Política de Privacidade

A Huawei Tech. Portugal - Tecnologias de Informação, Lda. ("Huawei", "nós", "nos", e "nosso") respeita a sua privacidade. Queira ler o seguinte para saber mais sobre a nossa Política de Privacidade (doravante, "esta Política"). Esta Política aplica-se aos websites, produtos, e serviços da Huawei que exibem ou fornecem ligações para esta Política.

Esta Política descreve a forma como a Huawei trata os seus dados pessoais. Adicionalmente, a Huawei poderá informá-lo(a) sobre a recolha de dados específicos relativamente a produtos ou serviços através de políticas ou avisos suplementares fornecidos antes de tal recolha.

A presente Política descreve o seguinte:

1. Como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais

2. Cookies e tecnologias similares

3. Como partilhamos os seus dados pessoais

4. Como aceder e controlar os seus dados pessoais

5. Como protegemos os seus dados pessoais

6. Como tratamos os dados pessoais no caso de crianças

7. Fornecedores terceiros e os seus serviços

8. Transferências internacionais dos seus dados pessoais

9. Atualizações a esta Política

10. Como nos contactar

1. Como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais

Por dados pessoais entende-se quaisquer dados que, por si só ou conjuntamente com outros dados, possam ser utilizados para identificar direta ou indiretamente uma pessoa singular. Para este efeito, enquanto utilizador, pode fornecer-nos diretamente tais dados quando utiliza os nossos websites, produtos ou serviços, ou quando interage connosco, por exemplo, através da criação de uma conta Huawei, ou contactando o nosso serviço de apoio ao cliente. Adicionalmente, podemos também obter dados pessoais através da sua interação com os nossos websites, produtos, ou serviços, através de tecnologias como cookies ou outras similares armazenadas no seu dispositivo. Nos termos da legislação aplicável, podemos também recolher dados de fontes públicas e comerciais de terceiros, como por exemplo, de estatísticas de compras de outras empresas, para apoiar os nossos serviços.

Os dados pessoais que recolhemos incluem o nome, género, nome da empresa, cargo, endereço postal e de e-mail, número de telefone, credenciais (conta e palavra-passe), fotografias, e informações de certificados, etc.; dependendo de como interage com a Huawei, recolhemos por exemplo, informação sobre o website que visita, ou os produtos e serviços que utiliza. Também recolhemos as informações que nos fornece e o conteúdo das mensagens que nos envia, tais como as informações de consulta, ou as perguntas ou informações submetidas ao serviço de apoio ao cliente.

Antes de utilizar os produtos ou serviços da Huawei, poderá ter que fornecer dados pessoais. Em alguns casos, poderá optar por não os divulgar. No entanto, a não divulgação de determinados dados à Huawei poderá implicar que não possamos fornecer-lhe determinados produtos ou serviços, ou responder a uma questão que queira ver esclarecida .

Poderemos tratar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Criar uma conta de utilizador Huawei.
  • Satisfazer os seus pedidos de transação ou de prestação de serviços, incluindo o envio de encomendas; entregar, ativar, ou verificar produtos ou serviços; fornecer formação e certificação; gerir e processar formação e exames de certificação; participar em atividades presenciais ou virtuais; satisfazer os seus pedidos de alterações ou fornecer-lhe as informações solicitadas (tais como materiais de marketing para produtos e serviços, e artigos/white papers); e prestar apoio técnico.
  • Contactá-lo mediante o seu consentimento para enviar informações sobre os produtos e serviços que possam interessar-lhe; convidá-lo a participar em atividades da Huawei (incluindo atividades promocionais), pesquisas de mercado, ou inquéritos de satisfação; ou enviar-lhe informações de marketing. Poderá a qualquer momento e de forma totalmente gratuita recusar o recebimento das referidas comunicações.
  • Enviar avisos importantes, designadamente relativos à instalação e atualizações do sistema operacional ou da aplicação.
  • Fornecer experiência e conteúdos personalizados ao utilizador.
  • Qualificar, gerir, comunicar e trabalhar com os fornecedores e parceiros comerciais.
  • Melhorar os nossos produtos e serviços através de auditorias internas, análise de dados e investigação.
  • Analisar a eficiência das nossas operações comerciais e avaliar a quota de mercado.
  • Resolver problemas aquando do envio de relatórios de erro.
  • Sincronizar, partilhar, e armazenar os dados que submeta ou descarregue.
  • Garantir a segurança dos nossos produtos, serviços, clientes ou utilizadores, através da execução e melhoria dos nossos programas de prevenção de perdas e anti-fraude.
  • Cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicáveis, as normas de indústria e as nossas políticas internas.

