ฝ่ายบริการทางเทคนิค - FusionSolar ประเทศไทย

Services and Support

การบริการและการสนับสนุน

พร้อมสำหรับการแก้ไขปัญหาเสมอ

การสนับสนุนทางเทคนิค

ปัญหาทางเทคนิค

การสนับสนุนออนไลน์

การวินิจฉัยอัจฉริยะออนไลน์ การตอบสนองภายใน 1 วินาที

เรียนรู้เพิ่มเติม

สายด่วนบริการ

โทรติดต่อขอรับบริการด้วยตนเองได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

เรียนรู้เพิ่มเติม

ชุมชนพลังงานแสงอาทิตย์อัจฉริยะ

หลักสูตรการฝึกอบรมที่หลากหลายเพื่อสนับสนุนให้คุณเป็นผู้ติดตั้งที่ผ่านการรับรองและขยายธุรกิจ

เรียนรู้เพิ่มเติม

ฟอรัมพลังงานแสงอาทิตย์อัจฉริยะ

ค้นหาคำถามที่พบบ่อยที่วิศวกรด้านเทคนิคตอบไว้

เรียนรู้เพิ่มเติม

สืบค้นแบบบริการตนเอง

สืบค้นการรับประกัน

สืบค้นรายละเอียดบริการด้านการรับประกันผลิตภัณฑ์ด้วย SN ของผลิตภัณฑ์และปรึกษาข้อสงสัยเกี่ยวกับการซื้อ

เรียนรู้เพิ่มเติม

สืบค้นอะไหล่

สืบค้นสถานะการจัดส่งอะไหล่ด้วยหมายเลข SR หรือ SN ของชิ้นส่วนที่ชำรุด

เรียนรู้เพิ่มเติม

ศูนย์การดาวน์โหลด

ภาพรวมการรับประกัน

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการรับประกัน บริการเพิ่มเติม และสิทธิประโยชน์

เรียนรู้เพิ่มเติม

เอกสารผลิตภัณฑ์

คู่มือผู้ใช้ เอกสารแนะนำ วิดีโอ และรูปภาพสำหรับการติดตั้งและการอัปเกรด การกำหนดค่าและการทดสอบระบบก่อนใช้งาน การตรวจรับและ O&M ของผลิตภัณฑ์และโซลูชัน

เรียนรู้เพิ่มเติม

การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์

การดาวน์โหลด/การอัปเกรดซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์โดยการสืบค้นชื่อ/รุ่นผลิตภัณฑ์

เรียนรู้เพิ่มเติม

บริการระดับมืออาชีพตลอดอายุการใช้งาน

ข้อดีสามประการ

ปลอดภัยกว่า เชื่อถือได้

ความพร้อมใช้งาน 99.996%

ทำให้มั่นใจได้ว่าการทำงานมีความเสถียร

Full-Lifecycle Professional Services

การผลิตไฟฟ้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ผลผลิตพลังงานสูงกว่า ≥1%

ต่อปี

Full-Lifecycle Professional Services

O&M ระดับมืออาชีพ

O&M สูงกว่า 50%

ประสิทธิภาพ

Full-Lifecycle Professional Services

บริการระดับมืออาชีพ

บริการด้านวิศวกรรม

บริการบำรุงรักษา

บริการเสริม

บริการฝึกอบรม

O&M อัจฉริยะ

Engineering Services

บริการด้านวิศวกรรม

· คำแนะนำในการทดสอบระบบก่อนใช้งาน

· บริการนอกสถานที่หนึ่งครั้ง

· การฝึกอบรมนอกสถานที่หนึ่งครั้ง

Maintenance Services

บริการบำรุงรักษา

· บริการการรับประกัน

· บริการการรับประกันแบบขยายเวลา

Value-Added Services

บริการเสริม

· การจัดการปัญหาในสถานที่

· การเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุด

· บริการอัปเกรดชิ้นส่วนอะไหล่

· การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

Training Services

บริการฝึกอบรม

· การฝึกอบรมเทคโนโลยีพลังงานแสงอาทิตย์

· การฝึกอบรมเทคโนโลยี ESS

Intelligent O&M

O&M อัจฉริยะ

· การวินิจฉัยแบบรวมอัจฉริยะ

· การวินิจฉัยเส้นโค้ง I-V อัจฉริยะ

· Smart Tracker Control Algorithm

主页