Thông báo bảo mật của Cộng đồng Huawei Smart PV Cập nhật lần cuối: Tháng 5, 2024
Cộng đồng Huawei Smart PV được quản lý bởi Bộ phận quản lý dữ liệu của Công ty TNHH Công nghệ Huawei Việt Nam (gọi tắt là "Huawei", "chúng tôi", hoặc "của chúng tôi") để cung cấp dịch vụ cho Nhà lắp đặt.
Chúng tôi coi trọng việc bảo vệ thông tin riêng tư. Vui lòng kiểm tra cẩn thận Thông báo bảo mật để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn trong Dịch vụ này.
Xin lưu ý rằng Thông báo bảo mật của Cộng đồng Huawei Smart PV không áp dụng cho đối tượng vị thành niên. Bạn cần đảm bảo đã đủ tuổi thành niên theo pháp luật nơi bạn cư trú. Nếu bạn nằm trong đối tượng vị thành niên (độ tuổi được quy định bởi luật pháp địa phương), bạn không được phép tạo tài khoản người dùng của riêng mình mà không có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn. Nếu dữ liệu cá nhân của trẻ được thu thập với sự đồng ý trước của phụ huynh, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu theo luật hiện hành cho phép với sự chấp thuận của cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ hoặc khi cần thiết để bảo vệ trẻ. Nếu chúng tôi vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ mà không có sự đồng ý trước của cha mẹ trẻ, chúng tôi sẽ cố gắng xóa bỏ dữ liệu trong thời gian sớm nhất.
Thông báo này để giúp bạn hiểu về:
1. Chúng tôi thu thập dữ liệu nào về bạn
2. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào
3. Chúng tôi lưu trữ hoặc công bố dữ liệu của bạn như thế nào
4. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu
5. Quyền và lựa chọn của bạn
6. Bạn liên hệ với chúng tôi bằng cách nào
7. Cập nhật về Thông báo bảo mật
1 Chúng tôi thu thập dữ liệu nào về bạn
Dữ liệu cá nhân đề cập đến bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể nhận dạng. Chúng tôi sẽ chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau được mô tả trong Thông báo này:
• Thông tin tài khoản người dùng: Huawei Uniportal ID, mật khẩu, tài khoản người dùng FusionSolar
• Thông tin thiết bị: Số sê-ri, quốc gia lắp đặt, thời gian lắp đặt, quốc gia kích hoạt, thời gian kích hoạt
• Thông tin công ty: Tên công ty, số điện thoại công ty, địa chỉ email công ty, trang web công ty, địa chỉ công ty, thành phố, quốc gia, mã zip, số đăng ký, tài liệu đăng ký, logo công ty, thông tin thị phần
• Thông tin FusionSolar: Tài khoản người dùng FusionSolar
• Chứng chỉ của Nhà lắp đặt được chứng nhận Huawei FusionSolar/Nhà lắp đặt chuyên nghiệp Huawei FusionSolar: ID Chứng chỉ
Để đảm bảo Dịch vụ của chúng tôi vận hành chính xác, đôi khi chúng tôi sẽ cài đặt cookie và các công nghệ tương tự (gọi chung là cookie) trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Vui lòng xem Chính sách Cookie của chúng tôi để biết chi tiết về các cookie mà chúng tôi sử dụng.
2 Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào
Chúng tôi sẽ xử lý các dữ liệu sau đây khi cần thiết để cung cấp cho bạn các dịch vụ được yêu cầu và để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi với bạn.
2.1 Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý "Thông tin tài khoản người dùng" (ID Huawei Uniportal, mật khẩu) của bạn để cho phép bạn đăng nhập và sử dụng các dịch vụ Quản lý tài khoản cung cấp dịch vụ cho Nhà lắp đặt và truy xuất mật khẩu người dùng.
2.2 Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý "Thông tin liên hệ cá nhân" của bạn (tên, địa chỉ email) và "Thông tin chứng nhận" (ID chứng nhận) của bạn khi bạn sử dụng chức năng Chứng nhận của chúng tôi trên Cộng đồng Huawei Smart PV.
2.3 Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý "Thông tin liên hệ cá nhân" của bạn (tên, địa chỉ email, quốc gia) và "Thông tin công ty" của bạn (tên công ty), khi bạn tham gia sự kiện của chúng tôi trên Cộng đồng Huawei Smart PV.
2.4 Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý "Thông tin liên lạc cá nhân" của bạn (tên, số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ, thành phố, quốc gia, mã zip) và "Thông tin công ty" của bạn, khi bạn trải nghiệm dịch vụ đổi quà của chúng tôi trong chức năng Trung tâm điểm thưởng trên Cộng đồng Huawei Smart PV.
2.5 Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý "Thông tin công ty" của bạn (như được liệt kê ở trên) để bạn có thể đại diện cho doanh nghiệp của bạn tạo tài khoản doanh nghiệp Nhà lắp đặt.
