Avis de confidentialité de Huawei Smart PV Community Dernière mise à jour: Janvier, 2025

La Communauté Smart PV Huawei est mise à disposition par le responsable du traitement Huawei Technologies France SASU (dénommé « Huawei », « nous », « notre » ou « notre ») pour la fourniture de services aux installateurs.

Nous attachons une grande importance à la protection des renseignements personnels. Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité afin que vous puissiez comprendre clairement comment nous recueillons et traitons vos informations personnelles dans ce service.

Veuillez noter que cet avis de confidentialité de Huawei Smart PV Community n'est pas destiné à être utilisé par des mineurs. Vous devez atteindre l'âge de la majorité de la juridiction légale dans laquelle vous résidez. Si vous êtes mineur (l'âge prévu par les lois locales), vous n'êtes pas autorisé à créer vos propres comptes d'utilisateur sans le consentement de vos parents ou tuteurs. Si les données personnelles d'un enfant sont collectées avec le consentement préalable des parents, nous n'utiliserons ou ne divulguerons les données que dans la mesure permise par la loi applicable, avec le consentement explicite des parents ou tuteurs de l'enfant, ou lorsque cela est nécessaire pour la protection de l'enfant. Si nous recueillons accidentellement les données personnelles d'un enfant sans le consentement préalable vérifié des parents de l'enfant, nous tenterons de les supprimer dès que possible.

Nous avons créé cet avis pour vous aider à comprendre :

1. Quelles données collectons-nous à votre sujet ?
2. Comment utilisons-nous vos données ?
3. Comment stockons-nous ou divulguons-nous vos données ?
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
5. Vos droits et vos choix.
6. Comment pouvez-vous nous contacter ?
7. Mise à jour de cet avis de confidentialité.

1 Quelles données collectons-nous à votre sujet ?

Les données à caractère personnel désignent toutes les données relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous ne recueillerons et n'utiliserons vos renseignements personnels qu'aux fins suivantes décrites dans le présent avis :

• Informations sur le compte utilisateur : ID Huawei Uniportal, mot de passe, compte utilisateur FusionSolar

• Informations relatives à l'appareil : SN, pays d'installation, date d'installation, pays d'activation, date d'activation.

• Coordonnées personnelles : nom, numéro de téléphone portable, adresse électronique, adresse, ville, pays, code postal.

• Informations sur l'entreprise : nom de l'entreprise, numéro de téléphone de l'entreprise, adresse électronique de l'entreprise, site web de l'entreprise, adresse de l'entreprise, ville, pays, code postal, numéro d'enregistrement, document d'enregistrement, logo de l'entreprise, informations sur les parts de marché.

• Certificats d'installateur certifié Huawei FusionSolar / d'installateur professionnel Huawei FusionSolar : ID du certificat

Pour assurer le bon fonctionnement de nos Services, nous pouvons parfois placer des cookies et des technologies similaires (collectivement des cookies) sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons.

2 Comment utilisons-nous vos données ?

Nous traiterons les données suivantes si nécessaire pour vous fournir les services demandés et pour remplir nos obligations contractuelles envers vous.

2.1 Nous collecterons et traiterons vos "informations de compte d'utilisateur" (identifiant Huawei Uniportal, mot de passe) pour vous permettre de vous connecter et d'utiliser les services de gestion de compte destinés à fournir des services aux installateurs, et de récupérer le mot de passe de l'utilisateur.

2.2 Nous collecterons et traiterons vos "informations de contact personnelles" (nom, adresse électronique) et vos "informations de certificat" (ID de certificat), lorsque vous utilisez notre fonction de certification sur la Huawei Smart PV Community.

2.3 Nous collecterons et traiterons vos "informations personnelles de contact" (nom, adresse e-mail, pays) et vos "informations d'entreprise" (nom de l'entreprise), lorsque vous participez à notre événement sur la communauté Smart PV Huawei.

2.4 Nous collectons et traitons vos "informations personnelles de contact" (nom, numéro de téléphone portable, adresse e-mail, adresse, ville, pays, code postal) et vos "Informations sur l'entreprise", lorsque vous faites l'expérience de notre service d'échange de cadeaux dans la fonction Point Mall de la communauté Smart PV Huawei.

