Pravila o privatnosti

Huawei Technologies Co. Ltd i njegove podružnica, HUAWEI TECHNOLOGIES d.o.o. (zajedno, "Huawei", "mi", "nas" i "naš") poštuju vašu privatnost. Pročitajte sljedeće kako biste saznali više o našim Pravilima o privatnosti („ova Pravila“). Ova se Pravila primjenjuju na web-mjesta, proizvode i usluge tvrtke Huawei koji prikazuju ili pružaju poveznice na ova Pravila.

Ova Pravila opisuju kako Huawei obrađuje vaše osobne podatke, ali se možda neće odnositi na sve moguće scenarije obrade podataka. Tvrtka Huawei može vas obavijestiti o prikupljanju podataka u vezi proizvoda ili usluge putem dodatnih pravila ili obavijesti pruženih prije takvog prikupljanja.

Ova Pravila sadrže opise u sljedećim odjeljcima:

1. Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke

2. Kolačići i slične tehnologije

3. Kako ustupamo osobne podatke

4. Kako pristupati i upravljati vašim osobnim podacima

5. Kako štitimo vaše osobne podatke

6. Kako obrađujemo osobne podatke djece

7. Vanjski pružatelji usluga i njihove usluge

8.Međunarodni prijenosi vaših osobnih podataka

9. Ažuriranja ovih Pravila

10. Kako nam se obratiti

1. Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke

Osobni podatak je svaki podatak koji se samostalno ili u kombinaciji s drugim podacima može koristiti za identifikaciju fizičke osobe. Izravno nam dajete takve podatke kada koristite naša web-mjesta, proizvode ili usluge ili komunicirate s nama tako što, na primjer, izradite Huawei račun ili nam se obratite radi podrške. Podatke možemo pribaviti i bilježeći vašu interakciju s našim web-mjestima, proizvodima ili uslugama. Primjerice, možemo koristiti tehnologije poput kolačića ili primati podatke o korištenju iz softvera koji radi na vašem uređaju. Ako je to dopušteno zakonom, možemo dobiti podatke i iz javnih i komercijalnih izvora trećih strana, na primjer, kupnjom statistike od drugih tvrtki za podršku našim uslugama. Osobni podaci koje prikupljamo uključuju ime, spol, naziv tvrtke, radno mjesto, poštansku adresu i adresu e-pošte, telefonski broj, podatke za prijavu (račun i lozinku), fotografije i informacije o certifikatu itd., ovisno o tome kako komunicirate s tvrtkom Huawei, na primjer, web-mjesto koje posjećujete ili proizvodi i usluge koje koristite. Osim toga, prikupljamo podatke koje nam ustupate i sadržaj poruka koje nam šaljete, kao što su informacije o vašim upitima ili pitanja ili informacije koje dajete za potrebe korisničke podrške.

Prije upotrebe Huaweijevih proizvoda ili usluga možda ćete morati ustupiti osobne podatke. U nekim slučajevima moći ćete odabrati da ne želite ustupiti svoje osobne podatke tvrtki Huawei. Međutim, ako ne ustupite određene podatke tvrtki Huawei, nećemo vam moći pružiti određene proizvode ili usluge ili odgovoriti u vezi problema na koji ste nam skrenuli pažnju.

Vaše osobne podatke možemo koristiti za sljedeće potrebe:

