Acordo de Usuário da Comunidade Huawei Smart PV

O Acordo de Usuário da Comunidade Huawei Smart PV (doravante referido como "este Acordo") é um acordo juridicamente vinculativo entre você e em questões relacionadas ao seu uso do mesmo. Por favor, leia este Acordo cuidadosamente e certifique-se de que você compreende totalmente este acordo com a HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA.

Artigo 1º. Confirmação e aceitação do presente Acordo

1. Esta Comunidade (nome de domínio: community.solar.huawei.com) é operada e propriedade da Huawei. Por favor, leia este Acordo cuidadosamente antes de usar este site. Ao usar os recursos ou serviços deste site, entenda os termos de uso e as regras aplicáveis a esses recursos ou serviços da HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA.

2. Você deve atingir a maioridade legal para a jurisdição legal em que reside e ter capacidade legal para firmar contratos.

Artigo 2º. Funções desta Comunidade

1. Registro de conta

Você pode registrar uma conta no Uniportal ID da Huawei e fazer login nesta comunidade. Depois de completar suas informações pessoais, você pode usar os serviços correspondentes. Se você usar apenas o recurso de navegação desta Comunidade, poderá optar por não se registrar ou fazer login. Para usar recursos como participar de treinamento em vídeo, baixar materiais, registrar-se em eventos on-line e off-line, fazer exames do instalador, ingressar no Mapa do Instalador e gerenciar informações da empresa do instalador, você deve registrar uma conta no Uniportal ID da Huawei. Durante o registro, você deve especificar seu país/região, número de telefone celular ou endereço de e-mail conforme necessário na página de registro e definir a senha. Após o registro, mantenha sua conta e senha seguras.

2. Treinamento

Após a inscrição, você pode acessar os cursos básicos e participar de treinamento em vídeo neste site.

3. Exames e Certificação

Esta comunidade utiliza o Huawei iLearning para fornecer exames on-line e serviços de certificação para instaladores. Você deve fornecer seu nome e endereço de e-mail no Huawei iLearning para completar o registro do exame. Depois de passar no exame, você pode obter um certificado de instalador da Huawei iLearning, responsável pelo processamento das informações acima fornecidas por você. Para saber mais sobre como usar a plataforma e proteger suas informações pessoais, consulte em Política de Privacidade.

4. Eventos

Esta Comunidade oferece a você webinars e eventos off-line. Ao se inscrever em um evento, você precisa fornecer seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa, país/região e outras informações relevantes para que possamos enviar-lhe notificações de eventos imediatamente. Ao participar de eventos, os usuários podem acumular pontos de atividade, que indicam seu nível individual de envolvimento na comunidade.

5 . Empresa instaladora

(1) Registro da empresa instaladora

O representante legal ou um indivíduo autorizado da empresa precisa visitar o site da Comunidade Digital Power Smart PV da Huawei em http://community.solar.huawei.com/ para criar uma conta de engenheiro. Essa conta servirá como a conta padrão de administrador da empresa para concluir o registro da conta da empresa. As informações necessárias para o registro da empresa incluem o nome da empresa, país, cidade, endereço de e-mail, número de telefone e o número de licença da empresa (ou número de registro da empresa).

	Registro da empresa instaladora
Requisitos básicos	Número de licença da empresa (ou número de registro da empresa)
Projeto(s) Huawei instalado(s)	Pelo menos 1 projeto solar HW já instalado e em operação
Padrões de competência (número de engenheiros certificados)	Nenhum

(2) Certificação da empresa instaladora

Após o registro da empresa instaladora, o processo de certificação para a empresa instaladora envolve o fornecimento das informações necessárias para verificar a identidade comercial legal da empresa em conformidade com as leis e regulamentações locais. Isso pode incluir o fornecimento do endereço da empresa, do documento com o número da licença ou do registro, a assinatura dos Termos e Condições Gerais de Colaboração e o envio da Carta de Autorização do administrador.

(3) Gerenciamento de contas de funcionários

As empresas instaladoras podem ajudar seus engenheiros a criar contas individuais e associá-las à conta da empresa para facilitar o gerenciamento. A associação será estabelecida após a aprovação do administrador.

