Informativa sulla privacy di Huawei Smart PV Community Ultimo aggiornamento: Gennaio, 2025

La Smart PV Community di Huawei è fornita dal titolare del trattamento dei dati Huawei Technologies Italia S.r.l. (indicato come "Huawei", "Digital Power", "noi", "ci" o "nostro") per fornire servizi agli installatori.

Attribuiamo grande importanza alla protezione delle informazioni sulla privacy. Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy in modo da poter comprendere chiaramente come raccogliamo ed elaboriamo le informazioni personali in questo Servizio.

Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy di Huawei Smart PV Community non è destinata all'uso da parte di minori. Devi raggiungere la maggiore età per la giurisdizione legale in cui risiedi. Se sei minorenne (l'età prevista dalle leggi locali), non puoi creare i tuoi account utente senza il consenso dei tuoi genitori o tutori. Se i dati personali di un minore sono raccolti con il previo consenso dei genitori, utilizzeremo o divulgheremo i dati solo come consentito dalla legge applicabile, con l'esplicito consenso dei genitori o dei tutori del minore, o quando necessario per la protezione del minore. Se raccogliamo accidentalmente i dati personali di un bambino senza il preventivo consenso verificato dei genitori del bambino, cercheremo di eliminarli il prima possibile.

Abbiamo creato questa Informativa per aiutarti a capire:

1. Quali dati raccogliamo su di te
2. Come utilizziamo i tuoi dati
3. Come memorizziamo o divulghiamo i tuoi dati
4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
5. I tuoi diritti e le tue scelte
6. Come puoi contattarci
7. Aggiornamento alla presente Informativa sulla privacy

1 Quali dati raccogliamo su di te

I dati personali sono tutti i dati relativi a una persona fisica identificata o identificabile. Raccoglieremo e utilizzeremo le tue informazioni personali solo per i seguenti scopi descritti nella presente Informativa:

• Informazioni sull'account utente: ID Huawei Uniportal, password, account utente FusionSolar
• Informazioni relative al dispositivo: SN, paese di installazione, ora di installazione, paese di attivazione, ora di attivazione.
• Informazioni di contatto personali: nome, numero di cellulare, indirizzo e-mail, indirizzo, città, paese, codice postale.
• Informazioni sull'azienda: nome dell'azienda, numero di telefono dell'azienda, indirizzo e-mail dell'azienda, sito web dell'azienda, indirizzo dell'azienda, città, paese, codice postale, numero di registrazione, documento di registrazione, logo dell'azienda, informazioni sulla quota di mercato.
• Certificati di Huawei FusionSolar Certified Installer/Huawei FusionSolar Professional Installer: ID certificato

Per garantire il corretto funzionamento dei nostri Servizi, a volte potremmo inserire cookie e tecnologie simili (collettivamente cookie) sul tuo computer o dispositivo mobile Informativa sui cookie per i dettagli sui cookie che utilizziamo.

2 Come utilizziamo i tuoi dati

Tratteremo i seguenti dati se necessario per fornirti i servizi richiesti e per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti.

2.1 Raccoglieremo ed elaboreremo le "Informazioni sull'account utente" (ID Huawei Uniportal, password) per consentire l'accesso e l'utilizzo dei servizi di gestione dell'account per la fornitura di servizi agli installatori e il recupero della password utente.

2.2 Raccoglieremo ed elaboreremo le "Informazioni di contatto personali" dell'utente (nome, indirizzo e-mail) e le "Informazioni sul certificato" (ID del certificato), quando l'utente utilizza la funzione di certificazione della Huawei Smart PV Community.

2.3 Raccoglieremo ed elaboreremo le tue "Informazioni di contatto personali" (nome, indirizzo e-mail, paese) e le tue "Informazioni sulla società" (nome dell'azienda), quando partecipi al nostro evento sulla Huawei Smart PV Community.

2.4 Raccoglieremo ed elaboreremo le tue "Informazioni di contatto personali" (nome, numero di cellulare, indirizzo e-mail, indirizzo, città, paese, codice postale) e le tue "Informazioni sulla società", quando utilizzi il nostro servizio di riscatto regalo nella funzione Point Mall sulla Huawei Smart PV Community.

2.5 Raccoglieremo ed elaboreremo le tue "Informazioni sulla società" (come elencato sopra) in modo che tu possa creare un account aziendale di installazione per conto della tua azienda

2.6 Raccoglieremo ed elaboreremo le "Informazioni sull'account utente" (ID Huawei Uniportal, password, account utente FusionSolar) per consentire l'accesso e l'utilizzo dei servizi di gestione dell'account per la fornitura di servizi agli installatori e il recupero della password utente nell'APP FusionSolar.

