プライバシーポリシー
Huawei Technologies Japan K.K.およびその関連会社(以下「Huawei」という)は、個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的使命と認識し、ユーザーのプライバシーを尊重しています。本サービスに個人情報を提出する前に、本個人情報保護方針(以下「本方針」という)をご確認ください。本方針は、本方針を表示する、或いは本方針へのリンクを提供するHuaweiのウェブサイト、製品、およびサービスに適用されます。
FusionSolarスマートPV管理システム(別名:SmartPV Management System。SmartPVMSと略す。)は、Huawei FusionSolarスマートPVソリューションとして使用されます。SmartPVMSによって、PVデバイス設置業者(以下「設置業者」という)とPVデバイス所有者(以下「所有者」という)はHuaweiのスマートPVデバイスを管理できます。SmartPVMSは、PVデバイスに対するアクセス、監視、管理などのサービスを提供します。
本個人情報保護方針は、ユーザーが本サービスの使用時にどのように個人情報を収集、使用、および共有するかを規定します。
Huaweiの役割は、サービスシナリオによって異なる場合があります。
• 設置者アカウント登録、パスワードの取得、エネルギー管理アシスタント(EMMA)、ESSの安全性分析と警告などのシナリオでは、 前述のサービスを提供する目的で個人情報が収集されます。これらのシナリオでは、Huaweiはデータ管理者となります。
• その他のシナリオでは、ユーザーが自己登録設置業者である場合、従業員(設置業者)または顧客(所有者)から個人情報を収集し、個人情報をSmartPVMSにアップロードできます。Huaweiは、ユーザーの指示に基づいて、ユーザーの従業員または顧客にサービスを提供します。このようなシナリオでは、Huaweiはデータ処理者となります。設置業者はデータ管理者であり、データ主体に対して個人情報保護に関する声明を提供し、個人情報の収集前に必要な同意/承認を得る義務を負います。
本方針は、本サービスによるユーザーの個人情報の処理方法について説明いたしますが、考えられるすべてのデータ処理シナリオに対応するものではありません。製品固有またはサービス固有のデータの収集に関して、データ収集前に補足的な方針または通知が提示される場合があります。
本方針は、以下を理解する際に役立ちます。
1.本サービスによる個人情報の収集および使用方法
2.本サービスによるCookieと類似技術の使用方法
3.本サービスによる個人情報の開示方法
4.ユーザーによる個人情報へのアクセスまたは変更方法
5.本サービスによる個人情報の保護および保存方法
6.本サービスによる未成年者の個人情報の処理方法
7.サードパーティプロバイダとそのサービス
8.本方針の更新方法
9.Huaweiへの連絡方法
1.本サービスによる個人情報の収集および使用方法
個人情報とは、単独で、または他のデータと組み合わせて、自然人を特定するために使用できるあらゆるデータを意味します。ユーザーが本サービスを使用する、または本サービスとやり取りすると、そのような個人情報が本サービスに直接提出されます。ユーザーが設置業者である場合、本サービスは、ユーザーが本サービスのウェブサイトで登録するか、ウェブサイトを利用すると、ユーザーの個人情報を取得します。ユーザーが所有者である場合、設置業者は、ユーザーのアカウントを作成する際、またはユーザーが本サービスのウェブサイトを使用する際、事前の同意を得た上でユーザーの個人情報を取得します。
本サービスが収集する個人情報は、サービスシナリオによって異なります。
• 自己登録した設置業者の場合、本サービスではアカウントの登録時に、会社名、ユーザー名、メールアドレス、携帯電話番号、ログイン情報(アカウントとパスワード)、アクセス元のIPアドレスなどの個人情報を必要とします。
• ユーザーが設置者の従業員である場合、設置者からの要求に応じて本サービスが収集するデータには、ユーザーの国/地域、ユーザー名、会社名、担当者、連絡先情報、発電所の写真、発電所がある地域、発電所の住所、発電所の経度と緯度、会社の住所、会社の経度と緯度、メールアドレス、携帯電話番号、ログイン情報(アカウントとパスワード)、アバター、UUID、位置情報、アクセス元のIPアドレスが含まれます。