A Huawei pode também recolher e utilizar informações que não contenham dados pessoais (dados não identificadores). Dados não identificadores referem-se a dados que não podem ser utilizados para identificar um indivíduo. Por exemplo, a Huawei recolhe estatísticas agregadas, tais como visitas a websites. A Huawei recolhe tais dados para compreender como os utilizadores utilizam os seus websites, produtos e serviços. Desta forma, a Huawei pode melhorar os seus serviços para melhor satisfazer as necessidades dos clientes; e a Huawei pode, a seu exclusivo critério, recolher, utilizar, tratar, transferir ou divulgar dados não identificáveis para outros fins. Desenvolvemos os nossos melhores esforços para segregar os seus dados pessoais e não-identificáveis e utilizá-los separadamente. No entanto, se os dados pessoais forem misturados com dados não identificadores, ainda serão considerados como dados pessoais.

A Huawei irá tratar os seus dados pessoais de acordo com os requisitos da legislação aplicável, e na medida em que se verifique pelo menos uma das seguintes bases de licitude:

  • O tratamento for necessário para a execução de um contrato, ao responder a uma transação ou pedido de serviço;
  • Mediante o seu consentimento para o tratamento dos seus dados para uma ou finalidades específicas;
  • O tratamento for necessário para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Huawei. Na medida do aplicável, por exemplo, quando utilizamos os seus dados pessoais para o contactar, conduzir estudos de marketing ou de mercado, melhorar os nossos produtos e serviços, executar e melhorar os nossos programas de prevenção de perdas e anti fraude, e outros fins. Os interesses legítimos em questão permitem-nos gerir eficazmente os nossos negócios e fornecer os nossos produtos e serviços; salvaguardar a segurança dos nossos negócios, sistemas, produtos, serviços e clientes; desenvolver a gestão interna; cumprir as políticas e processos internos; bem como outros interesses legítimos descritos nesta Política;
  • O tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que a Huawei esteja sujeita.

2.Cookies e tecnologias similares

2.1 Cookie

Para garantir o funcionamento correto do nosso website, podemos por vezes colocar um pequeno pedaço de dados conhecido como cookie no seu computador ou dispositivo móvel. Um cookie é um ficheiro de texto armazenado num computador ou dispositivo móvel por um servidor web. Os cookies são exclusivos do navegador ou aplicação móvel que o utilizador estiver a utilizar e permitem aos websites armazenar dados tais como as suas preferências ou artigos no seu carrinho de compras. O texto num cookie é frequentemente composto por identificadores, nomes de sites e alguns números e caracteres.

Como muitos outros websites ou fornecedores de serviços da Internet, a Huawei recolhe e armazena cookies para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies de sessão são eliminados após cada visita, enquanto que os cookies persistentes são armazenados durante períodos mais extensos. Os cookies permitem que os websites se lembrem das suas definições, tais como idioma, tamanho da letra no seu computador ou dispositivo móvel, ou outras preferências de navegador. Isto significa que um utilizador não precisa de redefinir as suas preferências a cada visita. Pelo contrário, se alguns dos cookies não forem recolhidos, os websites tratá-lo-ão como um novo visitante cada vez que carregar uma página web. Por exemplo, se for reencaminhado para outra página web a partir de um website em que já esteja ligado e depois regressar ao website original, este não o reconhecerá e deverá voltar a ligar-se.

A Huawei não irá recolher cookies para quaisquer outros fins que não os declarados nesta Política. Para mais detalhes sobre a nossa utilização de cookies, consulte o nosso Aviso de Cookies.

Em qualquer momento e de forma totalmente gratuita, poderá gerir ou eliminar cookies com base nas suas próprias preferências.

Em alternativa, poderá também configurar os cookies através do seu navegador (browser) para que possa permitir, bloquear ou eliminar os cookies. Neste caso, deve ter em conta que, embora tenha apenas os cookies necessários para usar ou navegar nos websites, se desativar os restantes cookies não poderá aceder a todas as funcionalidades que lhe disponibilizamos.