(4) Padrões de certificação e benefícios correspondentes do Loyalty Installers Program

Programa de Fidelidade para Instaladores da Huawei Fusionsolar		Instaladores de elite	Instaladores preferenciais	Instaladores certificados
Padrões certificados		Satisfeito com os seguintes padrões ao mesmo tempo: 1. Padrão Concluir a certificação 2. Volume de produtos da Huawei: Inversor (≥ 2 MW/por ano) Ou ESS (≥1 MWh/por ano) Engenheiro sênior ≥1	Satisfeito com os seguintes padrões ao mesmo tempo: 1. Padrão Concluir a certificação 2 Volume de produtos da Huawei: Inversor (≥ 1 MW/por ano) Ou ESS (≥200 KWh/por ano) Engenheiro júnior ≥1	Volume do produto Huawei: Pelo menos 1 projeto solar HW já instalado e em operação
Benefícios	Incentivo de pontos	1,2 vezes pontos Promoções especializadas	1,1 vezes pontos Promoções especializadas	1,0 vezes pontos Promoções gerais
	Treinamento do curso	Cursos on-line/off-line	Cursos on-line/off-line	Cursos on-line/off-line
	Prioridade de exibição das informações da empresa	Mais alto	Alta	Normal

6. Disponibilidade de conteúdos e funções

Você entende e concorda que "como está" e "conforme disponível". Temos o direito de determinar a forma e o conteúdo dos Serviços e alterar, suspender ou encerrar alguns ou todos os recursos ou serviços anteriores,

Artigo 3º. Acesso a este sítio Web

Para acessar ou usar esta Comunidade, você deve preparar o equipamento necessário para se conectar à Internet e assumir as taxas de serviço para si mesmo, incluindo, mas não limitado a taxa de acesso à rede e a taxa de dados móveis. Ao usar qualquer serviço de terceiros, você também precisará cumprir as diretrizes de serviços de terceiros e os regulamentos tarifários relacionados.

Artigo 4º. Informações do usuário

1. Depois de ter registrado com sucesso uma conta nesta Comunidade, mantenha seu nome de usuário e senha seguros. Você assumirá qualquer perda incorrida como resultado de sua negligência. Se você encontrar qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer vulnerabilidade potencial neste site, por favor, avise-nos imediatamente.

2. Para proteger seus interesses pessoais, não use uma senha simples contendo sua data de nascimento, nome, letras ou números repetidos ou consecutivos, nem compartilhe sua senha com outras pessoas.

3. Você manterá confidencial o código de verificação que lhe enviamos quando você registrar uma conta neste site com seu número de telefone celular, redefinir sua senha, autenticar com nome real ou vincular seu número de telefone celular. Você assumirá qualquer perda incorrida devido à divulgação de seus códigos de verificação.

4. Ao se candidatar a ser um usuário deste site, você deve fornecer informações de usuário verdadeiras, precisas, completas, legais e válidas para esta Comunidade. Se suas informações pessoais forem alteradas, por favor, notifique esta comunidade para atualizá-las imediatamente. Se as informações pessoais que você fornecer não forem autênticas, precisas ou completas, ou se houver evidências que mostrem que você registrou incorretamente ou usou várias contas de acordo com as políticas desta Comunidade, você assumirá todas as responsabilidades e consequências daí decorrentes. reserva-se o direito de recusar a prestação de serviços, ou bloquear ou excluir sua conta de usuário, conforme permitido por lei.

Artigo 5º. Cibersegurança

1. O servidor deste site está localizado no Brasil. A gestão e o funcionamento desta Comunidade realizam-se em. Este site é acessível em todo o mundo, mas algumas funções ou serviços que são discutidos, propostos, fornecidos ou fornecidos em ou através deste site podem não estar disponíveis para todas as pessoas ou em todas as localizações geográficas. Rua Arquiteto Olavo Redig de Campos, 105 – Torre A, Conj. 211, 212, 221, 222, 231, 232, 241, 242, 251, 252, 291 – CEP 04711-904 – Vila São Francisco, São Paulo, SP – Brasil.