2.5 Nous collecterons et traiterons vos "informations d'entreprise" (comme indiqué ci-dessus) afin que vous puissiez créer un compte d'entreprise d'installation au nom de votre entreprise

2.6 Nous collecterons et traiterons vos "informations de compte d'utilisateur" (identifiant Huawei Uniportal, mot de passe, compte d'utilisateur FusionSolar) pour vous permettre de vous connecter et d'utiliser les services de gestion de compte de fourniture de services aux installateurs, et de récupération de mot de passe d'utilisateur dans l'APP FusionSolar.

2.7 Nous collecterons et traiterons vos coordonnées personnelles (nom, numéro de téléphone portable, adresse e-mail, adresse, ville, pays, code postal) lorsque vous enregistrez votre compte personnel.

2.8 Nous collecterons et traiterons vos « informations d'entreprise » (nom de la société, pays d'enregistrement de la société, ville de la société, numéro d'enregistrement de la société) et les informations de l'administrateur de l'entreprise (nom, fonction, e-mail, numéro de téléphone) lorsque vous inscrivez votre entreprise dans la communauté. Nous collecterons les informations de certification de votre entreprise (nom de l'entreprise, pays d'enregistrement de l'entreprise, adresse de l'entreprise, ville de l'entreprise, code postal, licence de l'entreprise ou le numéro d'enregistrement de l'entreprise, numéro de téléphone de l'entreprise, e-mail officiel de l'entreprise, adresse du site Web officiel, dossier d'enregistrement de l'entreprise, lettre d'autorisation, l'échelle de la capacité installée de l'onduleur et du système de stockage d'énergie) lorsque vous complétez votre certification d'entreprise afin que vous puissiez profiter de notre service d'échange de cadeaux, des promotions sur la Huawei Smart PV Community.

2.9 Après avoir obtenu votre consentement explicite, nous partagerons votre identifiant Huawei Uniportal avec l'APP FusionSolar pour établir la relation de correspondance entre votre compte FusionSolar et votre identifiant Huawei Uniportal. De cette façon, vous pouvez voir et participer rapidement aux services numériques tels que le programme fidélité sous forme de points de bonus, les examens et les certifications, les formations fournies par la communauté Smart PV.

Nous traiterons les données suivantes si nécessaire pour vous fournir les services demandés uniquement après votre consentement.

2.10 Avec votre consentement, nous collecterons et traiterons vos "informations personnelles de contact" (nom, adresse e-mail, pays) et vos "informations de certificat" (identifiant de certificat) pour vous envoyer nos e-mails EDM, afin de nous aider à améliorer continuellement nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en choisissant Centre Utilisateur > Mon profil > Modifier pour Retirer dans l'e-mail.

3 Comment stockons-nous ou divulguons-nous vos données ?

Vos données sont stockées sur le serveur situé à Francfort, en Allemagne,

Nos prestataires de services ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins, ils sont liés par contrat et ne traiteront pas vos données personnelles à d'autres fins. Nous partagerons ou divulguerons vos données personnelles dans les scénarios suivants :

3.1 Partage avec les fournisseurs de services :

Nous utilisons des fournisseurs de services intragroupe Huawei. Ils auront accès à vos données personnelles et ne les traiteront que dans la mesure nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous. Vos données personnelles seront partagées avec Huawei Technologies Co., Ltd dans le People's ** qui vous fournira un service de maintenance. Ce transfert de données à caractère personnel est soumis à des garanties appropriées et conclu dans le cadre des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en Si vous souhaitez obtenir une copie, veuillez nous contacter à https://www.huawei.com/fr/personal-data-request

3.2 Divulgation à des fournisseurs de services tiers :

Nous transmettrons vos « coordonnées personnelles » (telles qu'indiquées ci-dessus) à la société de logistique tierce et aux partenaires commerciaux de Huawei responsables de la distribution des produits, afin de pouvoir traiter votre commande de cadeaux et vous fournir les services de livraison associés.

3.3 Divulgations légales ou réglementaires:

Nous pouvons partager ou divulguer vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables en réponse à des demandes d'organismes de réglementation, de tribunaux ou d'agences gouvernementales, ou pour établir ou défendre nos droits légaux.