Descubra aqui como gerir as definições de cookies para o seu navegador:

Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

2.2 Web Beacons e Pixel Tags

Para além dos cookies, sujeitos a consentimento do utilizador, poderemos também utilizar outras tecnologias semelhantes nos nossos websites, tais como web beacons e pixel tags. Por exemplo, quando recebe um e-mail da Huawei, este pode conter um URL com um clique que liga a uma página web Huawei. Se clicar na hiperligação, a Huawei irá seguir a sua visita para nos ajudar a conhecer as suas preferências acerca de produtos e serviços e melhorar o nosso serviço de apoio ao cliente. Um web beacon é uma imagem gráfica transparente incorporada num website ou num e-mail. Utilizamos pixel tags nos e-mails para descobrir se um e-mail foi aberto. A qualquer momento, pode recusar a sua inscrição na lista de correio Huawei se não quiser ser rastreado desta forma.

3. Como partilhamos os seus dados pessoais

Iremos partilhar os seus dados pessoais nos seguintes casos:

  • A Huawei partilha os seus dados pessoais (estritamente necessários) com fornecedores de serviços/externos ou outros parceiros comerciais para fins legítimos, apropriados, necessários, específicos e definidos. Por exemplo, quando faz uma compra online da Huawei, poderemos ter de partilhar os seus dados pessoais com o fornecedor de logística para organizar o envio ou com um parceiro para prestar estes serviços.
  • Enquanto empresa global, no âmbito estritamente necessário, podemos partilhar dados pessoais com as filiais e subsidiárias da Huawei para fins administrativos internos, como por exemplo, para evitar o registo repetido de Contas Huawei.
  • A Huawei poderá partilhar a sua informação pessoal para cumprir os requisitos legais ou regulamentares aplicáveis em resposta a pedidos de entidades reguladoras, tribunais ou instituições públicas, ou para estabelecer ou defender os nossos direitos legais.
  • Se a Huawei estiver envolvida numa reestruturação, fusão e aquisição, ou num processo de insolvência ou liquidação numa determinada jurisdição, os seus dados pessoais podem vir a ser divulgados no âmbito dessaa operação.
  • A Huawei poderá igualmente partilhar os seus dados quando necessário, por exemplo, para executar os Termos e Condições, quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou perdas financeiras, ou quando estiver relacionada com uma investigação de suspeita de atividade ilegal.

4. Como aceder e controlar os seus dados pessoais

Deve certificar-se de que todos os dados pessoais que submeteu são verdadeiros. A Huawei preocupa-se com a exatidão e integridade dos dados pessoais e a mantê-los atualizados.

Na medida exigida pela legislação aplicável, o utilizador tem o direito de (i) aceder a dados pessoais específicos que mantemos sobre o mesmo, (ii) solicitar a correção das suas informações incorretas e a conclusão das suas informações incompletas, (iii) opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais, (iv) receber certas informações que nos forneceu num formato mecanicamente legível e (v) solicitar que eliminemos os seus dados pessoais da nossa base de dados.

Se desejar exercer os seus direitos, clique aqui para nos contactar. . Se pretender contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados ou se tiver queixas ou questões sobre o modo como a Huawei trata os seus dados pessoais, submeta a sua questão aqui.

Por razões de segurança, poderá ter de nos fornecer um pedido por escrito.
Poderemos recusar tratar pedidos de exercício de direitos se tivermos motivos razoáveis para acreditar que são enganosos, impraticáveis ou que comprometem a privacidade de terceiros.

Nos termos da legislação aplicável, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Contudo, a retirada do consentimento não compromete a legitimidade e validade do tratamento dos seus dados pessoais com base no consentimento previamente dado; nem afeta o tratamento dos seus dados pessoais com base em outro fundamento apropriado e legítimo.

Se considerar que o nosso tratamento dos seus dados pessoais não cumpre as leis de proteção de dados aplicáveis, pode contactar uma autoridade de controlo de proteção de dados..

Pode obter as informações de contacto das autoridades de controlo de de proteção de dados da UE em http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

5. Como protegemos e retemos os seus dados pessoais

A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós. Utilizamos medidas físicas, de gestão e técnicas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso, divulgação, utilização, modificação, dano ou perda não autorizados. Por exemplo, utilizamos tecnologias criptográficas para a confidencialidade dos dados, mecanismos de proteção para prevenir ataques, e mecanismos de controlo de acesso para permitir apenas o acesso autorizado aos seus dados pessoais. Também fornecemos formação sobre segurança e proteção da privacidade aos funcionários, a fim de os sensibilizar para a proteção dos seus dados pessoais. A Huawei está empenhada em proteger os seus dados pessoais; no entanto, é favor notar que nenhuma medida de segurança é perfeita.