  • Stvaranje računa.
  • Ispunjavanje vaših zahtjeva za transakciju ili uslugu, uključujući ispunjavanje narudžbi; isporuku, aktiviranje ili provjeru proizvoda ili usluga; pružanje obuke i certifikacije; upravljanje i obradu obuke i certifikacijskih ispita; sudjelovanje u aktivnostima na terenu ili u virtualnim aktivnostima; ispunjavanje vaših zahtjeva za promjenama ili pružanje traženih informacija (kao što su marketinški materijali za proizvode i usluge i bijele knjige); i pružanje tehničke podrške.
  • Kako bismo vam se obratili uz vaš pristanak; za slanje informacija o proizvodima i uslugama koje bi vas mogle zanimati; da bismo vas pozivali da sudjelujete u aktivnostima tvrtke Huawei (uključujući promotivne aktivnosti), istraživanjima tržišta ili ispitivanjima zadovoljstva; ili za slanje marketinških informacija. Ako ne želite primati takve vrste informacija, možete se odjaviti u bilo kojem trenutku.
  • Slanje važnih obavijesti, poput instalacije i ažuriranja operativnog sustava ili aplikacije.
  • Pružanje prilagođenog korisničkog iskustva i sadržaja.
  • Kvalificiranje i upravljanje dobavljačima i poslovnim partnerima te komunikacija ili rad s dobavljačima i poslovnim partnerima.
  • Poboljšanje naših proizvoda i usluga putem interne revizije, analize podataka i istraživanja.
  • Analiziranje učinkovitosti naših poslovnih operacija i našeg udjela na tržištu.
  • Rješavanje problema pri slanju izvješća o pogreškama.
  • Sinkronizacija, dijeljenje i pohranjivanje podataka koje prenesete ili preuzmete i podataka potrebnih za prijenos i preuzimanje.
  • Postizanje sigurnosti naših proizvoda, usluga i kupaca ili korisnika, provođenje i poboljšanje naših programa za sprječavanje gubitaka i borbu protiv prijevara.
  • Pridržavanje i provođenje primjenjivih pravnih zahtjeva, relevantnih industrijskih standarda i naših vlastitih politika.

Huawei također može prikupljati i upotrebljavati podatke koji ne otkrivaju identitet (ne-PII). Ne-PII podaci su podaci koji se ne mogu koristiti za identifikaciju neke osobe. Na primjer, Huawei će prikupljati statističke podatke poput broja posjeta njegovom web-mjestu. Te podatke prikupljamo da bismo razumjeli kako korisnici koriste naša web-mjesta, proizvode i usluge kako bismo mogli poboljšati naše usluge i bolje zadovoljiti vaše potrebe. Huawei prema vlastitom nahođenju može prikupljati, koristiti, obrađivati, prenositi ili objavljivati ne-PII podatke u druge svrhe.

Nastojat ćemo izolirati vaše osobne podatke od onih koji ne otkrivaju identitet (ne-PII) i osigurati odvojeno korištenje tih dviju vrsta podataka. Ako se osobni podaci kombiniraju s podacima koji ne otkrivaju identitet (ne-PII), svejedno će se s njima tijekom obrade postupati kao s osobnim podacima.

Huawei će obrađivati vaše osobne podatke u skladu sa zahtjevima primjenjivih zakona na odgovarajućoj pravnoj osnovi, uključujući:

  • obradu vaših osobnih podataka u svrhu ispunjenja ugovora prilikom odgovaranja na zahtjev za transakciju ili uslugu;
  • obradu vaših osobnih podataka uz vaš pristanak;
  • obradu na temelju opravdanih interesa Huaweija ili treće strane kada koristimo vaše osobne podatke kako bismo vas kontaktirali, proveli marketing ili marketinška istraživanja, poboljšali naše proizvode i usluge, izvršili i poboljšali naše programe za sprječavanje gubitaka i prijevare te u druge svrhe. Opravdani interesi uključuju omogućavanje učinkovitijeg upravljanja i vođenja našeg poslovanja te pružanja naših proizvoda i usluga; zaštitu sigurnosti naših poduzeća, sustava, proizvoda, usluga i kupaca; interno upravljanje; poštivanje internih politika i procesa; i druge opravdane interese opisane u ovim pravilima;
  • Obrada vaših osobnih podataka u svrhu poštivanja i ispunjavanja zakonskih obveza.

2. Kolačići i slične tehnologije

2.1 Kolačići

Kako bismo osigurali ispravan rad našeg web-mjesta, povremeno možemo postaviti malu podatkovnu datoteku poznatu kao kolačić na vaše računalo ili mobilni uređaj. Kolačić je tekstna datoteka koju pohranjuje internetski poslužitelj na računalo ili mobilni uređaj. Sadržaj kolačića može dohvatiti ili pročitati samo poslužitelj koji ga je izradio. Tekst u kolačiću često se sastoji od identifikatora, naziva web-mjesta i nekih brojeva i znakova. Kolačići su jedinstveni za preglednike ili mobilne aplikacije koje koristite i web-mjestima omogućuju pohranjivanje podataka poput vaših postavki ili stavki u vašoj košarici.