• ユーザーが所有者の場合、設置業者の要求に応じて本サービスによって収集される個人データには、ユーザー名、連絡先、連絡先情報、発電所の写真、発電所の場所、発電所の住所、発電所の経度と緯度、メールアドレス、携帯電話番号、ログイン情報(アカウントとパスワード)、アバター、UUID、アクセスを開始したIPアドレス、およびデバイス名、SIMカード情報(IMSIとICCID)、モデル、バージョン、状態、設定、履歴データなど発電所に紐付けされているデバイスに関するデータが含まれています。
• 充電パイルサービスを使用する所有者の場合、遠隔での充電パイル制御サービスを提供するために、当社は充電パイル運転データ(運転モード、温度、電力、電圧、充電電力量など)、および充電パイルの設定データ(時間指定充電アスク、充電履歴、接地の自己診断、単相と三相の切り替え)を収集する必要があります。
• ユーザーが設置業者、所有者、またはゲストの場合、「ヘルプとフィードバック」機能を使用するときに、当社はお使いの電話番号または電子メールアドレス、 問題に関するスクリーンショット、ログ情報、およびデバイス情報を収集します。収集された情報は、製品の継続的な改善のための障害分析およびフォローアップ 用のコミュニケーションに使用されます。
• Huawei Smart PVの「Power-Service」、「設置業者コミュニティ」、「カスタマーサービスチャットボット」機能は、他のサービスによって提供されます。 ユーザーが対応する機能を利用する場合、当社は対応する機能を提供するために、他のサービスページに切り替えることがあります。他のサービスはユーザーの 個人情報を処理する場合があります。他のサービスが提供する機能を利用する前に、対応するプライバシーに関する声明をよくお読みください。
• ユーザーがゲストの場合、設置業者の要求に応じて本サービスによって収集される個人データには、ユーザー名、連絡先、連絡先情報、メールアドレス、携帯電話番号、ログイン情報(アカウントとパスワード)、アバター、UUID、およびアクセスを開始したIPアドレスが含まれています。
• 本サービスはまた、ユーザーから提供される情報およびユーザーから送信されるメッセージ内容を収集します。例えば、ユーザーが入力するお問い合わせ情報やカスタマーサービスサポートを受けるためにユーザーが提供する質問や情報などが含まれます。ユーザーは、本サービスを使用する際に、自らの個人情報を提供する必要があります。ユーザーは、本サービスに個人情報を提供しないことを選択できます。ただし、この場合、ユーザーに関連する製品またはサービスを提供したり、ユーザーの問題に対応または解決したりすることができない場合があります。
• Huaweiが設置業者の指示に従って設置業者とその他のユーザーにサポートとサービスを提供するために、設置業者は収集した情報をプラットフォーム提供者であるHuaweiに共有します。これらのサポートとサービスには、デバイス監視(機密性の高い個人情報を含まないリアルタイムのデバイス状態と過去の統計情報の表示)、デバイス管理、会社管理、および発電所管理が含まれることがあります。
• 製品体験を向上させるために、当社はアプリのバージョン情報を収集し、ユーザー体験の向上に関するアンケートを送信する場合があります。ユーザーがアンケートへの参加を選択した後、当社はアンケートの回答を収集し、製品の使用経験を分析します。当該情報をご提供いただけない場合、ユーザーは製品体験に関するフィードバックを提供することはできませんが、これは本サービスの他の機能には影響することはありません。
• より良い設備O&Mサービスを提供するために、当社は、お客様が設備の試運転およびサイト展開ウィザードの機能を使用して試運転調整した設備のシリアル番号、モデル、国/地域、ソフトウェアバージョンの情報を収集します。
本サービスは、以下の目的に上記の個人情報を使用する場合があります。
データ管理者としてHuaweiは、設置業者、所有者、および閲覧者のアカウント登録、パスワードの復旧、エネルギー管理アシスタント(EMMA)、蓄電の安全性分析と警告。
(a) 設置者登録機能を使用する場合、会社名、携帯電話番号、ユーザー名、パスワードを入力して会社を作成し、会社管理サービスを取得する必要があります。