2. Você não deve usar este site para qualquer finalidade que seja ilegal ou proibida por este Contrato. Você não deve usar este site ou seu conteúdo para violar os direitos e interesses legais de outras organizações ou indivíduos.

3. Você não tentará acessar, decifrar ou usar qualquer outro método ilegal para obter acesso não autorizado ao conteúdo deste site ou usar seus serviços. Você não pode rastrear, pesquisar, descriptografar ou decodificar qualquer informação sobre os clientes deste site, incluindo, mas não se limitando a, contas de Uniportal ID da Huawei que não sejam de sua propriedade.

4. Você não deve violar nenhum mecanismo de segurança de rede ou medidas de autenticação usadas ou vinculadas a este site. Você não deve sondar, escanear ou testar qualquer vulnerabilidade de rede ou vinculada a este site. Você não deve lançar qualquer tipo de ataque de rede contra este site, ou espalhar vírus ou cavalos de Tróia em ou através deste site

5. Você concorda em não usar qualquer dispositivo, software ou programa para interferir ou tentar interferir com a operação deste site, transações feitas neste site ou o uso deste site por outros usuários. Você não deve se envolver em nenhuma ação que armazene quantidades não razoáveis ou desproporcionalmente grandes de dados nas infraestruturas, sistemas ou redes deste site ou sistemas ou redes vinculados a este site.

6. Este site pode conter links para outros sites, produtos ou serviços de terceiros independentes, que são fornecidos apenas para sua conveniência. Não oferece qualquer garantia expressa ou implícita em relação aos conteúdos, serviços ou informações ligados a outros sites, nem estes links serão considerados recomendados, reconhecidos ou autorizados por não termos controle sobre as políticas de privacidade ou proteção de dados de terceiros, e esses terceiros não estarem vinculados por este Contrato. Você deve determinar de forma independente suas interações com esses links. Antes de enviar informações pessoais a terceiros, leia e revise as políticas de privacidade desses terceiros, não assumimos qualquer responsabilidade por tais interações.

7. A segurança e a confidencialidade das conexões de rede e das transmissões de dados entre você e este site estão sujeitas às tecnologias usadas por você e por seu operador de rede ou a outros fatores externos além do controle ao utilizar mecanismos de gestão de segurança interna prudentes e procedimentos operacionais, e tomar medidas técnicas para prevenir vírus informáticos, ataques de rede, intrusões de rede ou outras atividades que possam comprometer a segurança da rede, as informações e os dados que fornecer a este website podem correr o risco de serem interceptados para garantir a segurança e a confidencialidade das conexões de rede e das transmissões de dados entre você e este site.

Artigo 6º. Privacidade e proteção de informações pessoais

1. Damos grande importância às suas informações pessoais e à proteção da privacidade. Você entende e concorda que, durante o uso desta Comunidade, você coletará e processará suas informações pessoais de acordo com a Política de Privacidade desta Comunidade. Você deve ler atentamente a Política de Privacidade desta Comunidade para entender o propósito e o método de processamento de informações pessoais. os tipos de informações pessoais processadas, o período de retenção, os métodos e procedimentos para exercer seus direitos e as medidas tomadas pela Huawei para proteger suas informações pessoais. Você pode visualizar e baixar a Política de Privacidade desta comunidade na parte inferior da página inicial deste site. As plataformas de terceiros exibidas neste site podem ter suas próprias políticas de privacidade. Você deve ter cuidado ao ler e aceitar as políticas de privacidade de plataformas de terceiros.

Artigo 7º. Limitação de responsabilidade

1. A Huawei é responsável sem limitação por danos causados por negligência grave ou dolo de acordo com as disposições estatutárias.

2. Além disso, a Huawei também será responsável por violações negligentes de obrigações contratuais significativas (aquelas que são essenciais para atingir o objetivo de um acordo) e nas quais qualquer um dos dois pode confiar regularmente de acordo com as disposições legais. Nesse caso, a responsabilidade da Huawei será limitada a danos tipicamente previsíveis.

