Saray Mahallesi Ahmet Tevfik İleri Cad. Onur Ofis Park İş Merkezi Sit. A1 Blok Apt. No: 10 B/1 Ümraniye/İstanbul, Türkiye adresinde mukim veri sorumlusu Huawei Telekomünikasyon Dış Ticaret Ltd. Şti., (topluca "Huawei" ve "biz") gizliliğinize saygı duymaktadır Gizlilik Politikamız ("bu Politika") hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen okumaya devam edin. Bu Politika, bu Politikayı barındıran veya bu Politikaya bağlantılar sağlayan Huawei web siteleri, ürünleri ve hizmetleri için geçerlidir.

Bu Politika, Huawei'in verilerinizi nasıl işlediğini açıklar ancak olası tüm veri işleme senaryolarını içermeyebilir. Huawei, ürüne veya hizmete özel veri toplama konusunda, veri toplamadan önce sağlanan ek politikalar veya bildirimler aracılığıyla sizi bilgilendirebilir.

Bu Politikada aşağıdaki konular açıklanmaktadır:

1. Kişisel Verilerini Nasıl Toplar ve Kullanırız

2. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

3. Kişisel Verileri Nasıl Paylaşırız

4. Veri Sahibi Olarak Haklarınız Nelerdir

5. Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruruz?

6. Kişisel Verilerinizi Nasıl Saklarız?

7. Verilerinizin Uluslararası Aktarımları

8. Bu Politikaya Yönelik Güncellemeler

9. Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?

1. Kişisel Verilerinizi Nasıl Toplar ve Kullanırız?

Kişisel veriler, tek başına ya da birlikte, bir gerçek kişiyi tanımlamak üzere kullanılabilecek bilgiler anlamına gelir. Söz konusu veriler; web sitelerimizi, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da bizimle etkileşim kurduğunuzda (ör. bir Huawei hesabı açarak veya destek için bizimle iletişime geçerek) sizin tarafınızdan doğrudan sağlanır. Ayrıca, web sitelerimiz, ürünlerimiz veya hizmetlerimizle nasıl etkileşim kurduğunuzu kaydederek veri elde ederiz. Örneğin, çerezler gibi teknolojileri kullanabiliriz veya cihazınızda çalışan yazılımdan kullanım verileri alırız. Kanunların izin verdiği ölçüde, halka açık ve ticari üçüncü taraf kaynaklardan veri elde edebiliriz, örneğin hizmetlerimizi desteklemek üzere diğer şirketlerden istatistiksel veriler toplamak gibi.

Topladığımız kişisel veriler, Huawei ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, ad, kurum ismi, iş pozisyonu, posta ve e-posta adresi, telefon numarası ve oturum açma bilgilerini (hesap ve parola), fotoğraflar ve sertifika bilgisi gibi bilgileri içerebilir, örneğin ziyaret ettiğiniz internet sitesi veya kullandığınız ürün veya hizmetleri içerebilir. Ayrıca, bizlere yönelttiğiniz sorunuz veya müşteri hizmetleri desteği için bize sağladığınız sorular veya bilgiler gibi bizimle paylaştığınız bilgiler ve bize gönderdiğiniz mesajların içeriklerini toplarız.

Huawei’in ürünlerini veya hizmetlerini kullanmaya başlamadan önce kişisel verilerinizi bizlerle paylaşmanız gerekebilir. Bazı durumlarda ise Huawei ile kişisel verilerinizi paylaşmamayı tercih edebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda ilgili hukuki sebebe dayalı olarak kullanırız:

İlaveten, vergi ve muhasebesel gereklilikler ile olası yolsuzluk ve siber saldırıların önlenmesi, tespit edilmesi ve hakkında takibat yapılabilmesi de dahil olmak üzere hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması halinde kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

Yukarıda belirtilen veri işleme şartları/sebeplerinin yanı sıra, Huawei uyuşmazlıkların çözümü, sözleşmelerin icrası ve hukuki taleplerin kurulması, öne sürülmesi veya savunulması amaçlarıyla kişisel verilerinizi işleyebilecektir. Bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenmesi mahkemeler ve yetkili kurum veya kuruluşlar önünde haklarımızı öne sürmemiz ve savunabilmemiz ile birlikte zararlara ve iddialara karşı etkili bir savunma stratejisi geliştirebilmemiz için meşru menfaatlerimizin bulunması hukuki sebebine dayanmaktadır.

2. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

2.1 Çerezler

Web sitemizin doğru çalışmasını sağlamak için bazen çerezleri kullanırız. Çerez, bir web sunucusu tarafından bilgisayar veya mobil cihazlarda depolanan metin dosyasıdır. Bir çerezin içeriği sadece çerezi oluşturan sunucu tarafından alınabilir veya okunabilir. Bir çerezdeki metin genellikle tanımlayıcılar, site adları ile bazı sayı ve karakterlerden oluşur. Çerezler, tarayıcılarınıza veya mobil uygulamalarınıza özgüdür ve web sitelerinin tercihleriniz veya alışveriş sepetinizdeki ürünler gibi verileri saklamasını sağlar.

Birçok web sitesi veya İnternet hizmet sağlayıcısı gibi, Huawei de kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezleri kullanır. Oturum çerezleri her ziyaretin ardından silinirken, kalıcı çerezler birden çok ziyaret boyunca yerinde kalır. Çerezler; web sitelerinin dil, bilgisayarınızdaki veya mobil cihazınızdaki yazı tipi boyutu veya diğer tarayıcı tercihleri gibi ayarlarınızı hatırlamasını sağlar. Bu da bir kullanıcının her ziyaret için tercihleri sıfırlaması gerekmediği anlamına gelir. Tam tersine, çerezler kullanılmazsa, web siteleri bir web sayfasını her yüklediğinizde sizi yeni ziyaretçi olarak kabul eder. Örneğin, daha önce oturum açtığınız bir web sitesinden başka bir web sitesine yönlendirilirseniz ve ardından orijinal web sitesine geri dönerseniz, sizi tanımaz ve tekrar oturum açmanız gerekir.

Huawei, bu politikada belirtilmeyen herhangi bir amaçla çerez kullanmayacaktır. Çerez kullanımımızla ilgili daha fazla bilgi için lütfen Çerez Bildirimimize bakın. Tercihlerinize göre çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için AboutCookies.org adresini ziyaret edebilirsiniz. Bilgisayarınızda depolanan tüm çerezleri temizleyebilirsiniz ve çoğu web tarayıcısı çerezleri engelleme seçeneği sunar. Ancak bunu yaptığınızda, web sitemizi her ziyaret ettiğinizde kullanıcı ayarlarını değiştirmeniz gerekir. Tarayıcınız için çerez ayarlarını nasıl yöneteceğinizi şuradan öğrenebilirsiniz:
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

2.2 Web İşaretçileri ve Piksel Etiketleri

Çerezlere ek olarak, web sitelerimizde web işaretçileri ve piksel etiketleri gibi benzer teknolojileri de kullanabiliriz. Örneğin, Huawei'den bir e-posta aldığınızda, bir Huawei web sayfasına yönlendiren, tıklayarak açabileceğiniz bir URL içerebilir. Huawei, bağlantıya tıklarsanız ürün ve hizmet tercihleriniz hakkında bilgi edinmemize ve müşteri hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olmak için ziyaretinizi izleyecektir. Web işaretçisi, bir web sitesine veya e-postaya gömülü şeffaf bir grafik görselidir. Bir e-postanın açılıp açılmadığını belirlemek için piksel etiketleri kullanırız. Bu şekilde izlenmek istemiyorsanız, istediğiniz zaman Huawei posta listesinden aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

3. Kişisel Verileri Nasıl Paylaşırız

Hizmetler Huawei'in yetkilendirdiği iş ortakları ve tedarikçiler tarafından sağlandığında Huawei, kişisel verileri bu Politikada açıklandığı şekilde diğer iş ortakları ve tedarikçileri ile paylaşır. Örneğin, İnternet üzerinden bir Huawei ürünü satın aldığınızda Huawei'in, sevkiyatı ayarlaması için lojistik sağlayıcısıyla veya hizmetleri sağlaması için bir iş ortağıyla kişisel verilerinizi paylaşması gerekir. İş ortaklarımız ve tedarikçilerimize ilişkin veri işleme faaliyeti her zaman tarafımızca yetkilendirilerek gerçekleştirilir ve bu taraflar veri işleyenler olarak bizim adımıza hareket eder ya da yine farklı bir yetki verilmesine ilişkin kurgu kapsamında hareket ederler. Bu şekilde gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, uygun düştüğü ölçüde, kişisel verilerinizin uygulanabilir kanunlar ile iyi veri işleme ve koruma uygulamalarına uygun olacak şekilde işlenmesini temin etmek amacıyla sözleşmesel düzenlemeler ile her zaman koruma altına alınacaktır.

Huawei ve veri işleyenleri işlenen verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini temin etmek, kişisel verilerin yetkisiz kullanımını veya kişisel verilere yetkisiz erişimi engelleyebilmek ve kişisel veri ihlalini önlemek amacıyla sektörde kabul edilen standartlar uyarınca teknolojik, fiziksel, idari ve teknik tedbirleri alacaktır.