(b) パスワードを忘れた場合の機能を使用する際には、本人確認のために登録した携帯電話番号またはメールアドレスを提供する必要があります。
(c) EMMA機能を使用する際には、発電所の過去の電力消費量情報、過去の発電量情報、およびその他の基本情報が収集されます。この情報は、インテリジェントな制御ポリシーをユーザーに提供し、発電所の全体的な収益を促進するために使用されます。
(d) 蓄電の安全性分析および警告機能を使用する際には、発電所の蓄電機器における蓄電の下位システムレベルのデータ(デバイスの電子ラベルやデバイス状態など)とバッテリーラックレベルのデータ(ラック電流、ラック電圧、最高セル温度、最低セル温度など)、バッテリーパックレベルのデータ(バッテリーパックの電圧と電流など)、セルレベルのデータ(セルの電圧と電流など)、および基本的なバッテリーパック情報(バッテリーの種類、定格容量、セルメーカーなど)が収集されます。この情報により、FusionSolarは蓄電機器の潜在的な安全性の問題を特定できます。安全保護メカニズムが作動するために、特定された安全情報は蓄電機器に送信されます。
(e) お客様の同意を得た上で、お客様のプッシュトークン、アカウント情報、および本アプリの使用に関する情報に基づいて、 マーケティング活動や新機能に関するメッセージをお客様にプッシュ配信することがあります。 Huawei Smart PVの「自分 > メッセージセンター」を選択すると、メッセージのプッシュ配信を停止できます。 携帯電話のHuawei Smart PVからの通知を無効にすることもできます。
その他のシナリオでは、設置者はデータ管理者であり、サービス/機能に応じて、また設置者が提供する個人情報保護に関する声明に従って以下の目的のために個人情報が処理される可能性があります。
(a) 発電所管理機能およびノースバウンド管理機能を使用するには、発電所の保守やノースバウンドインターフェースによるサードパーティユーザーの問い合わせを容易にするために、担当者、連絡先(メールアドレス、携帯電話番号など)、発電所の写真、発電所の住所、地域、経度、緯度を提供する必要があります。
(b) 発電所共有機能を使用する際、発電所の受信者が発電所の写真、発電所の住所、経度と緯度、デバイスのSIMカード情報(IMSIとICCID)、および発電所/デバイスの運転情報を確認できるように、発電所受信者の連絡先情報(メールアドレスと携帯電話番号)を入力する必要があります。クラスタ間発電所共有機能を使用する際、共有発電所が配置されているクラスタで受信者アカウントを作成する必要があります。
(c) アラーム管理機能を使用するには、アラーム情報を受け取るために、ユーザーの携帯電話番号またはメールアドレスを入力する必要があります。
(d) ユーザー管理機能を使用するには、ユーザー名、氏名、パスワード、アバター、携帯電話番号、メールアドレスなどの個人情報を入力する必要があります。
(e) 会社管理機能を使用するには、会社ごとにユーザーを管理するために、会社の名称、連絡先、メールアドレス、住所、および緯度と経度、ユーザー名、パスワード、携帯電話番号、メールアドレスを入力する必要があります。
(f) 体験を改善するため、本製品のアプリによって、ユーザーが指定したサードパーティのソーシャルメディアで発電所の環境保全効果を共有できます。ただし、このアプリは、ユーザーの同意なしに、前述のレポートファイルをサードパーティのプラットフォームにアップロードまたは保存しません。
(g) ユーザーがログインすると、UUID、アカウントログイン、操作が記録されます。UUIDは、持続的な接続を維持するために使われます。ログには、ユーザー名と接続元のIPアドレスが含まれ、監査とトラブルシューティングに利用されます。
(h) アラーム設定機能を使用するには、アラームを受け取るためのメールアドレスを入力する必要があります。
(i) スマートI-V曲線機能を使用すると、メールアドレス、検査員、所有者の会社などの情報を提供して、指定したメールアドレスに診断レポートを送信できます。
(j) EMMA機能を使用すると、設置者はインテリジェント制御ポリシーを提供し、発電所全体の利益を向上させるために、発電所の電力消費履歴情報、発電履歴情報、およびその他の基本情報を収集します。
