A Comunidade Smart PV da Huawei é operada pela Huawei Tech. Portugal – Tecnologias de Informação, Lda. (adiante referida como “Huawei”, “nós” e “nosso”). Estas Regras da Comunidade Smart PV da Huawei (adiante referidas como “Regras”) são os termos e condições aplicáveis à participação, pelos instaladores membros da Comunidade Smart PV da Huawei (“Comunidade”), no presente Programa Ibérico de Baterias Residenciais (“Programa”) e estabelecem as condições de participação no Programa, incluindo para reclamar o equipamento de oferta.
I. Descrição Geral do Programa
O Programa é apenas aplicável aos membros da Comunidade que cumpram as condições aplicáveis, constantes destas Regras (“participantes” ou “instaladores”).
Sempre que qualquer instalação nova cumpra o estabelecido nas Regras, o instalador pode reclamar o(s) equipamento(s) de oferta, atribuído(s) de acordo com estas Regras.
II. Território do Programa
Portugal e Espanha
III. Duração do Programa
O Programa tem início às 00:00:00 do dia 1 de janeiro de 2026 (UTC) e termina às 23:59:59 do dia 30 de junho de 2026(UTC+1). O período de reclamação das ofertas começará às 17:00:00 do dia 28 de fevereiro de 2026 (UTC+1) e termina às 16:59:59 do dia 31 de agosto de 2026 (UTC+1). Sem prejuízo, a HW reserva-se o direito alterar unilateralmente a data de cessação do Programa, no caso de ter sido esgotado o stock de equipamentos de oferta.
IV. Condições de Participação
Será necessário o cumprimento de todas as condições seguintes pelos instaladores para estes poderem participar no Programa:
a) Instaladores deverão estar registados no Sistema de Gestão Smart PV Fusion Solar da Huawei e ter registado com sucesso a sua Conta de Empresa na Comunidade.
b) A empresa do instalador certificado deverá estar registada em Portugal ou em Espanha.
c) A empresa deverá aceitar receber EDM (E-mail directo de publicidade).
d) A conta da PV Community deve estar vinculada à conta da empresa no FusionSolar, onde estão instaladas as unidades a trocar, para que seja possível enviar o pedido.
e) É vigorosamente recomndado adquirir os produtos participantes no programa de oferta através dos canais oficiais autorizados (ver lista anexa). Os pedidos de oferta correspondentes a produtos adquiridos fora desses canais poderão ser rejeitados. A iniciativa está limitada a produtos comprados no território de Portugal e da Espanha.
• AMARA SOLAR RENOVÁVEIS SOCIEDADE LIMITADA
• BAYWA R.E. SOLAR SYSTEMS S.L.U.
• IBC Solar
• KRANNICH SOLAR SLU
• SACLIMA SOLAR FOTOVOLTAICA SL
• SALTOKI
• SOLARSHOP LDA
• SACLIMA SOLAR FOTOVOLTAICA SL
V. Condições do Programa:
Por cada 1 unidade de LUNA2000-5-E0, LUNA2000-5-E1 ou LUNA2000-7-E1 instalada, o instalador poderá receber 1 voucher de 550 euros.
Bateria: O produto deve estar instalado em Portugal e na Espanha e conectado a FusionSolar desde dia 1 de janeiro 2026 até 30 de junho de 2026.
Reclamação do voucher: Os instaladores poderão receber o voucher das 16:00:00 do dia 28 de fevereiro de 2026 (UTC) às 16:59:59 do dia 31 de agosto de 2026 (UTC+1).
* A partir de 1 de junho, os modelos instalados entre 1 de junho de 2026 e 30 de junho de 2026, que tenham beneficiado do novo preço, não serão aceites.
Prazo de envio do incentio: máximo de 3 meses a contar da data de solicitação do voucher.
Utilização do voucher: O voucher só será válido para compras realizadas através dos canais oficiais autorizados indicados acima e será utilizado como desconto em produtos do Channel da Huawei.
VI. Processo de Participação
1. Para participarem no Programa, os instaladores têm de:
a) Se registar na Comunidade com a Conta de Empresa e fazer login.
b) Os instaladores devem solicitar a sua participação no site da PV Community > “Incentivos de Vendas” > “Recompensas em Espécie” e ler atentamente todos os detalhes nas “Regras da Promoção”.
c) Para criar uma aplicação, os instaladores devem primeiro ter vinculado a conta da PV Community à conta da empresa no FusionSolar, onde estão instaladas as unidades a trocar.
d) Seleccionar o botão “Solicitar ofertas”.
e) Os instaladores devem aceitar os Termos e Condições antes de criar qualquer aplicação.
f) Os instaladores devem selecionar os vouchers premiados disponibilizados pelo programa.
g) Os instaladores devem confirmar o endereço de entrega e enviar o pedido para obtenção da aprovação.
h) O gestor de operações da comunidade HUAWEI Smart PV verificará todos os pedidos e procederá à sua aprovação.
i) Os instaladores podem consultar o estado dos pedidos na comunidade.
j) Uma vez aprovados os pedidos, o gestor de operações da comunidade HUAWEI Smart PV informará o nosso parceiro de distribuição para que inicie a entrega do voucher.
k) Utilização do Voucher: O voucher só será válido para compras realizadas através dos canais oficiais autorizados indicados acima e será utilizado como desconto em produtos do Channel da Huawei.