2.6 Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý “Thông tin tài khoản người dùng” của bạn (ID Huawei Uniportal, mật khẩu, tài khoản người dùng FusionSolar) để có thể cho phép bạn đăng nhập và sử dụng các dịch vụ quản lý tài khoản như cung cấp dịch vụ cho Nhà lắp đặt, và khôi phục mật khẩu cho người dùng trong ứng dụng FusionSolar
2.7 Để có thể cung cấp cho bạn các chương trình ưu đãi theo địa phương, chúng tôi sẽ thu thập và xử lý “Thông tin tài khoản người dùng” của tài khoản người dùng FusionSolar và “Thông tin thiết bị” để xác định thiết bị của bạn có đáp ứng điều kiện của ưu đãi hiệu suất hay không.
2.8 Để quản lý dữ liệu vận hành và cung cấp cho bạn với dịch vụ tốt hơn, chúng tôi sẽ thu thập “Thông tin tài khoản người dùng” của bạn (tài khoản người dùng FusionSolar, ID Uniportal) “Thông tin thiết bị”
2.9 Sau khi nhận được sự cho phép của bạn, chúng tôi sẽ chia sẻ ID Huawei Uniportal của bạn cho ứng dụng FusionSolar để có thể xác lập liên kết giữa tài khoản FusionSolar và ID Huawei Uniportal của bạn. Bằng cách này, bạn có thể xem và nhanh chóng tham gia các dịch vụ trực tuyến như ưu đãi điểm thưởng, bài thi và chứng chỉ, các khóa đào tạo cung cấp bởi Cộng đồng SmartPV.
Chúng tôi sẽ xử lý các dữ liệu sau khi cần thiết để cung cấp cho bạn các dịch vụ được yêu cầu chỉ sau khi bạn chấp thuận.
2.10 Với sự chấp thuận của bạn, chúng tôi sẽ thu thập và xử lý "Thông tin liên lạc cá nhân" của bạn (tên, địa chỉ email, quốc gia) và "Thông tin chứng nhận" của bạn (ID chứng nhận) để gửi cho bạn email EDM của chúng tôi để hỗ trợ chúng tôi có thể liên tục cải tiến sản phẩm và dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách chọn Trung tâm người dùng > Hồ sơ của tôi > Chỉnh sửa để hủy trong email.
3 Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào
Dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ tại máy chủ ở Singapore
Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đều được tuyển chọn cẩn thận và được ủy quyền, các nhà cung cấp cũng đều bị ràng buộc bởi hợp đồng và sẽ không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác. Chúng tôi sẽ chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
3.1 Chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ:
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ Huawei intragroup. Họ sẽ có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn và chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi đối với bạn. Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được chia sẻ với Huawei Technologies Co., Ltd tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, đây cũng là nơi cung cấp dịch vụ bảo trì cho bạn.
3.2 Tiết lộ cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba:
Chúng tôi sẽ tiết lộ "Thông tin liên lạc cá nhân" của bạn (như thông tin được liệt kê ở trên) cho công ty hậu cần của bên thứ ba để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu đổi quà của bạn và cung cấp dịch vụ giao quà tặng.
3.3 Tiết lộ pháp lý hoặc quy định:
Chúng tôi cần chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn để có thể tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành nhằm đáp ứng các yêu cầu từ các cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan chính phủ hoặc để thiết lập hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi.
3.4 Tái tổ chức kinh doanh:
Dữ liệu cá nhân của bạn cũng có thể được tiết lộ như một phần của việc sáp nhập, việc thu mua lại, bán tài sản (chẳng hạn như thỏa thuận dịch vụ) hoặc chuyển đổi dịch vụ trong tập đoàn Huawei hoặc cho một công ty khác.
4 Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong bao lâu
Chúng tôi đặt mục tiêu thực hiện tất cả các biện pháp tổ chức và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các vấn đề về truy cập trái phép, tiết lộ, sử dụng, sửa đổi, hư hỏng hoặc mất dữ liệu. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện các biện pháp này để bảo vệ an toàn dữ liệu cá nhân của bạn. Ví dụ: Chúng tôi có thể mã hóa để đảm bảo bảo mật dữ liệu nhạy cảm; chúng tôi sử dụng các cơ chế bảo vệ đáng tin cậy để bảo vệ dữ liệu khỏi các cuộc tấn công mã độc; triển khai các cơ chế kiểm soát truy cập để đảm bảo chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân; và đồng thời nâng cao nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân thông qua các buổi đào tạo bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư.
Chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn không lâu hơn mức thời gian được yêu cầu cho các mục đích được xác định trong Thông báo này.
Trong dịch vụ Cộng đồng Huawei Smart PV, thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định cụ thể như sau:
4.1 Chúng tôi sẽ giữ thông tin yêu cầu đổi quà của bạn trong 5 năm kể từ ngày bạn yêu cầu để đảm bảo chúng tôi tuân thủ các yêu cầu về thuế và kiểm toán có liên quan. Khi thời gian lưu giữ hết hạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi có yêu cầu khác của luật pháp và quy định liên quan.