(k) デバイスの試運転または発電所セットアップウィザードを使用する場合、モバイル端末のGPS位置情報を収集して、ユーザーの地域に適合するデバイス更新パッケージと電力系統コードを推奨したり、管理システム上にインバータの位置を表示するために、インバータの経度と緯度を設定したりします。
(l) アラーム、購読しているレポート、テストメッセージ、定期的な保守、更新とインストールの通知などの重要な通知の送信。
(m) 内部監査、データ分析、および調査による製品とサービスの改善。
(n) 事業運営の効率分析と市場シェアの評価。
(o) ユーザーによるエラー詳細情報の提供時のトラブルシューティング。
(p) ユーザーがアップロードまたはダウンロードするデータ、ならびにアップロードおよびダウンロードに必要なデータの同期、共有、保存。
(q) 本サービスおよび顧客またはユーザーのセキュリティの確保、ならびに損失防止プログラムおよび不正防止プログラムの実行と改善。
(r) 適用される法的要件、業界標準、または方針の遵守と履行。
(s) その他の状況下でのユーザーへのサービスの提供。
さらに、本サービスは、個人特定不可情報(非PII)を収集し、使用する場合があります。「非PII」とは、使用により個人を特定できない情報を指します。たとえば、本サービスは、ウェブサイトへのアクセス数などの統計情報を収集します。本サービスは、このようなデータを収集することで、ユーザーがウェブサイト、製品、サービスをどのように使用しているかを把握し、サービスを改善してユーザーのニーズをよりよく満たします。非PIIデータは、事前の通知や同意なく、その他の目的で収集、使用、処理、転送、または開示される場合があります。非PIIからユーザーの個人情報を隔離し、2種類のデータが独立して使用されるようにするために合理的な努力を行います。個人情報を非PIIデータと併用する場合、処理の際には個人情報として扱われます。
本サービスは、適切な法的根拠に基づき、以下の適用法令の要件に従ってユーザーの個人情報を処理します。
(1) Huaweiがデータ管理者である場合、Huaweiは、サービスの提供と契約の履行の必要性に基づき、アカウント登録とパスワード取得の間に設置業者の個人情報を収集し、処理します。
(2) 設置業者がデータ管理者である場合、設置業者は、以下の法的根拠に基づきユーザー(設置業者の従業員/所有者)の個人情報を処理する場合があります(詳細については、設置業者が提供する個人情報保護に関する声明を参照してください)。その際には以下の処理が含まれます。
• 取引またはサービス要求の対応時に契約を履行するためにユーザーの個人情報を処理する。
• ユーザーの同意を得てユーザーの個人情報を処理する。
• ユーザーへの連絡、マーケティングや市場調査の実施、製品およびサービスの改善、本サービスに関係する損失防止プログラムおよび不正防止プログラムの実行と改善、およびその他の目的でユーザーの個人情報を使用する際、設置業者は設置業者またはサードパーティの正当な利益に基づいて処理する。正当な利益には、さらに効率的に事業を管理および運用し、製品およびサービスを提供できるようにすること、事業、システム、製品、サービス、および顧客のセキュリティを保護すること、内部管理、内部方針とプロセスの準拠、本方針に記載されているその他の正当な利益が含まれます。
• 法的義務を遵守し、履行するために、必要に応じてユーザーの個人情報を処理する。
2.本サービスによるCookieと類似技術の使用方法
• 2.1 Cookie
ウェブサイトの正常な動作を保証するため、本サービスは、ユーザーのコンピュータまたはモバイル端末にCookieと呼ばれる小さなデータを保存する場合があります。Cookieは、ウェブサーバーがコンピュータまたはモバイル端末に保存するテキストファイルです。Cookieの内容を取得する、または読み取ることができるのは、作成元のサーバーのみです。各Cookieはウェブブラウザまたはモバイルアプリに対して一意です。通常、Cookieのテキストは、識別子、サイト名、数字および文字列から構成されます。Cookieを使用することにより、ウェブサイトはユーザーの環境設定やショッピングカート内のアイテムなどのデータを保存できます。
