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全生命周期专业服务

三大优势

安全可靠

99.996%

保障稳定运行,可用度达
Full-Lifecycle Professional Services

高效发电

≥ 1%

年平均发电量提升
Full-Lifecycle Professional Services

专业运维

50%

运维效率提升
Full-Lifecycle Professional Services

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维保服务

增值服务

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