Kao i mnoga druga web-mjesta ili pružatelji internetskih usluga, Huawei koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva. Kolačići sesije brišu se nakon svakog posjeta, dok trajni kolačići ostaju postavljeni tijekom više posjeta. Kolačići omogućuju web-mjestima da zapamte vaše postavke kao što su jezik, veličina fonta na vašem računalu ili mobilnom uređaju ili druge postavke preglednika. To znači da korisnik ne treba resetirati postavke prilikom svakog posjeta. Baš suprotno, ako se kolačići ne koriste, web-mjesta će s vama postupati kao s novim posjetiteljem svaki put kad učitate neku web-stranicu. Na primjer, ako ste preusmjereni na drugu web-stranicu s web-mjesta na kojem ste već prijavljeni, a zatim se vratite na izvorno web-mjesto, ono vas neće prepoznati i morat ćete se ponovno prijaviti.

Huawei neće koristiti kolačiće u druge svrhe osim navedenih u ovim Pravilima. Za dodatne pojedinosti korištenja kolačića pogledajte našu Obavijest o kolačićima. Možete upravljati kolačićima ili ih brisati prema svojim željama. Možete očistiti sve kolačiće pohranjene na računalu i većina internetskih preglednika ima opciju blokiranja kolačića. Međutim, ako to učinite morat ćete promijeniti korisničke postavke prilikom svakog posjeta našem web-mjestu. Saznajte kako upravljati postavkama kolačića za svoj preglednik u nastavku:

Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

2.2 Web-pratilice i oznake piksela

Osim kolačića, možemo upotrebljavati i druge slične tehnologije na našim web-mjestima, primjerice web-pratilice i oznake piksela. Na primjer, kada primite e-poštu od Huaweija, u njoj se može nalaziti URL na koji možete kliknuti i koji vodi do Huaweijeve web-stranice. Ako kliknete na poveznicu, Huawei će pratiti vaš posjet kako bismo saznali više o vašim preferencijama za proizvode i usluge te poboljšali našu korisničku službu. Web-pratilica obično je prozirna grafička slika koja se ugrađuje u web-mjesto ili u poruku e-pošte. Oznake piksela u porukama e-pošte koristimo kako bismo saznali je li poruka otvorena. U svakom se trenutku možete odjaviti s popisa za slanje poruka pošte tvrtke Huawei ako ne želite da vas se prati na ovaj način.

Korištenjem našeg web-mjesta pristajete na korištenje kolačića, web-pratilica i oznaka piksela kao što je gore opisano.

3. Kako ustupamo osobne podatke

Huawei dijeli vaše osobne podatke s drugim partnerima, kao što je opisano u ovim pravilima, kada usluge pružaju partneri ovlašteni od strane Huaweija. Na primjer, kada kupujete putem interneta od Huaweija, moramo podijeliti vaše osobne podatke s pružateljem logističkih usluga kako bismo organizirali otpremu ili s partnerom za pružanje usluga. Osim toga, s obzirom da smo globalna tvrtka, možemo dijeliti osobne podatke s povezanim tvrtkama i podružnicama tvrtke Huawei.

Kako bi poštovala primjenjive zakone ili odgovorila na valjane zakonske procedure, tvrtka Huawei također može ustupiti vaše osobne podatke tijelima za provođenje zakona ili drugim državnim tijelima. Ako tvrtka Huawei sudjeluje u restrukturiranju, spajanju i akviziciji ili stečaju ili likvidaciji u određenoj jurisdikciji, vaši osobni podaci mogu biti ustupljeni za potrebe povezane s tom transakcijom. Huawei također može ustupiti vaše podatke kada je to prikladno, na primjer, za izvršenje Uvjeta i odredbi, kada smatramo da je ustupanje potrebno ili prikladno radi sprječavanja fizičke štete ili financijskog gubitka, ili kada je to potrebno u vezi s istragom sumnjive ili stvarne nezakonite aktivnosti.