3. A Huawei será responsável pela perda de dados apenas se a quantidade de custos típicos de recuperação que teriam surgido, caso medidas de backup de dados apropriadas e regulares tivessem sido tomadas.

4. Em nenhum caso a Huawei será responsável por qualquer indireta, consequencial, dano incidental o punitivo e preconceitos, Incluído-se limitação-perda de lucros ou rendimentos, perda de boa vontade ou reputação, ou perda de oportunidade.

5. As limitações de responsabilidade estabelecidas nesta seção também se aplicam à equipe, agentes indiretos ou representantes legais da Huawei.

6. As limitações de responsabilidade acima não se aplicam com respeito a disposições legais imperativas, nomeadamente danos e perdas, resultado em lesões à vida, ao corpo ou à saúde.

7. A responsabilidade é excluída por qualquer outro dano, em particular por perda de dados ou falha de hardware causada por incompatibilidade entre os componentes já presentes em o seu sistema e hardware e software novos ou modificados, ou para avarias do sistema que possam resultar de erros de configuração existentes ou controladores de interferência mais antigos que não foram completamente eliminados.

Artigo 8º. Suas obrigações

1. A sua utilização desta Comunidade será estritamente conforme com as leis e regulamentações nacionais aplicáveis. Você garante que não enviará ou divulgará informações que violem leis ou regulamentos nacionais, bem como códigos morais através desta Comunidade. Essas informações incluem, mas não estão limitadas a, informações que:

(1) Violar os princípios fundamentais da Constituição;

(2) Compromete a segurança nacional, divulga segredos de Estado, subverte o poder do Estado, mina a unidade nacional ou prejudica a honra e os interesses nacionais;

(3) Incite ao ódio ou à discriminação étnica ou perturbe a solidariedade étnica;

(4) Altera as políticas religiosas do país ou dissemina cultos malignos ou ideologias feudais e supersticiosas;

(5) Espalhar rumores, perturbar a ordem social ou minar a estabilidade social;

(6) Disseminar ou descrever conteúdo que envolva obscenidade, pornografia, jogos de azar, violência, assassinato, terror ou incite ao crime;

(7) Ameaçar, insultar, atacar ou difamar outros, ou violar os direitos e interesses legais de outros;

(8) Envolver-se em lavagem de dinheiro, roubo de segredos comerciais ou informações pessoais ou outras atividades ilegais;

(9) Postar conteúdo que viole os direitos de propriedade intelectual de terceiros, incluindo direitos autorais e marcas registradas e outros direitos legais;

(10) É de outra forma proibido por leis ou regulamentos administrativos.

2. Se você violar este Contrato, você tem o direito de lhe dar avisos, exigir que você faça correções dentro de um período limitado de tempo, suspender serviços para você, excluir sua conta ou proibir permanentemente seu registro com base na gravidade da violação. Você deverá indenizar por qualquer perda que surja de acordo com as leis aplicáveis. Se a violação constituir uma infracção, a Comunidade tem o direito de comunicar a violação às autoridades competentes e de prestar assistência na investigação.

Artigo 9º. Atualizações deste Contrato e Obrigações do Usuário

1. Esta Comunidade tem o direito de modificar os termos deste Acordo de tempos em tempos, de acordo com as mudanças nas leis e regulamentos nacionais ou conforme exigido pelo funcionamento do site, e publicar o acordo atualizado de acordo com as leis e regulamentos nacionais. O acordo atualizado entra em vigor após ser publicado e substitui o acordo original. Você deve rever e ler os últimos acordos e anúncios no site de tempos em tempos. Se você não concordar com o acordo atualizado, você tem o direito de parar de usar os serviços deste site imediatamente. Ao continuar a usar os serviços deste site, você aceita o acordo atualizado.

2. Caso você tenha registrado um usuário e/ou empresa, iremos informá-lo de quaisquer alterações via e-mail para seu consentimento. Se não se opuser no prazo de 6 semanas após ter sido informado de tal alteração, o seu consentimento será assumido.

3. Se qualquer disposição deste Contrato for considerada inválida ou inexequível por qualquer motivo, essa disposição será considerada separável e não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer disposições restantes deste Contrato.