Não reteremos os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins declarados nesta Política, a menos que seja exigido ou permitido por lei o prolongamento do período de conservação. O período de armazenamento dos dados pode variar com o cenário, produto e serviço.

A Huawei determina o período de retenção de dados com base nos seguintes critérios:

  • Com base nas necessidades empresariais tais como, para cumprir objetivos comerciais, incluindo o fornecimento de produtos e serviços; manter registos de transações e negócios correspondentes; controlar e melhorar o desempenho e qualidade de produtos e serviços; garantir a segurança de sistemas, produtos e serviços; tratar possíveis consultas ou reclamações de utilizadores e localizar problemas;
  • Com base no consentimento do utilizador para prolongar o período de retenção de dados (mediante apresentação de justificação válida);
  • Com base em leis, contratos ou outras cláusulas equivalentes com requisitos especiais relativamente à retenção de dados;
  • A sua informação de registo será conservada enquanto a sua conta for necessária para a prestação dos nossos serviços. O utilizador pode optar por cancelar o registo da sua conta. Contudo, após o cancelamento do registo, deixaremos de lhe fornecer os produtos e serviços através da sua conta e, na medida do aplicável, apagaremos os seus dados pessoais, desde que o cancelamento da conta não seja determinado por requisitos legais especiais.

6. Como tratamos os dados pessoais das crianças

Os nossos websites, produtos e serviços não se destinam à utilização por menores de 18 anos. Uma criança não deve criar uma conta Huawei sem o consentimento de um dos pais ou tutores (com responsabilidades parentais). Se acidentalmente recolhermos os dados pessoais de uma criança sem o consentimento prévio verificado dos pais da criança, os mesmos serão apagados com a maior brevidade possível.

7. Entidades terceiras e os seus serviços

A Huawei poderá disponibilizar conteúdos com ligações para páginas web de outras entidades (“terceiros”). Estes websites não são operados ou controlados pela Huawei, pelo que a Huawei não se responsabiliza, aprova ou por qualquer forma apoia ou subscreve o conteúdo desses websites, nem dos websites com ele ligados ou neles referidos. O estabelecimento de hiperligações não implica, em regra, a existência de relações entre a Huawei e o proprietário ou gestor da página web para a qual a hiperligação remeta.

A Huawei não pode controlar as práticas de privacidade e as políticas de proteção de dados de terceiros que não estejam sujeitos a esta Política. Quando submeter informações pessoais a esses terceiros, leia e consulte a política de proteção de privacidade do terceiro.

8. Transferências internacionais dos seus dados pessoais

A Huawei é uma empresa multinacional, o que significa que os seus dados pessoais recolhidos pela Huawei podem ser tratados ou acedidos no país/região onde utiliza os nossos produtos e serviços ou noutros países/regiões onde a Huawei ou as suas filiais, subsidiárias, prestadores de serviços ou parceiros comerciais estejam presentes. As leis de proteção de dados nestas áreas podem ser diferentes das leis da sua localidade. Nesses casos, a Huawei tomará medidas para assegurar que os dados sejam tratados de acordo com os requisitos da presente Política e das leis aplicáveis, incluindo a utilização de vários mecanismos legais quando os dados pessoais das pessoas em causa localizadas na UE são transferidos para um país ou região não reconhecida pela UE como tendo o mesmo nível de proteção de dados. Por exemplo, assinar cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, pedir o seu consentimento para a transferência transfronteiriça de dados pessoais, ou implementar medidas de segurança, tais como a anonimização de dados antes da transferência transfronteiriça de dados.

Pode clicar aqui para obter uma cópia das cláusulas contratuais-tipo da UE.

9. Atualizações a esta Política

A Huawei reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política a qualquer momento. Disponibilizaremos a Política de Privacidade mais recente nesta página. Se forem feitas grandes alterações à Política de Privacidade, poderemos notificá-lo através de diferentes canais, por exemplo, através da publicação de um aviso no nosso website ou do envio de uma notificação direta.

10.Como nos contactar

Se tiver alguma reclamação ou questão de privacidade, e quiser contactar o Encarregado de Proteção de Dados da Huawei, clique aqui.

Quando os seus dados pessoais são tratados pela Huawei em conformidade com a presente Política de Privacidade, a entidade Huawei que responde ao seu pedido, o contacta, lhe fornece produtos ou serviços, ou assinou ou está prestes a assinar um contrato consigo é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais. Pode clicar aqui para obter os contactos da entidade Huawei responsável pelo tratamento.

Última atualização: Agosto 2023