多くの大規模なウェブサイトやインターネットサービスプロバイダと同様に、本サービスは、ユーザー体験向上のためにCookieを使用します。セッションCookieは各訪問後に削除され、永続Cookieは訪問後も保存されます。ウェブサイトは、Cookieによりユーザーのコンピュータやモバイル端末上の言語やフォントサイズ、またはその他のブラウザ環境設定などの設定を記憶することができます。これにより、ユーザーは訪問するたびに環境設定を再設定する必要がなくなります。一方、Cookieを使用しないと、ウェブページを読み込むたびに、そのウェブサイトでは新規訪問者として扱われます。たとえば、すでにログインしているウェブサイトから別のウェブページにリダイレクトされた後、元のウェブサイトに戻ってきた場合、元のウェブサイトはユーザーを認識しないので、再度ログインする必要があります。本サービスは、本方針に記載されていない目的にCookieを使用することはありません。Cookieは、ユーザー独自の判断で管理または削除できます。詳細については、AboutCookies.orgをご覧ください。コンピュータに保存されているCookieはすべて消去でき、ほとんどのウェブブラウザにはCookieをブロックするオプションがあります。ただし、Cookieを消去したり、ブロックしたりすると、ウェブサイトにアクセスするたびにユーザー設定を変更する必要があります。お使いのブラウザごとのCookie設定の管理方法については、以下のリンクからご覧ください。
Microsoft Edge Mozilla Firefox Google Chrome
• 2.2 ウェブビーコンとピクセルタグ
Cookieに加え、本サービスは、ビーコンやピクセルタグのような他の類似技術をウェブサイトで使用する場合があります。たとえば、ユーザーが本サービスから受信したメールに、本サービスのウェブページにリンクするクリックスルーURLが含まれている場合があります。そのリンクをクリックすると、本サービスは、ユーザーのアクセスを追跡して製品およびサービスに関するユーザーの嗜好を把握し、カスタマーサービスを改善します。ウェブビーコンは通常、ウェブサイトやメールに埋め込まれた透明な画像です。本サービスは、メール内にピクセルタグを使用して、メールが開封されたかどうかを確認します。このような追跡を拒否する場合には、ユーザーはいつでも本サービスのメーリングリストの登録を解除することができます。
本サービスを使用すると、ユーザーは、上記で説明したCookie、ウェブビーコン、ピクセルタグの使用に同意したものとみなされます。
3.本サービスによる個人情報の開示方法
法令を遵守するため、設置業者は、裁判所、訴訟、法執行機関またはその他政府機関による求めに応じて、ユーザーの個人情報を開示する場合があります。設置業者が指定の司法管轄区で再編、合併・買収、破産、または清算訴訟に関与している場合、取引に関連してユーザーの個人情報が開示されることがあります。設置業者は、状況に応じて個人情報を開示することがあります。たとえば、利用規約を履行するために必要な場合、身体的危害や財政的損害を防ぐために開示が必要または適切であると設置業者が考える場合、違法行為の疑惑または実際の違法行為の調査に必要となる場合などが挙げられます。
設置業者は、収集した情報をプラットフォーム提供者であるHuaweiと共有します。その結果、Huaweiは、デバイス監視、デバイス管理、会社管理、発電所管理などのサポートとサービスを設置業者と設置業者が指定したユーザーに提供できます。サービスと個人情報の使用の詳細については、1 本サービスによる個人情報の収集および使用方法を参照してください。
4.ユーザーによる個人情報へのアクセスまたは変更方法
Huaweiに提出されたすべての個人情報は、ユーザーが責任を持ってその正確性を保証するものとします。ユーザーの個人情報の正確性と完全性を維持し、ユーザーが提供する情報に基づいてユーザーの個人情報を最新の状態に保つよう努めます。
ユーザーは、(1) 本サービスのウェブサイトまたはアプリにログインして自分の情報に含まれる個人情報を閲覧および変更できます。(2) 設置業者に連絡して本サービスによる自分の個人情報の利用を拒否または制限し、設置業者に自分の個人情報の削除を依頼できます。
適用法により許可されている場合、本サービスがユーザーの同意に基づいてユーザーの個人情報を処理する際に、ユーザーは自らの同意をいつでも撤回する権利を有します。 多くのモバイルプラットフォーム(iOS、Androidなど)では、システム設定から同意を撤回できます。同意を撤回すると、サービスはユーザーのGPS情報の収集を停止します。 ただし、そのような撤回を行っても、撤回が行われる以前にユーザーが同意した内容に基づいて本サービスがユーザーの個人情報に対して行った処理内容の合法性および 有効性には影響を与えません。また、同意以外の正当化の理由に基づくようなデータ処理に対しても影響しません。