Artigo 10º. Terminação de Serviços

1. Se você não utilizará mais este Website, você tem o direito de desativar os serviços fornecidos para você. Clique em Meu Perfil na sua conta, clique em Cancelar registro da conta no canto superior direito, clique em Desativar na parte inferior da página e clique em Confirmar na caixa de diálogo exibida. Após os serviços serem desativados, seus dados nesta Comunidade serão excluídos (exceto pelos dados que devem ser retidos de acordo com leis, regulamentos e obrigações regulatórias), a menos que você e esta Comunidade concordem de outra forma ou que seja exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis ou por ordens vinculativas das agências administrativas, de aplicação da lei e judiciais relevantes. Você deverá assumir as responsabilidades legais por quaisquer consequências decorrentes desta operação. Tenha cautela ao realizar esta operação. Para mais informações sobre a desativação dos serviços desta Comunidade, clique em Meu Perfil na sua conta, clique em Cancelar registro da conta no canto superior direito e visualize as informações na página exibida.

Artigo 11º. Como cancelar o registro de uma conta corporativa

11.1 Direito de cancelar o registro de uma conta corporativa
Você tem o direito de enviar uma solicitação para cancelar o registro da sua conta corporativa nesta Comunidade a qualquer momento, de acordo com este Contrato e com as leis e regulamentos relevantes. Respeitamos sua discrição e iremos ajudá-lo a cancelar o registro de sua conta corporativa de acordo com o processo e os requisitos especificados neste Contrato e na Política de Privacidade. As contas corporativas são classificadas em contas corporativas registradas e contas corporativas certificadas. Cancelar o registro de uma conta corporativa certificada afetará significativamente seus direitos e interesses. Portanto, apenas o administrador de uma conta corporativa registrada pode solicitar o cancelamento do registro da conta corporativa.

11.2 Processo de cancelamento de registro
(1) Você pode escolher Meu perfil > Cancelar registro de conta corporativa neste site para enviar um pedido de cancelamento de registro. Você será solicitado a concluir uma série de operações necessárias, incluindo, entre outras, confirmar sua intenção de cancelar o registro e ler e concordar com as notificações e isenções de responsabilidade de cancelamento de registro.
1. Se quiser cancelar o registro de sua conta pessoal, você precisa primeiro desvincular sua conta da empresa associada. Escolha Meu perfil > Desassociar e solicite o cancelamento do registro de sua conta pessoal. Se você for o único administrador, precisará atribuir permissões de administrador a outros usuários antes de desvincular sua conta da empresa.
2. Se você deseja cancelar o registro de uma conta corporativa registrada que tenha mais de um administrador, quando um administrador clicar em Cancelar registro de conta corporativa, o sistema enviará uma mensagem pop-up para outros administradores através deste site. A conta da empresa só pode ser cancelada após todos os administradores concordarem. Se um dos administradores não concordar, o registro da conta da empresa não será cancelado. Assim que o registro da conta corporativa for cancelado, deixaremos imediatamente de fornecer a você todos os serviços desta Comunidade e marcaremos sua conta corporativa no backend para evitar futuras operações ou acesso.

11.3 Impacto e Consequências do Cancelamento de Registro
1. As consequências do cancelamento do registo de uma conta empresarial são irreversíveis. Sua conta de administrador se tornará automaticamente uma conta pessoal e você perderá permanentemente o acesso e o uso da conta corporativa, incluindo, entre outros, o seguinte: Você não poderá visualizar ou modificar nenhuma informação da empresa depois de fazer login nesta Comunidade, não poderá continuar usar funções e serviços para a empresa fornecidos por esta Comunidade, e você não pode restaurar conteúdo ou dados excluídos.
2. Você deve reconhecer que o cancelamento do registro da conta da sua empresa pode afetar as atividades comerciais ou transações das quais você participa relacionadas à empresa nesta Comunidade. Por exemplo, se a sua empresa possui pontos de bônus não resgatados e pedidos que estão sendo processados, esses pedidos poderão ser cancelados ou processados ​​de acordo com as regras desta Comunidade, o que pode envolver reembolsos ou ajustes de outros assuntos relacionados. Os métodos de processamento específicos serão implementados de acordo com as políticas eficazes desta Comunidade e as leis e regulamentos relevantes.
3. Considere cuidadosamente e lide adequadamente com todos os assuntos relacionados à empresa, resolva todas as transações e questões financeiras pendentes e cancele a associação ou acordos com outros usuários ou terceiros antes de cancelar o registro da conta da empresa. Assim que o registro da conta da empresa for cancelado, você será responsável por qualquer perda ou inconveniente causado pelo tratamento inadequado dos assuntos acima.