3.4 Réorganisation d'entreprise :

Vos données personnelles peuvent également être divulguées dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente d'actifs (tels que des contrats de service) ou d'une transition de service au sein du groupe Huawei ou à une autre société.

4 Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous visons à prendre toutes les mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'utilisation, la modification, les dommages ou la perte. Nous continuerons à améliorer ces mesures afin de protéger la sécurité de vos données personnelles. Par exemple, nous pouvons utiliser des cryptages pour assurer la confidentialité des données sensibles; nous utilisons des mécanismes de protection fiables pour protéger les données contre les attaques malveillantes; nous déployons des mécanismes de contrôle d'accès pour nous assurer que seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles; et nous sensibilisons les employés à l'importance de la protection des données personnelles grâce à des sessions de formation sur la sécurité et la protection de la vie privée.

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins définies dans le présent Avis.

Dans le service Smart PV Community de Huawei, la durée de conservation spécifique de vos données personnelles est la suivante :

4.1 Suppression des données

Une fois que vous avez soumis une demande de désenregistrement de votre compte personnel ou de votre compte d'entreprise, nous commencerons immédiatement le processus de traitement des données. Nous supprimerons les données de votre compte personnel ou de votre compte d'entreprise de la PV Community après avoir conservé les données pendant 15 jours calendaires.

1. Après avoir soumis une demande de désenregistrement de votre compte personnel, Huawei supprimera toutes les données personnelles (y compris, mais sans s'y limiter, les informations personnelles et les fichiers téléchargés) liées à votre compte, conformément aux capacités techniques disponibles. Toutefois, certaines données seront conservées afin de nous conformer aux lois, règlements et exigences réglementaires, notamment dans les domaines de la finance et de l'audit. Par exemple, les données liées à vos commandes, telles que l'échange de points bonus et les activités incitatives, seront conservées.

2. Après avoir soumis une demande de désinscription de votre compte d'entreprise, Huawei supprimera toutes les données de l'entreprise (y compris, mais sans s'y limiter, les informations de certification de l'entreprise et les fichiers téléchargés) liées au compte d'entreprise, en fonction des capacités techniques disponibles. Votre compte d'administrateur deviendra automatiquement un compte personnel et vos données personnelles seront toujours conservées. Huawei fera tout son possible pour supprimer l'intégralité des données de votre compte d'entreprise. Toutefois, dans des circonstances spécifiques, certaines données seront conservées pour des raisons légales et nécessaires, telles que pour nous conformer aux lois et réglementations, gérer les transactions en cours, résoudre des litiges potentiels ou remplir des obligations réglementaires et d'audit (comme l'acceptation d'événements et la comptabilité financière), etc. Par exemple, nous pourrions être amenés à conserver des enregistrements de transactions et des informations de communication relatives à vos commandes, y compris l'échange de points bonus et les activités incitatives, pour fournir les preuves nécessaires à la résolution des litiges. Nous pourrions également être tenus de conserver des informations financières de transactions pendant une période déterminée pour répondre aux exigences fiscales et d'audit conformément aux lois fiscales en vigueur.

4.2 Nous conserverons les informations de votre commande d'échange de cadeaux pendant 5 ans à compter de la date à laquelle vous passez votre commande, afin de nous assurer que nous respectons les exigences de conformité en matière de fiscalité et d'audit. Une fois la période de conservation expirée, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles, sauf si les lois et règlements applicables l'exigent autrement.

4.3 Vous pouvez également exercer les droits de la personne concernée pour supprimer vos données personnelles, veuillez décrire votre demande dans les détails Ici.

5 Vos droits et vos choix

Vous disposez des droits et choix suivants de la personne concernée concernant vos données personnelles.