アカウントを削除する場合は、SmartPVMSウェブサイトで[システム] > [システムの設定] > [アカウントの削除を選択してください。アカウント登録解除条件に同意して本人 認証に合格した後、アカウントを削除できます。Huaweiアプリで、[自分] > [設定] > [アカウントの削除]を選択します。アカウントの削除条件に同意して本人認証に合格し た後、アカウントを削除できます。アカウントの削除は元に戻せません。この操作の実行には注意が必要です。
「FusionSolar Smart PV Management System」で収集、保存されたユーザーの個人情報およびそのコピーの所持を希望される場合は、「お問い合わせください」。
本サービスによるユーザーの個人情報の取り扱い方法が、適用されるデータ保護法に準拠していないと思われる場合、所轄のデータ保護機関にご連絡ください。
5.本サービスによる個人情報の保護および保存方法
個人情報はアカウントが登録されている地域のサーバーに保存されます。
当社がユーザーの個人情報を本個人情報保護に関する声明に記載された目的のために必要とされる期間より長く保持することはありません。ただし、保存期間の延長が法律により義務付けられ、または認められている場合を除きます。個人情報の保存期間は、シナリオ、製品、サービスによって異なる可能性があります。当社が保存期間を判断するために使用する基準は、以下のとおりです。ビジネス目的を達成するために個人情報を保存するのに必要な期間(製品やサービスを提供する。対応する取引とビジネス上の記録を保存する。製品やサービスのパフォーマンスと品質をコントロールし改善する。システム、製品、サービスのセキュリティを保証する。ユーザーから問い合わせや苦情があれば処理し、問題を特定する)。ユーザーが長期の保存期間に同意するかどうか。法律、契約、その他同等のものにデータ保存のための特別な要件が規定されているかどうか、など。
ユーザーの個人情報の保存期間が終了した場合、当社は法律で別途要求される場合を除いてユーザーの個人情報を削除または匿名化します。
• ユーザーアカウント情報:アカウントを登録解除または削除すると、個人のアカウント情報は削除されます。
• ノースバウンド管理:ノースバウンドアカウントは、ノースバウンド管理機能を使用して削除できます。
• 発電所と設備のデータ:発電所または設備を削除すると、設備関連のデータは削除されます。
• ログインデバイス情報/監査用ログ/トラブルシューティング:該当の情報は6か月以内に自動的に削除されます。
• EMMA情報:この機能を無効にすると、収集は停止します。FusionSolarサービスを無効にするか発電所を削除すると、関連データは自動的に削除されます。
• O&M情報:タスクが削除されると、レポート/アラームのサブスクリプションとI-V曲線診断レポートの情報は削除されます。I-V曲線診断レポートは最大12か月間保存できます。関連情報を手動で削除することもできます。
• エクスペリエンス改善データ:データは14か月間保存された後、自動的に削除されます。
• フィードバックデータ:データは6か月間保存された後、自動的に削除されます。
ユーザーの個人情報のセキュリティは、本サービスにとって重要です。不正なアクセス、開示、使用、変更、損傷、損失からユーザーの個人情報を保護するために適切な物理的、管理的、かつ技術的な手段が講じられています。たとえば、本サービスは、データの機密性のための暗号化技術、攻撃を防止するための保護メカニズム、許可されたアクセスのみ個人情報にアクセスできるようにするためのアクセス制御メカニズムを使用します。可能な限り、ユーザーの個人情報を保護するよう努めます。ただし、完璧なセキュリティ対策というものは存在しないことにご注意ください。
ユーザー名、パスワード、その他のID情報を安全に保管するようお願いいたします。ユーザーが本サービスを使用すると、ユーザーのユーザー名、パスワード、その他のID要素を使用して本人確認を実施します。上記の情報の漏洩によって、損失やその他の悪影響が発生する可能性があります。お使いのユーザー名、パスワード、またはその他のID情報が漏洩するおそれがある場合やすでに漏洩した場合は、直ちに設置業者にご連絡ください。これにより、設置業者は、損失を回避する、または最小限に抑えるための措置を適時に講じることができます。