4. Kako pristupati i upravljati vašim osobnim podacima

Vi ste odgovorni za točnost svih osobnih podataka poslanih tvrtki Huawei. Huawei je posvećen održavanju točnosti i potpunosti osobnih podataka i njihove ažurnosti.

U mjeri u kojoj to dopušta važeći zakon, imate (i) pravo pristupa određenim osobnim podacima koje čuvamo o vama, (ii) tražiti da ažuriramo ili ispravimo netočnosti u tim podacima, (iii) uložiti prigovor ili ograničiti našu upotrebu vaših osobnih podataka i (iv) tražiti brisanje vaših osobnih podataka iz naše baze podataka. Želite li iskoristiti neko ili više navedenih prava, kliknite ovdje da biste poslali svoje povratne informacije online. Iz sigurnosnih ćemo razloga možda tražiti vaš pisani pristanak. Zahtjev možemo odbiti ako imamo opravdane razloge vjerovati da je zahtjev lažan, neizvediv ili da može ugroziti privatnost drugih.

Ako je to dopušteno primjenjivim zakonom, imate pravo povući pristanak bilo kada dok tvrtka Huawei obrađuje vaše osobne podatke na temelju vašeg pristanka. Međutim, povlačenje ne utječe na opravdanost i učinkovitost načina na koji obrađujemo vaše osobne podatke na temelju vašeg pristanka prije povlačenja; niti utječe na bilo kakvu obradu podataka na temelju drugog opravdanja osim vašeg pristanka.

Ako smatrate da način na koji obrađujemo vaše osobne podatke nije u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, možete se obratiti nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Informacije za kontaktiranje EU tijela za zaštitu podataka možete dobiti na stranici http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

5. Kako štitimo i zadržavamo vaše osobne podatke

Važna nam je sigurnost vaših osobnih podataka. Koristimo odgovarajuće fizičke, upravljačke i tehničke mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, korištenja, izmjene, oštećenja ili gubitka. Primjerice, koristimo kriptografske tehnologije za povjerljivost podataka, zaštitne mehanizme za sprječavanje napada i mehanizme kontrole pristupa kako bismo dopustili samo ovlašteni pristup vašim osobnim podacima. Osim toga, provodimo obuku o sigurnosti i zaštiti privatnosti za zaposlenike kako bismo podigli njihovu svijest o zaštiti osobnih podataka. Tvrtka Huawei predana je zaštiti vaših osobnih podataka. No, imajte na umu da nijedna mjera sigurnosti nije savršena.

Zadržavamo vaše osobne podatke koliko je potrebno za svrhe navedene u ovim Pravilima, osim ako produljenje razdoblja zadržavanja podataka nije potrebno ili dopušteno zakonom. Razdoblje pohrane podataka ovisi o scenariju, proizvodu i usluzi. Standardi koje tvrtka Huawei koristi za određivanje razdoblja zadržavanja: vrijeme potrebno za zadržavanje osobnih podataka za ispunjavanje poslovnih svrha, uključujući pružanje proizvoda i usluga; vođenje odgovarajućih transakcijskih i poslovnih evidencija; upravljanje i poboljšavanje učinkovitosti i kvalitete proizvoda i usluga; pružanje sigurnosti sustava, proizvoda i usluga; obrada mogućih upita ili pritužbi korisnika i lociranje problema; pristaje li korisnik na dulje razdoblje zadržavanja; i imaju li zakoni, ugovori i druge ekvivalentnosti posebne zahtjeve u vezi zadržavanja podataka; itd. Vaše ćemo podatke ustupljene prilikom registracije čuvati sve dok je vaš račun potreban za pružanje usluge. Možete poništiti registraciju svog računa. Nakon što poništite registraciju svog računa, prestat ćemo vam pružati proizvode i usluge putem vašeg računa i izbrisat ćemo vaše relevantne osobne podatke, pod uvjetom da brisanje nije drugačije određeno posebnim zakonskim zahtjevima.

