Aviso de Privacidade da Comunidade Huawei Smart PV Última atualização: janeiro, 2025
A Comunidade Smart PV da Huawei é disponibilizada pela responsável pelo tratamento de dados HUAWEI TECH. PORTUGAL - TECNOLOGIAS INFORMAÇÃO, LDA. (adiante referida como "Huawei", "nós", "nos" ou "nosso") para fornecer serviços aos instaladores.
Damos grande importância à proteção da privacidade das informações. Por favor, leia atentamente este Aviso de Privacidade para que possa entender claramente como recolhemos e tratamos as suas informações pessoais neste Serviço.
Note que este Aviso de Privacidade da Huawei Smart PV Community não se destina à sua utilização por menores de idade. Deve atingir a maioridade nos termos da jurisdição em que reside. Se for menor de idade (tendo em conta a idade para a maioridade estipulada pelas leis locais), não tem permissão para criar as suas próprias contas de utilizador sem o consentimento dos seus pais ou representantes legais. Se os dados pessoais de uma criança forem recolhidos com o consentimento prévio dos pais ou dos representantes legais, apenas utilizaremos ou divulgaremos os dados conforme permitido pela lei aplicável, com o consentimento explícito dos pais ou representantes legais da criança, ou quando necessário para a proteção da criança. Se acidentalmente recolhermos dados pessoais de uma criança sem o consentimento prévio verificado dos pais ou representantes legais da criança, eliminaremos os dados o mais rápido possível.
Criámos este Aviso para ajudá-lo a entender:
1. Quais dados que recolhemos sobre si
2. Como utilizamos os seus dados
3. Como armazenamos ou divulgamos os seus dados
4. Por quanto tempo conservamos os seus dados
5. Os seus direitos e escolhas
6. Como pode entrar em contacto connosco
7. Atualização deste Aviso de Privacidade
1 Que dados recolhemos sobre si
Os dados pessoais referem-se a quaisquer dados relativos a uma pessoa singular identificada ou identificável. Apenas recolheremos e utilizaremos as suas informações pessoais para os seguintes fins descritos neste Aviso:
● ID Uniportal da Huawei, senha, nome de utilizador da conta do FusionSolar
● Informações relacionadas ao dispositivo: número de série, país de instalação, data de instalação, país de ativação, data de ativação.
● Dados de contato pessoal: nome, número de telemóvel, endereço de email, morada, cidade, país, código postal.
● Informações sobre a sua empresa: nome da empresa, número de telefone da empresa, endereço de e-mail da empresa, website da empresa, endereço da empresa, cidade, país, código postal, número de matrícula no registo, certidão de registo comercial, logotipo da empresa, informações sobre a quota de mercado
● Certificados do Instalador Certificado FusionSolar da Huawei / Instalador Profissional do FusionSolar da Huawei: Dados do certificado
2 Como utilizamos os seus dados
Trataremos os seguintes dados conforme necessário para lhe disponibilizar os serviços solicitados e para cumprir nossas obrigações contratuais para consigo.
2.1 Recolheremos e trataremos as suas Informações de conta de utilizador (ID Uniportal da Huawei, senha) para permitir que faça login e use os serviços de gestão das contas de prestação de serviços a instaladores e de recuperação de senha de utilizador.
2.2 Recolheremos e trataremos as suas Informações de contato pessoal (nome, endereço de e-mail) e as suas Informações do certificado (Dados do certificado), quando utilizar a função de Certificação na Comunidade Smart PV da Huawei.
2.3 Iremos recolher e tratar as suas Informações pessoais de contacto (nome, endereço de e-mail, país) e as Informações da sua empresa (nome da empresa), quando participar num evento na Comunidade Huawei Smart PV.
2.4 Recolheremos e trataremos as Informações da sua Empresa (conforme listado acima) para que possa criar uma conta de instalador em nome de sua empresa.
2.5 Recolheremos e trataremos as suas Informações da conta de utilizador (ID Uniportal da FusionSolar, senha, conta de utilizador da Huawei) para permitir que faça login e use os serviços de gestão das contas de prestação de serviços a instaladores e recuperação de senha de utilizador na aplicação FusionSolar
2.6 A fim de fornecer incentivos locais, recolheremos as suas Informações da conta de utilizador, Conta de utilizador da FusionSolar, Informações relacionadas com o dispositivo para determinar se o seu dispositivo cumpre as condições dos incentivos aplicáveis no seu país.
2.7 Recolheremos e processaremos as suas informações de contato pessoal (nome, número de telefone móvel, endereço de email, endereço, cidade, país, CEP) quando regista sua conta pessoal.