4.2 Xóa bỏ dữ liệu
Khi bạn gửi yêu cầu hủy đăng ký tài khoản cá nhân hoặc tài khoản doanh nghiệp, chúng tôi sẽ bắt đầu xử lý yêu cầu ngay lập tức. Chúng tôi sẽ xóa thông tin của tài khoản cá nhân hoặc tài khoản doanh nghiệp của bạn khỏi Cộng đồng Nhà lắp đặt SmartPV sau 15 ngày lưu trữ thông tin.
1. Sau khi bạn gửi yêu cầu hủy đăng ký tài khoản cá nhân, dựa trên khả năng xử lí hệ thống hiện tại, Huawei sẽ xóa tất cả các thông tin cá nhân (bao gồm nhưng không giới hạn thông tin chứng nhận doanh nghiệp & các dữ liệu đã được tải lên) liên quan tới tài khoản doanh nghiệp.
2. Sau khi bạn gửi yêu cầu hủy đăng ký tài khoản cá nhân, dựa trên khả năng xử lí hệ thống hiện tại, Huawei sẽ xóa tất cả thông tin doanh nghiệp (bao gồm nhưng không giới hạn thông tin tài khoản doanh nghiệp & các thông tin đã được tải lên) liên quan tới tài khoản doanh nghiệp. Tài khoản quản trị viên của bạn sẽ tự động trở thành tài khoản cá nhân và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu lại. Huawei sẽ cố gắng xóa hết tất cả các thông tin từ tài khoản doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, trong 1 vài trường hợp đặc biệt, chúng tôi sẽ lưu trữ một vài thông tin của bạn để sử dụng cho mục đích hợp lý & chính đáng tuân theo quy định của pháp luật và yêu cầu trong tài chính, kiểm toán như xử lý giao dịch bất thường, giải quyết các tranh chấp & mâu thuẫn tiềm ẩn, thực hiện kiểm toán hoặc các buổi kiểm tra theo quy định (như nghiệm thu hoạt động & kiểm toán tài chính), v.v. Ví dụ, chúng tôi cần lưu trữ lịch sử giao dịch và thông tin liên lạc từ dữ liệu liên quan đến đơn hàng của bạn bao gồm đổi điểm thưởng và hoạt động khuyến mãi nhằm cung cấp những bằng chứng cần thiết hoặc thông tin cơ bản trong quá trình giải quyết tranh chấp; hoặc chúng tôi có thể cần lưu trữ thông tin giao dịch tài chính trong một khoảng thời gian nhất định nhằm đáp ứng yêu cầu nộp thuế và kiểm toán theo luật và quy định về thuế.
4.3 Bạn cũng có thể sử dụng quyền dữ liệu để xóa dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng mô tả yêu cầu của bạn trong chi tiết Tại đây.
5 Quyền và lựa chọn của bạn
Bạn có các quyền và lựa chọn liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn quy định dưới đây.
Bạn có thể vô hiệu hóa dịch vụ của Cộng đồng trên trang web này. Sau khi bạn vô hiệu hóa các dịch vụ, chúng tôi sẽ ngưng cung cấp các dịch vụ cho bạn. Trừ khi các điều khoản và luật pháp có yêu cầu đặc biệt nào khác, chúng tôi sẽ xóa bỏ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn sử dụng lại các dịch vụ sau khi các dịch vụ đã được vô hiệu hóa, bạn cần phải kích hoạt dịch vụ. Vô hiệu hóa các dịch vụ sẽ xóa dữ liệu của bạn và không thể phục hồi lại dữ liệu đó. Xin hãy thực hiện hành động này cẩn thận. Để biết thêm thông tin về việc vô hiệu hóa các dịch vụ của Cộng đồng, hãy chọn Hồ sơ của tôi trong tài khoản của bạn, chọn Đăng ký tài khoản ở góc trên cùng bên phải và xem thông tin hiển thị trên trang.
6 Bạn liên hệ với chúng tôi bằng cách nào
Nếu bạn muốn liên hệ với nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi hoặc nếu bạn có khiếu nại hay có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng gửi câu hỏi của bạn Tại đây.
Bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại:
Địa chỉ:
Công ty TNHH Công nghệ Huawei Việt Nam
Tầng 33, E6, Tòa nhà Keangnam Landmark
Đ. Phạm Hùng, Q. Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
Việt Nam
7 Cập nhật về Thông báo bảo mật
Chúng tôi có quyền cập nhật Thông báo bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi chúng tôi cập nhật Thông báo bảo mật này, chúng tôi thông báo trước cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào ảnh hưởng đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn bằng cách gửi cho bạn email hoặc liên hệ trực tiếp với bạn.
Phiên bản mới nhất của Thông báo bảo mật này có sẵn tại đây. Bạn có thể xem "Ngày hiệu lực" ở trên cùng để thời gian Thông báo bảo mật này được cập nhật lần cuối.
QUAN TRỌNG:
Thông báo bảo mật này chỉ áp dụng cho Cộng đồng Huawei Smart PV. Đối với các nghĩa vụ bảo mật của chúng tôi liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ khác, vui lòng tham khảo chính sách áp dụng tương ứng.