2.7 Raccoglieremo ed elaboreremo le tue informazioni di contatto personali (nome, numero di cellulare, indirizzo e-mail, indirizzo, città, paese, codice postale) quando registri il tuo account personale.

2.8 Raccoglieremo ed elaboreremo le tue "informazioni aziendali" (nome dell'azienda, paese di registrazione dell'attività, città in cui è situata l'azienda, numero di registrazione della società) e informazioni dell'amministratore della società (nome, titolo di lavoro, e-mail, numero di telefono) quando registri la tua azienda nella community. Raccoglieremo le informazioni di certificazione della tua azienda (nome dell'azienda, paese di registrazione, indirizzo dell'azienda, città in cui è situata l'azienda, codice postale, licenza o numero di registrazione, numero di telefono dell'azienda, e-mail ufficiale, indirizzo del sito ufficiale, file di registrazione dell'azienda, lettera di autorizzazione, scala della capacità installata dell'inverter e del sistema di stoccaggio dell'energia) quando completi la certificazione della tua azienda in modo da poter provare il nostro servizio di riscatto dei premi, le promozioni sulla Huawei Smart PV Community.

2.9 Dopo aver ottenuto il vostro esplicito consenso, condivideremo il vostro ID Huawei Uniportal con l'APP FusionSolar per stabilire la relazione di mappatura tra il vostro account FusionSolar e il vostro ID Huawei Uniportal. In questo modo, l'utente potrà visualizzare e partecipare rapidamente ai servizi digitali, quali incentivi in termini di punti bonus, esami e certificazioni, formazione, forniti dalla comunità Smart PV.

Tratteremo i seguenti dati come necessari per fornirti i servizi richiesti solo dopo il tuo consenso.

2.10 Con il tuo consenso, raccoglieremo ed elaboreremo le tue "Informazioni di contatto personali" (nome, indirizzo email, paese) e le tue "Informazioni sul certificato" (ID certificato) per inviarti le nostre e-mail EDM, in modo da aiutarci a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento scegliendo Centro utenti > Il mio profilo > Modifica per prelevare nell'e-mail.

3 Come memorizziamo o divulghiamo i tuoi dati

I tuoi dati sono memorizzati sul server situato a Francoforte, Germania,

I nostri fornitori di servizi sono stati accuratamente selezionati e commissionati da noi, sono vincolati da contratto e non tratteranno i vostri dati personali per altri scopi. Condivideremo o divulgheremo i tuoi dati personali nei seguenti scenari:

3.1 Condivisione con fornitori di servizi:
Utilizziamo fornitori di servizi infragruppo Huawei. Avranno accesso ai vostri dati personali e tratteranno i vostri dati solo nella misura in cui sia necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti. I tuoi dati personali saranno condivisi con Huawei Technologies Co., Ltd in China, che ti fornirà il servizio di manutenzione. Questo trasferimento di dati personali è soggetto a garanzie adeguate e concluso in base alle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en .

3.2 Divulgazione a fornitori di servizi terzi:
Divulgheremo le tue "Informazioni personali di contatto" (come elencate sopra) alla società di logistica di terze parti e ai partner di vendita Huawei responsabili della distribuzione della merce, in modo da poter rispondere al tuo ordine di riscatto dell’omaggio e fornirti servizi di consegna dello stesso.

3.3 Informazioni legali o normative:
Potremmo condividere o divulgare i tuoi dati personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili in risposta a richieste di autorità di regolamentazione, tribunali o agenzie governative, o per stabilire o difendere i nostri diritti legali.

3.4 Riorganizzazione aziendale:
I dati personali dell'utente possono anche essere divulgati nell'ambito di operazioni di fusione, acquisizione, vendita di beni (ad esempio contratti di servizio) o transizione di servizi all'interno del gruppo Huawei o a un'altra società.

4 Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Il nostro obiettivo è quello di adottare tutte le ragionevoli misure organizzative e tecniche per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, uso, modifica, danno o perdita. Continueremo a migliorare queste misure per proteggere la sicurezza dei tuoi dati personali. Ad esempio, possiamo utilizzare crittografie per garantire la riservatezza dei dati sensibili; utilizziamo meccanismi di protezione affidabili per proteggere i dati da attacchi dannosi; implementiamo meccanismi di controllo degli accessi per garantire che solo il personale autorizzato possa accedere ai dati personali; e sensibilizziamo i dipendenti sull'importanza della protezione dei dati personali attraverso sessioni di formazione sulla sicurezza e sulla protezione della privacy.

Conserveremo i tuoi dati personali per un periodo non superiore a quello necessario per le finalità definite nella presente Informativa.

Nel servizio Huawei Smart PV Community, il periodo di conservazione specifico dei dati personali dell'utente è il seguente:

4.1 Eliminazione dei dati

Una volta inviata la richiesta di cancellazione dell'account personale o dell'account aziendale, inizieremo immediatamente il processo di elaborazione dei dati. Cancelleremo i dati dell'account personale o dell'account aziendale dalla Smart PV Community dopo aver conservato i dati per 15 giorni di calendario.