2.8 Recolheremos e processaremos as suas informações da empresa (nome da empresa, país de registo comercial, cidade localizada na empresa, número de registo da empresa) e Informações do administrador da empresa (nome, cargo, email, número de telefone) quando regista a sua empresa na comunidade. Recolheremos as informações de certificação da sua empresa (nome da empresa, país de registo comercial, endereço da empresa, cidade localizada, código postal, licença da empresa ou número de registo da empresa, número de telefone da empresa, email oficial da empresa, endereço do site oficial, arquivo de registo da empresa, carta de autorização, o nível da capacidade instalada de inversores e dos sistemas de armazenamento de energia) quando concluir a certificação da sua empresa para poder experimentar nosso serviço de resgate de ofertas, promoções na Comunidade Smart PV da Huawei.
2.9 Para garantir que os nossos Serviços funcionam corretamente, podemos colocar cookies e tecnologias semelhantes no seu computador ou dispositivo móvel. Consulte a nossa Política de Cookies para obter detalhes sobre os cookies que utilizamos.
Trataremos os seguintes dados conforme necessário para lhe fornecer os serviços solicitados apenas após o seu consentimento.
2.10 Com o seu consentimento, iremos recolher e tratar as suas "Informações de contacto pessoal" (nome, endereço de e-mail, país) e as suas "Informações do certificado" (certificado ID) para lhe enviarmos os nossos EDM emails, com a finalidade de obtermos informações que nos ajudem a melhorar continuamente os nossos produtos e serviços. Poderá cancelar a inscrição a qualquer momento selecionando Centro do utilizador > Meu perfil > Editar para excluir esta opção no e-mail.
O fornecimento dos dados pessoais é necessário para lhe disponibilizar os serviços solicitados e para cumprir as obrigações contratuais para consigo e qualquer recusa levará a que a Huawei não lhe possa prestar os serviços solicitados, celebrar um contrato e/ou manter uma relação contratual consigo. No entanto, nos casos em que não exista qualquer obrigação contratual ou de outra natureza que torne necessário o fornecimento dos seus dados pessoais, como por exemplo, para o envio de e-mails de marketing, a recusa em fornecer os seus dados pessoais não terá quaisquer consequências para o utilizador, nem para a relação contratual que temos consigo.
3 Como armazenamos ou divulgamos os seus dados
Os dados serão armazenados no servidor localizado em Frankfurt, na Alemanha
Os nossos prestadores de serviços foram cuidadosamente selecionados e contratados por nós, estão vinculados por contrato e não tratarão os seus dados pessoais para quaisquer outros fins. Partilharemos ou divulgaremos os seus dados pessoais nos seguintes cenários:
3.1 Partilha com fornecedores de serviços:
Recorremos a prestadores de serviços intragrupo da Huawei. Eles terão acesso aos seus dados pessoais e tratarão os seus dados apenas na medida do necessário para o cumprimento das nossas obrigações contratuais para consigo. Os seus dados pessoais serão partilhados com a Huawei Technologies Co., Ltd., na República Popular da China, que lhe fornecerá o serviço de manutenção. Esta transferência de dados pessoais está sujeita a salvaguardas apropriadas, tendo sido celebrado um contrato que inclui as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en Se pretender obter uma cópia, poderá entrar em contato connosco, em https://community.solar.huawei.com/pt/cookie-pt.html
3.2 Divulgação para fornecedores de serviço terceiros:
Divulgaremos suas Informações de contato pessoal (conforme listado acima) à empresa de logística subcontratada e aos parceiros de vendas da Huawei responsáveis pela distribuição de equipamentos, para que possamos responder ao seu pedido de resgate de ofertas e fornecer serviços de entrega de ofertas.
3.3 Divulgações legais ou regulamentares:
Podemos partilhar ou divulgar os seus dados pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis em resposta a solicitações de reguladores, tribunais ou entidades governamentais, ou para exercer ou defender os nossos direitos legais.
3.4 Reorganização empresarial:
Os seus dados pessoais também podem ser divulgados no contexto de uma fusão, aquisição, venda de ativos (como contratos de serviço) ou transição de serviços dentro do grupo Huawei ou para outra empresa.
4 Por quanto tempo conservamos os seus dados
O nosso objetivo é tomar todas as medidas organizativas e técnicas razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra o acesso, a divulgação, o uso e a modificação, não autorizados, e contra dano ou perda. Continuaremos a melhorar essas medidas para salvaguardar a segurança dos seus dados pessoais. Por exemplo, podemos usar encriptação para garantir a confidencialidade dos dados sensíveis; usamos mecanismos de proteção confiáveis para proteger os dados contra ataques maliciosos; implementamos mecanismos de controlo de acesso, para garantir que apenas pessoal autorizado possa aceder aos dados pessoais; e consciencializamos os nossos colaboradores sobre a importância de proteger os dados pessoais através de sessões de formação sobre segurança e proteção da privacidade.
Conservaremos os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo necessário para os fins definidos neste Aviso.
4.1 Eliminação de dados
Assim que apresentar um pedido de cancelamento do registo da sua conta pessoal ou da sua conta empresarial, iniciaremos imediatamente o processo de tratamento dos dados. Apagaremos os dados da sua conta pessoal ou da sua conta de empresa da Comunidade Smart PV após termos conservado os dados durante 15 dias de calendário.