6. Kako obrađujemo osobne podatke djece

Naša su web-mjesta, proizvodi i usluge primarno namijenjeni odraslim osobama. Dijete ne smije izraditi Huawei račun bez pristanka roditelja ili skrbnika. Ako se osobni podaci djeteta prikupljaju uz prethodnu suglasnost roditelja, podatke ćemo koristiti ili otkrivati samo u skladu sa zakonom, uz izričitu suglasnost roditelja ili skrbnika djeteta ili kada je to potrebno radi zaštite djeteta. Ako slučajno prikupimo osobne podatke djeteta bez provjerene prethodne suglasnosti njegova roditelja, pokušat ćemo izbrisati te podatke što je prije moguće.

7. Vanjski pružatelji usluga i njihove usluge

Kako bismo osigurali pozitivno korisničko iskustvo, možete primati sadržaj ili web-poveznice od trećih strana, osim tvrtke Huawei i njenih partnera („treće strane“). Huawei nema pravo kontrolirati takve treće strane, ali možete odabrati hoćete li koristiti poveznice, pregledavati sadržaj i/ili pristupati proizvodima ili uslugama koje pružaju treće strane.

Huawei ne može kontrolirati prakse zaštite privatnosti i politike zaštite podataka trećih strana koje ne podliježu ovim Pravilima. Kada osobne podatke ustupite takvoj trećoj strani, pročitajte i pridržavajte se njenih pravila o privatnosti.

8. Međunarodni prijenosi osobnih podataka

S obzirom da smo globalna tvrtka, vaši se osobni podaci koje prikuplja tvrtka Huawei mogu obrađivati ili im se može pristupiti u zemlji/regiji u kojoj koristite naše proizvode i usluge ili u drugim zemljama/regijama u kojima su tvrtka Huawei, s njenom povezane tvrtke ili podružnice, pružatelji usluga ili poslovni partneri prisutni. U tim jurisdikcijama mogu vrijediti drukčiji zakoni o zaštiti podataka. U takvim će okolnostima tvrtka Huawei poduzeti mjere kako bi osigurala da se podaci obrađuju u skladu s ovim Pravilima i primjenjivim zakonima, što uključuje prijenos osobnih podataka subjekta podataka iz EU-a u zemlju ili regiju koju još nije priznala Komisija EU. Budući da imamo odgovarajuću razinu zaštite podataka, možemo koristiti razne pravne mehanizme, kao što je potpisivanje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Komisija EU, dobivanje privole za međudržavni prijenos podataka subjekta podataka u EU ili provedba mjera sigurnost poput anonimizacije osobnih podataka prije njihova međudržavnog prijenosa. Možete kliknuti ovdježelite li pribaviti kopiju standardnih ugovornih klauzula EU-a.

9. Ažuriranja ovih Pravila

Huawei zadržava pravo na ažuriranje ili izmjenu ovih Pravila u bilo kojem trenutku. U slučaju bilo kakvih promjena, objavit ćemo najnovija Pravila o privatnosti na ovoj stranici. Ako dođe do većih izmjena u ovim Pravilima o privatnosti, možemo vas o njima obavijestiti putem različitih kanala, primjerice, tako da objavimo obavijest na našem web-mjestu ili vam pošaljemo izravnu obavijest.

10. Kako nam se obratiti

Imate li ikakvih pritužbi ili problema u vezi privatnosti i želite se obratiti službeniku za zaštitu podataka (DPO) tvrtke Huawei, kliknite ovdje.

Kada Huawei obrađuje vaše osobne podatke u skladu s ovim Pravilima o privatnosti, tijelo tvrtke Huawei koje odgovara na vaš zahtjev, obraća vam se, pruža vam proizvode ili usluge ili je potpisalo ili će potpisati ugovor s vama voditelj je obrade povezanih osobnih podataka. Možete kliknuti ovdje želite li pristupiti kontaktima pojedinih tijela tvrtke Huawei.

Posljednje ažuriranje: kolovoz 2023