1. Dopo aver inviato una richiesta di cancellazione dell'account personale, Huawei eliminerà tutti i dati personali (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i dati personali e i file caricati) relativi al tuo account in base alle attuali capacità tecniche. Tuttavia, conserveremo ancora alcuni dei tuoi dati per rispettare leggi, regolamenti ed i requisiti normativi nei settori della finanza, della revisione contabile, ecc. Ad esempio, i dati relativi ai tuoi ordini, inclusi il riscatto di punti bonus e le attività di incentivazione, verranno conservati.

2. Dopo aver inviato una richiesta di cancellazione dell'account aziendale, Huawei eliminerà tutti i dati aziendali (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni sulla certificazione dell'azienda e i file caricati) relativi al conto della società sulla base delle attuali capacità tecniche. L'account amministratore diventerà automaticamente un account personale e i dati personali verranno comunque salvati. Huawei tenterà di eliminare tutti i dati dall'account aziendale. Tuttavia, in alcuni casi speciali, conserveremo ancora alcuni dei tuoi dati per scopi ragionevoli e necessari per rispettare leggi e regolamenti, gestire transazioni in sospeso, risolvere potenziali controversie, adempiere agli obblighi di revisione legale o normativa (come l'accettazione di eventi e la contabilità finanziaria), ecc. Ad esempio, potremmo aver bisogno di conservare i record delle transazioni rilevanti e le informazioni di comunicazione ricavate dai dati relativi agli ordini dell'utente, inclusi il riscatto di punti bonus e le attività di incentivazione, per fornire le prove e le basi necessarie durante la risoluzione delle controversie; oppure potremmo aver bisogno di conservare le informazioni finanziarie sulle transazioni per un determinato periodo di tempo per soddisfare i requisiti di deposito fiscale e di audit in base alle leggi e ai regolamenti fiscali.

4.2 Conserveremo le informazioni sull'ordine di riscatto del regalo per 5 anni dalla data in cui effettui l'ordine, per assicurarci di rispettare i requisiti di conformità fiscali e di audit pertinenti. Una volta scaduto il periodo di conservazione, cancelleremo o anonimeremo i tuoi dati personali, salvo diversa richiesta da leggi e regolamenti relativi.

4.3 È inoltre possibile esercitare i diritti dell'interessato per cancellare i propri dati personali, si prega di descrivere la richiesta in dettaglio Qui.

5 I tuoi diritti e le tue scelte

L'utente dispone dei seguenti diritti e scelte dell'interessato in relazione ai propri dati personali.

È possibile disattivare i servizi di questa Community su questo Sito web. Dopo aver disabilitato i servizi, smetteremo di fornire servizi all'utente. Se non diversamente specificato da leggi e regolamenti, cancelleremo i vostri dati personali. Se si desidera utilizzare nuovamente i servizi dopo la loro disattivazione, è necessario attivarli. La disattivazione dei servizi comporta la cancellazione irreversibile dei vostri dati. Prestare attenzione quando si esegue questa operazione. Per ulteriori informazioni sulla disattivazione dei servizi di questa Community, fare clic su Il mio profilo nel proprio account, fare clic su Disattiva servizi nell'angolo in alto a destra e visualizzare le informazioni nella pagina visualizzata.

6 Come puoi contattarci

Titolare del trattamento dei Dati Personali è Huawei Technologies Italia S.r.l. con sede in Via Lorenteggio 240, Torre A, 20147 Milano, tel. 02.3999.4000. Il Responsabile della protezione dei dati, designato dal Titolare, può essere contattato utilizzando il portale web dedicato raggiungibile al seguente indirizzo www.huawei.com/it/personal-data-request o in alternativa scrivendo al seguente indirizzo: Huawei DPO Office, Hansaallee 205, 40549 Düsseldorf – Germania.

Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità Garante per la protezione dei Dati Personali, secondo le modalità indicate sul sito internet del Garante all’indirizzo: www.garanteprivacy.it

7 Aggiornamento alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Quando aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy, ti informeremo in anticipo di eventuali modifiche significative che influiscono sul trattamento dei tuoi dati personali inviandoti un'e-mail o contattandoti in altro modo direttamente.

La versione più recente della presente Informativa sulla privacy è disponibile qui. È possibile visualizzare la "data di validità" in alto per vedere quando questa Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta.

IMPORTANTE:

La presente Informativa sulla privacy si applica solo alla Huawei Smart PV Community. Per i nostri obblighi in materia di privacy in relazione ad altri prodotti e servizi, si prega di fare riferimento rispettivamente alla politica applicabile.