6.本サービスによる未成年者の個人情報の処理方法
本製品、本ウェブサイト、本サービスは、主に成人による使用を意図しています。未成年者は、親または保護者の同意なくアカウントを作成できません。本サービスは、未成年者の個人情報が事前に親の同意を得て収集された場合、法律で認められているとき、未成年者の親もしくは保護者の明示的な同意があるとき、または未成年者の保護のために必要なときにのみ、その個人情報を使用または開示します。未成年者の親から事前に同意を得ることなく誤って未成年者の個人情報を収集した場合、可能な限り速やかに削除いたします。
7.サードパーティプロバイダとそのサービス
優れたユーザー体験を保証するため、ユーザーは、本サービスまたは本サービスに関係するサードパーティからコンテンツまたはウェブリンクを受け取る場合があります。たとえば、設置業者が所有者に当該業者の公式ウェブサイトの情報やリダイレクトリンクを提供したり、システムの[バージョン情報]ページにパートナーのウェブページ情報が表示されたりする場合があります。本サービスには、このようなサードパーティを管理する権利はありませんが、ユーザーは、このようなサードパーティが提供する、リンクを使用したり、コンテンツを表示したり、製品やサービスにアクセスしたりするかどうかを選択できます。
本製品の地図サービスは、ユーザーのモバイル端末のGPS位置情報を収集するサードパーティによって提供されます。サードパーティの地図サービスを使用するかを選択できます。
本サービスは、本方針が適用されないサードパーティのプライバシー慣行や個人情報保護方針を管理することはできません。個人情報をサードパーティに提出する場合、当該サードパーティの個人情報保護方針をよくお読みください。
8.登録情報の抹消
お客様が個人アカウントの登録解除、または、企業アカウントの登録抹消を申請された後、処理手続きを行います。15営業日後、お客様の個人アカウント情報、または、企業アカウント情報は、完全に抹消されます。
1.個人アカウントの登録解除申請後、Huaweiは、お客様のアカウントに関連するすべての個人データ(個人情報およびアップロードされたファイルを含みますが、これらに限定されません)を削除手続きを行います。ただし、お客様のデータの一部は、財務、監査などの分野における法的、規制、規制要件を遵守するため、保持されます。たとえば、ボーナスポイントの交換やボーナスキャンペーンなど、お客様の注文に関連するデータは保持されます。
2.企業アカウントの登録解除申請後、Huaweiは企業アカウントに関連するすべての会社データ(会社認証情報とアップロードされたファイルを含むがこれに限定されない)を削除手続きを行います。管理者アカウントについては、自動的に個人アカウントへ変更され、個人情報は保存されます。当社は、お客様の企業アカウントに関するすべての情報を削除するよう努めますが、特定の状況においては、法的要件に従って、または未完了の取引の処理、紛争や紛争の解決、監査または規制上の法的義務(活動の承認、財務など)を遵守することを目的としています。会計の必要性)など、合理的かつ必要な目的に応じて、お客様のデータの一部を保持します。例えば、紛争解決に必要な証拠や根拠を提供するために、ポイント交換やインセンティブなどの注文に関するデータに含まれる取引記録やコミュニケーション情報を保持する必要があります。別の例として、税務規制によっては、税務申告や監査の必要性を満たすために、取引に関する財務情報を一定期間保持する必要がある場合があります。
9.本方針の更新方法
本個人情報保護方針は予告なく変更される場合があります。個人情報保護方針に重大な変更があった場合には、最新の個人情報保護方針がこの場所で公開されます。更新があった場合、最終更新日が変更されます。
また、本個人情報保護方針の過去バージョンは、Webサイトの「専用ページ」にアーカイブされ、参照できるようにします。
10.Huaweiへの連絡方法
プライバシーに関して苦情や問題があり、Huaweiのデータ保護責任者(DPO)に連絡したい場合、こちらをクリックしてください。
最終更新:2025年1月