1. Depois de apresentar um pedido de cancelamento do registo da sua conta pessoal, a Huawei eliminará todos os dados pessoais (incluindo, entre outros, informações pessoais e ficheiros carregados) relacionados com a sua conta com base nas capacidades técnicas atuais. No entanto, continuaremos a conservar alguns dos seus dados para cumprir as leis, os regulamentos e os requisitos regulamentares nos domínios financeiro, de auditoria, etc. Por exemplo, os dados relacionados com as suas encomendas, incluindo a troca de pontos de bónus e atividades de incentivo, serão conservados.
2. Depois de apresentar um pedido de cancelamento do registo da sua conta de empresa, a Huawei eliminará todos os dados da empresa (incluindo, entre outros, as informações de certificação da empresa e os ficheiros carregados) relacionados com a conta da empresa com base nas capacidades técnicas atuais. A sua conta de administrador tornar-se-á automaticamente uma conta pessoal e os seus dados pessoais continuarão a ser guardados. A Huawei tentará apagar todos os dados da sua conta de empresa. No entanto, em alguns casos especiais, continuaremos a conservar alguns dos seus dados para fins razoáveis e necessários para cumprir as leis e os regulamentos, tratar de transações pendentes, resolver potenciais litígios ou reclamações, cumprir obrigações legais de auditoria ou regulamentares (como a aceitação de eventos e a contabilidade financeira), etc. Por exemplo, poderemos ter de conservar registos de transações e informações de comunicação dos dados relacionados com as suas encomendas, incluindo a troca de pontos de bónus e atividades de incentivo, para fornecer as provas e a fundamentação necessárias durante a resolução de litígios; ou poderemos ter de conservar informações financeiras de transações durante um determinado período de tempo para cumprir os requisitos de declaração de impostos e auditoria, de acordo com as leis e regulamentos fiscais.
4.2 O utilizador pode também exercer os seus direitos de titular dos dados para eliminar os seus dados pessoais. Por favor descreva o seu pedido em detalhe aqui.
5 Os seus direitos e escolhas
Tem os seguintes direitos e opções enquanto titular de dados em relação aos seus dados pessoais.
Pode obter mais informação sobre o que estes direitos implicam bem como quaisquer limitações aplicáveis em https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en e em https://www.cnpd.pt/cidadaos/direitos/
Adicionalmente, poderá igualmente dar instruções relativamente aos seus dados pessoais após a sua morte, designando uma pessoa que poderá exercer os direitos acima referidos relativamente a certas categorias de dados pessoais (incluindo categorias especiais de dados, intimidade da vida privada, imagem e dados relativos a comunicações) após a sua morte (na ausência dessa designação, estes direitos podem ser exercidos pelos seus herdeiros) e deixar determinada a impossibilidade de exercício dos direitos acima referidos após a sua morte.
O utilizador pode denunciar o contrato de prestação dos serviços desta Comunidade através deste site. Após denunciar a prestação dos serviços, deixaremos de lhos fornecer. Excepto nos casos em que seja estabelecido de outra forma por leis ou regulamentos aplicáveis, eliminaremos as suas informações pessoais.
Caso pretenda utilizar os serviços novamente após estes terem sido cancelados, será necessário voltar a subscrever a sua prestação. O cancelamento dos serviços levará à eliminação irreversível dos seus dados. Tenha cuidado ao realizar esta operação. Para obter mais informações sobre o cancelamento da prestação dos serviços desta Comunidade, clique em “Meu Perfil” na sua conta, clique em “Cancelar registo da conta” no canto superior direito e visualize as informações incluídas na página exibida.
6 Como pode entrar em contato connosco
Se quiser entrar em contacto com nosso Encarregado da proteção de dados, ou se tiver uma reclamação ou questão sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, envie sua pergunta aqui.
Pode também entrar em contato com nosso encarregado da proteção de dados em:
Endereço:
HUAWEI TECHNOLOGIES PORTUGAL
Arts Business Center
Av. D. João II, n.º 51B, 11.º A
1990-085 Lisboa
Portugal
Além disso, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados. Pode encontrar uma lista de todas as entidades europeias aqui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
7 Atualização deste Aviso de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar este Aviso de Privacidade a qualquer momento. Quando atualizarmos este Aviso de Privacidade, será informado com antecedência sobre quaisquer alterações significativas que afetem o tratamento das suas informações pessoais, enviando um e-mail ou entrando em contato diretamente consigo.
A versão mais recente deste Aviso de Privacidade está disponível aqui. Pode visualizar a "data de produção de efeitos" na parte superior para ver quando este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez.
IMPORTANTE:
Este Aviso de Privacidade aplica-se apenas à Comunidade Smart PV da Huawei. Para verificar as nossas obrigações de privacidade em relação a outros produtos e serviços, consulte a política aplicável, respectivamente.