Ayrıca, global bir şirket olarak, veri saklama/barındırma hizmeti sağlanması gibi belli konularda bize destek hizmeti sağlayabilecek ve Huawei işlerinde bize destek olabilecek Huawei bağlı şirketleri ve iştirakleri ile kişisel verileri paylaşabiliriz. Kişisel verileriniz, yalnızca açık ve meşru amaçlarla Huawei grup şirketleri ile paylaşılabilecek olup, veri paylaşımı bu amaçlar için gerekli olan kişisel verilerle sınırlı olarak uygulanabilir hukuklara uyumlu olarak gerçekleştirilecektir. Türkiye dışına gerçekleştirilebilecek olası veri aktarımlarına ilişkin daha fazla bilgi için aşağıdaki Bölüm 7’ye bakabilirsiniz.

Uygulanabilir hukuklara uyumlu olmak ve geçerli hukuki süreçlere yanıt verebilmek adına, Huawei ayrıca kolluk kuvvetleri veya diğer devlet organları ile kişisel verilerinizi paylaşabilir. Huawei’in bir yargı bölgesi içerisinde yeniden yapılanma, birleşme ve devralma veya iflas veya tasfiye davası gibi süreçlere dahil olması durumunda, kişisel verileriniz mevcut işlem ile bağlantılı olacak şekilde paylaşılabilecektir. Huawei ayrıca, Hüküm ve Koşullar’ın yerine getirilmesi için uygun olması durumunda, fiziksel zararın veya maddi bir kaybın önlenmesi için gerekli ve uygun olması halinde veya şüphelenilen veya somut bir hukuka aykırı faaliyetin soruşturulması ile bağlantılı olması durumunda kişisel verilerinizi paylaşabilecektir.

4. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?

Huawei, kişisel verilerin doğruluğunu ve bütünlüğünü korumayı ve verileri güncel tutmayı amaçlar. Huawei, mümkün olduğu ölçüde kişisel verilerinizin doğru ve güncel olduğundan emin olacak ve doğru olmayan kişisel verilerin gecikme olmaksızın düzeltilmesi veya silinmesi için makul her türlü işlemi gerçekleştirecektir.

Veri Sahibi olarak Kişisel Verilerinize ilişkin aşağıda sayılan haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar, belli koşullara, kısıtlamalara ve hukuki istisnalara konu olabilecektir.

Gizlilik haklarınızı kullanmak istediğiniz takdirde, gizliliğe ilişkin sorularınız olması durumunda, genel veri korunmasına ilişkin bir sorunuz varsa veya Veri Koruma Görevlisi (“VKG”) ile iletişime geçmek istediğiniz takdirde, lütfen buradan her zaman ulaşabileceğiniz Veri Sahibi Hakları Portalı’nı kullanın veya talebinizi aşağıdaki adrese yazılı olarak gönderin:

Huawei Telekomünikasyon Dış Ticaret Ltd. Sti.

Saray Mahallesi Ahmet Tevfik Ileri Cad. Onur Ofis Park İş Merkezi Sit. A1 Blok Apt. No: 10 B / 1 Ümraniye

Istanbul, Türkiye

Ayrıca 10.03.2018 tarihli ve 30356 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanan Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 5. maddesinde belirtilen diğer yöntemleri de tercih edebilirsiniz. Kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimizi, işliyor isek hangi amaçlara işlediğimizi, sizlere ilişkin hangi kişisel verileri işlediğimizi öğrenme ve kontrol etme, eksik veya yanlış işlenmiş kişisel veriniz bulunması durumunda düzeltilmesini, silinmesini veya imha edilmesini talep etme, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ile ilgili bilgi talep etme haklarınız bulunmaktadır. 6698 sayılı Kanun kapsamında haklarınızla ilgili detaylı bilgi için 6698 sayılı Kanun madde 11’i inceleyebilirsiniz.

Ek olarak, kişisel verilerinizin işbu gizlilik politikası veya uygulanabilir hukuk kuralları çerçevesinde işlenmediğini düşünüyorsanız yetkili kuruma şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır. Bu kurumların listesi ve irtibat bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruruz?

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, aktarım, kullanım, değişiklik, hasar veya kayıptan korumak amacıyla uygun fiziksel, idari ve teknik önlemleri alırız. Örneğin, veri gizliliği için şifreleme teknolojileri, saldırıları önlemek amacıyla koruma mekanizmaları ve kişisel verilerinize yalnızca yetkisi olanların erişmesine izin vermek üzere erişim kontrolü mekanizmaları kullanırız. Ayrıca kişisel verileri koruma farkındalığını artırmak amacıyla çalışanlara güvenlik ve gizliliği korumaya ilişkin eğitim veririz. Huawei, kişisel verilerinizi korumayı amaçlamaktadır, ancak lütfen hiçbir güvenlik önleminin kusursuz olmadığını unutmayın.