Votre droit	Descriptif	Comment exercez-vous vos droits ?
Droit d'accès (Art. 15 RGPD)	Vous pouvez demander la confirmation que vos données personnelles ont été traitées ou non et, le cas échéant, demander une copie des données personnelles que nous traitons à votre sujet.	(1) Vous pouvez vous connecter à Huawei Smart PV Community pour consulter vos données personnelles pertinentes. (Centre utilisateur > Mon profil > Modifier) (2) Vous pouvez exercer vos droits sur les personnes concernées, veuillez décrire votre demande en détails Ici.
Droit de portabilité (Art. 20 RGPD)	Vous pouvez recevoir certaines informations que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine.	Vous pouvez exercer vos droits sur les personnes concernées, veuillez décrire votre demande en détails Ici.
Droit d'effacement ("droit à l'oubli") (Art. 17 du RGPD)	Vous pouvez faire effacer vos données sous certaines conditions.	(1) Vous pouvez vous connecter à Smart PV Community pour rectifier vos données personnelles pertinentes. (2) Vous pouvez vous connecter à la PV Community pour effacer vos données personnelles et les informations relatives à votre entreprise. Pour désinscrire un compte d'entreprise enregistré, connectez-vous à la PV Community et choisissez Mon Profil > Désinscrire le compte d'entreprise. (3) Vous pouvez vous connecter à la plate-forme HUAWEI Uniportal ID pour supprimer vos données personnelles pertinentes. (Vérifier les détails sur ID Uniportal HUAWEI ) (4) Vous pouvez exercer vos droits sur les personnes concernées, veuillez décrire votre demande en détail ici .
Droit de rectification (Art. 16 RGPD)	Vous pouvez faire corriger vos données incorrectes et compléter les données incomplètes.
Consentement de retrait (art. 7, al. 3, RGPD)	Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données personnelles sur la base de votre consentement.	(1) Nous pouvons effectuer EDM push pour vous. Vous pouvez annuler l'abonnement à tout moment en choisissant Centre d'utilisateurs > Mon profil > Modifier pour Retirer ou se désabonner par e-mail ou EDM (2) Vous pouvez exercer vos droits sur la personne concernée, veuillez décrire votre demande en détail Ici.
Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)	Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à certaines fins.	Pour exercer les droits de la personne concernée, veuillez décrire votre demande en détail ici.
Droit de limitation du traitement (Art. 18 RGPD)	Vous pouvez limiter le traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.	Pour exercer les droits de la personne concernée, veuillez décrire votre demande en détail ici selon les scénarios suivants : • L'exactitude de vos données personnelles est contestée par vous, pendant une période nous permettant de vérifier l'exactitude de vos données personnelles ; • Le traitement de vos données personnelles est illégal et vous vous opposez à l'effacement des données personnelles ; • Nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais elles sont requises par vous pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux ; • Votre opposition au traitement des données personnelles est en attente de la vérification si nos motifs légitimes l'emportent sur les vôtres.

Vous pouvez désactiver les services de cette communauté sur ce site Web. Après avoir désactivé les services, nous cesserons de vous fournir des services. Sauf indication contraire des lois et règlements, nous supprimerons vos informations personnelles. Si vous souhaitez utiliser à nouveau les services après leur désactivation, vous devez les réactiver. La désactivation des services entraînera la suppression irréversible de vos données. Soyez prudent lorsque vous effectuez cette opération. Pour plus d'informations sur la désactivation des services de cette Communauté, cliquez sur Mon profil dans votre compte, cliquez sur Supprimer votre compte dans le coin supérieur droit et consultez les informations sur la page qui s'affiche.

6 Comment pouvez-vous nous contacter ?

Si vous souhaitez contacter notre délégué à la protection des données ou si vous avez une plainte ou une question sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez soumettre votre question Ici.

Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

Adresse:

HUAWEI Technologies France SASU
Bureau du DPD
18 quai du point du jour 92100 Boulpgne-Billancourt, France
En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données, vous pouvez trouver une liste de toutes les autorités de surveillance européennes ici https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

7 Mise à jour de cet avis de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cet avis de confidentialité à tout moment. Lorsque nous mettons à jour cet avis de confidentialité, nous vous informerons à l'avance de tout changement important affectant le traitement de vos informations personnelles en vous envoyant un courriel ou en vous contactant directement.

La version la plus récente de cet avis de confidentialité est disponible ici. Vous pouvez voir la « date d'entrée en vigueur » en haut pour voir quand cet Avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois.

IMPORTANT :

Cet avis de confidentialité s'applique uniquement à la communauté Smart PV de Huawei. Pour connaître nos obligations en matière de confidentialité en relation avec d'autres produits et services, veuillez vous référer à la politique applicable respectivement.