VII. Entrega dos Vouchers
A HUAWEI autorizará os parceiros Gold+/Gold/Silver para a entrega dos vouchers de incentivo.
Uma vez selecionado(s) o(s) distribuidor(es) para a emissão do(s) respetivo(s) voucher(s), não será possível cancelar, alterar nem eliminar essa seleção e encomenda. O KA tem liberdade para selecionar o(s) distribuidor(es) com o(s) qual(is) irá trabalhar nesta promoção.
VIII. Isenção de Responsabilidade
a) Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Huawei não será responsável por quaisquer perdas ou danos causados aos instaladores, no tudo ou em parte, pelo facto de o participante confiar, usar, ou interpretar o Programa ou outras informações obtidas através do seu (ou de qualquer outra pessoa) acesso e/ou uso do Programa.
b) Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Huawei não é responsável perante os instaladores ou quaisquer terceiros por quaisquer responsabilidades, perdas, danos, ou compensações caso o participante ou qualquer outra pessoa não possa aceder ou usar o Programa ou as páginas de website devido a:
1. Qualquer suspensão do Programa pela Huawei para permitir a realização de trabalhos de manutenção ou atualização de sistemas, software ou hardware;
2. Qualquer atraso ou falha de um sistema ou comunicação de rede que seja da propriedade ou controlado por uma entidade que não a Huawei;
3. Qualquer erro ou interrupções devidos a ataques de hackers ou a violações de segurança semelhantes; ou
4. Qualquer outro evento ou ocorrência para além do nosso controlo razoável.
c) As páginas do website e o Programa são fornecidos “Como estão” e “Conforme disponíveis”. Sem qualquer representação ou garantia de qualquer tipo. Na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, a Huawei renuncia a todas e quaisquer garantias, condições ou outras cláusulas de qualquer tipo, expressas ou implícitas, e não oferece qualquer garantia, compromisso, representação quanto ao seguinte:
1. A integralidade, precisão, fiabilidade ou atualidade de qualquer conteúdo disponibilizado no ou através do Programa.
2. A qualidade e serviço pós-venda dos equipamentos premiados através da participação no Programa.
d) Em qualquer caso, a totalidade da responsabilidade da Huawei não excederá a montante do(s) equipamento(s) de oferta.
IX. Declaração de Privacidade
A Huawei poderá ter de tratar dados pessoais dos participantes (nome, morada, dados de contacto e demais informação necessária para participar no Programa) os quais são de fornecimento obrigatório para assegurar a gestão do Programa, nomeadamente, validar a participação e entregar a(s) Oferta(s). Assim, o interesse legítimo da Huawei constitui a base legal para o tratamento de dados.
Os dados pessoais dos participantes não serão transmitidos para outras entidades, exceto os parceiros envolvidos, nomeadamente para envio da(s) Oferta(s) e autoridades administrativas, órgãos reguladores, tribunais ou outros terceiros (advogados, auditores) nos termos da lei e para cumprimento de obrigações legais bem como para exercer, estabelecer ou defender direitos em processos judiciais.
Os dados pessoais serão conservados pelo prazo de 1 ano após entrega da(s) Oferta(s), sem prejuízo de poderem ser conservados por prazo superior para cumprimento de obrigações legais, contratuais ou de outra natureza enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos correspetivos.
Os participantes podem exercer, nos termos e condições legalmente previstos, os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade mediante solicitação à Huawei para dppartnets.eu@huawei.com. Os participantes podem ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Para mais informações sobre como os dados pessoais dos participantes são utilizados e tratados consulte a Política de Privacidade da Comunidade.
X. Resolução de Disputas
A Huawei reserva-se no direito de eliminar qualquer participante que, de alguma forma, utilize meios que não os permitidos pelo presente Programa, viole alguma das respetivas disposições e/ou participe de forma considerada fraudulenta e/ou, por qualquer forma, abusiva.
Os casos omissos bem como toda e qualquer incidência relativa ao presente Programa serão decididos pela Huawei.
As decisões da Huawei são finais e irrecorríveis.
XI. Disposições adicionais
Os direitos à(s) Oferta(s) atribuídas são pessoais e intransmissíveis em vida e não poderão ser convertíveis em quaisquer outros produtos ou serviços nem remíveis em dinheiro ou vales de desconto.
XII. Segurança da Conta da Comunidade
Os instaladores devem manter o seu nome de utilizador e password de acesso à Comunidade em segredo e de forma confidencial, e não podem compartilhá-los com qualquer terceiro. Recomendamos que os instaladores escolham uma password forte e a mantenham segura. Os instaladores devem manter sua password segura e são responsáveis por quaisquer perdas, danos, responsabilidades ou reclamações de qualquer tipo como resultado de fornecer detalhes da ID da Comunidade a terceiro.
XIII. Alteração das Regras
Caso exista motivo atendível, a Huawei reserva-se ao direito de alterar em qualquer momento o presente Programa, tornando-se as alterações efetivas após a sua publicação no site.
. A participação dos instaladores no Programa ou o uso continuado da Comunidade após a notificação de tais alterações será considerada como a sua aceitação de tais alterações, a menos que nos indique de outra forma.
XIV. Contacte-nos
Caso tenha alguma dúvida sobre estas Regras ou a receção dos equipamentos de oferta, por favor entre em contato connosco. Poderá enviar um email para dppartnets.eu@huawei.com.
Última atualização: dezembro de 2025