6. Kişisel Verilerinizi Nasıl Saklarız?

Kişisel verilerinizi işbu Politikada yer alan amaçlar için gerekli olan süreden daha uzun bir süre saklamamaktayız. Veri saklama süreleri, senaryo, ürün ve hizmete göre değişiklik gösterebilmektedir. Huawei, saklama sürelerini tespit edebilmek adına aşağıdaki standartları kullanmaktadır:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması da dahil olmak üzere, iş amaçlarının yerine getirilmesi için veri saklamanın gerekli olduğu süre,
• İşlem ve iş kayıtlarının sürdürülebilmesi,
• Ürün ve hizmetlerin kalitesinin ve performansının kontrolü ve geliştirilmesi,
• Sistemlerin, ürünlerin ve hizmetlerin güvenliğinin temin edilmesi,
• Muhtemel kullanıcı soru ve şikayetleri ile ilgilenilmesi ve sorunların tespit edilmesi,
• Kullanıcının daha uzun bir saklama süresini kabul edip etmediği; ve kanunlarda, sözleşmelerde veya sair düzenlemelerde veri saklanmasına ilişkin özel bir gereksinim yer alıp almadığı.

Öngörülen saklama süresi içerisinde Huawei ile aranızda bir uyuşmazlık söz konusu olduğu takdirde, kişisel verileriniz uyuşmazlık sonuçlanana veya başka bir şekilde çözümlenene kadar saklanacaktır. Bu gibi durumlarda, hukuki danışmanlarımız ile kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.

Kaydınıza ilişkin bilgilerinizi hesabınıza ilişkin hizmetlerimizin sunulması için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Hesabınızı silmenizin ardından hesabınız üzerinden size ürün ve hizmetlerimizle ilgili gönderimde bulunmayı durdururuz ve mümkün olduğu ölçüde kişisel verilerinizi sileriz. Belli durumlarda, örneğin veri işlemeye devam edebilmek için üstün gelen meşru menfaatimizin bulunması halinde veya verilerinizin silinmesinin hukuki olarak savunma yapma veya talepte bulunma hakkımızı imkânsız kılacak olması halinde, talepte bulunduğunuz bilgilerinizi silemeyeceğimizi unutmayın. Bu gibi durumlarda sizleri derhal bilgilendiririz ve bu kararımıza ilişkin gerekçelerimizi sizlerle paylaşırız.

7. Kişisel Verilerinizin Uluslararası Aktarımları

Global bir şirket olduğumuzdan, Huawei olarak kişisel verilerinizi, bazıları Türkiye dışında olan bağlı kuruluşlarımız, iştiraklerimiz ile (örneğin ana şirketimiz olan ve Çin Halk Cumhuriyeti’nde kurulmuş Huawei Technologies Co., Ltd.) ve de tedarikçilerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız ile yukarıda belirtmiş olduğumuz şekilde paylaşabiliriz. Bu tarz bir veri aktarımının gerçekleştirilebilmesi için Huawei, bütün uygulanabilir kanunlar ve yasal düzenlemeler kapsamında kişisel verilerinizin yeterli korumaya sahip olacağından emin olacak ve toplamış olduğumuz verilerin işbu Politika ve yerel hukuka uyumlu olarak işlenmesi için gerekenleri yerine getirecektir.

Tedarikçimizin Türkiye Cumhuriyeti dışında yerleşik olması durumunda ise Kişisel Verilerin Korunması Kurumu tarafından onaylanmış Standart Sözleşmeleri (SS) kullanarak kişisel verilerinizin korunması için yeterli korumanın sağlanacağından emin oluruz.

8. Bu Politikadaki Güncellemeler

Huawei, bu Politikayı istediği zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik olduğunda güncel Gizlilik Politikası bu sayfada yayınlanacaktır. Gizlilik Politikasında önemli değişiklikler yapılırsa, web sitemizde bir bildirim yayınlamak veya doğrudan size bildirim göndermek gibi farklı kanallardan bilgilendirme yapılacaktır.

9. Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?

Herhangi bir şikayetinizle ilgili veya kişisel verilerin korunmasına ilişkin sorularınızla ilgili olarak Huawei ile iletişime geçmek isterseniz, buraya tıklayarak bize veya aşağıdaki adrese posta göndererek VKG’ye ulaşabilirsiniz:

Huawei Telekomünikasyon Dış Ticaret Ltd. Sti.

Saray Mahallesi Ahmet Tevfik Ileri Cad. Onur Ofis Park İş Merkezi Sit. A1 Blok Apt. No: 10 B/1 Ümraniye

Istanbul, Türkiye

Son güncelleme: Nisan 2025