11.4 Retenção e exclusão de dados
1. A Huawei tentará excluir todos os dados da sua conta corporativa. No entanto, em alguns casos especiais, ainda reteremos alguns dos seus dados para fins razoáveis ​​e necessários para cumprir leis e regulamentos, lidar com transações pendentes, resolver potenciais disputas ou controvérsias, cumprir obrigações regulamentares ou de auditoria legal (como aceitação de eventos e pagamentos financeiros). contabilidade), etc. Uma vez cumpridas as obrigações de acordo com as leis e regulamentos, apagaremos imediatamente todos os dados retidos da empresa. Por exemplo, podemos precisar reter registros de transações relevantes e informações de comunicação dos dados relacionados aos seus pedidos, incluindo resgate de pontos de bônus e atividades de incentivo para fornecer as evidências e bases necessárias durante a resolução de disputas; ou podemos precisar reter informações financeiras de transações por um determinado período de tempo para atender aos requisitos de declaração de impostos e auditoria de acordo com leis e regulamentos fiscais. A tabela a seguir lista os dados retidos e excluídos da empresa.

	Informações básicas da empresa	Produto adquirido	Ponto de bônus da empresa	Incentivo e Aplicação	Presente resgatado (Pedido)	Aprovação de Certificação	Aprovação de atualização/downgrade
Informação mantida	Número de registro da empresa País/Cidade Gerenciamento de Dados Empresariais (EDM) Nome da empresa ID da empresa Código de convite Empresa de canal Código de parceiro Tempo de vinculação do código de convite	Escala de instalação de produtos Huawei (inversor) Escala de instalação de produtos Huawei (ESS)	Pontos de bônus consumidos	Nome do programa de incentivo Formulário de solicitação de incentivo ID do aplicativo de incentivo Tempo de aplicação Tempo de aprovação Status de aprovação Status da remessa Situação de empresa registrada Nome do presente Número total de presentes	Pedido nº. Presentes resgatados Hora de resgatar presentes Pontos de bônus consumidos Estado do pedido Correio Número de rastreamento Data de envio Data de recebimento
Informação deletada	Hora de criação da conta Número de membros da empresa Arquivo de registro Documentos de autenticidade Nível do instalador Logotipo da empresa Endereço da empresa Número de telefone Site da empresa O administrador da empresa altera informações		Pontos de bônus disponíveis Pontos de bônus expirados Pontos de bônus acumulados Pontos de bônus obtidos por SN		Número de pedidos de presentes da empresa	Tempo de aprovação Hora de término Status de aprovação Nível de certificação real	Número de engenheiros juniores Número de engenheiros seniores Status de aprovação Nível de certificação real

2. Se desejar excluir todas as suas informações após o cancelamento do registro da conta corporativa, entre em contato conosco através de installercert@huawei.com.

Artigo 12º. Lei aplicável e resolução de litígios

1. Este Contrato será regido, interpretado e interpretado de acordo com as leis do Estado de São Paulo, Brasil, sem dar efeito a princípios de conflito de leis.

2. Qualquer disputa entre você e a Huawei em conexão com este Contrato será resolvida por meio de negociação amigável. Se as negociações falharem, os litígios devem ser submetidos aos tribunais competentes.

Artigo 13º. Como entrar em contato conosco?

1. Se você tiver alguma dúvida sobre este Contrato, entre em contato conosco em: privacy_brazil@huawei.com

2. Última atualização: Janeiro de 2025

3. Em vigor: Janeiro de 2025