ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวของชุมชน Huawei Smart PV อัปเดทล่าสุดมิถุนายน 2567 (2024)

HUAWEI SMART PV COMMUNITY ให้คําปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การฝึกอบรม การตรวจสอบ การแลกของรางวัล และบริการอื่น ๆ แก่ผู้ติดตั้งโซลาร์เซลล์ชาวไทย ชุมชน Huawei Smart PV ควบคุมโดย บริษัท หัวเว่ย เทคโนโลยี่ (ประเทศไทย) จำกัด (ในที่นี้จะเรียกว่า "Huawei" "เรา" "พวกเรา" เพื่อให้บริการแก่ผู้ติดตั้ง

เราให้ความสําคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอ่านประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียดเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบริการนี้อย่างไร

โปรดทราบว่า ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของชุมชน Smart PV ของ Huawei นี้ ไม่ได้มีไว้สําหรับผู้เยาว์ คุณต้องบรรลุนิติภาวะสําหรับเขตอํานาจศาลตามกฎหมายที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณเป็นผู้เยาว์ (อายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกําหนด) คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณเองโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง หากข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กถูกเก็บรวบรวมโดยได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองก่อน เราจะใช้หรือเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาตเท่านั้น โดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองของเด็ก หรือเมื่อจําเป็นเพื่อการปกป้องเด็ก หากเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยไม่ได้ตั้งใจโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองของเด็กล่วงหน้า เราจะพยายามลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

เราได้สร้างประกาศนี้ขึ้นเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจ:

1. เราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง
2. เราจะใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
3. เราจะจัดเก็บหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร
4. เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด
5. สิทธิและทางเลือกของคุณ
6. คุณสามารถติดต่อเราได้อย่างไร
7. การอัปเดตประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

1. เราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง

ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ได้รับการระบุตัวตนหรือที่สามารถระบุตัวตนได้ เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ที่อธิบายไว้ในประกาศฉบับนี้เท่านั้น

● ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: Huawei Uniportal ID, รหัสผ่านและบัญชีผู้ใช้ FusionSolar

● ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์: SN, ประเทศที่ติดตั้ง, เวลาติดตั้ง, ประเทศที่เปิดใช้งาน, เวลาเปิดใช้งาน

● ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล: ชื่อ-สกุล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ เมือง ประเทศ รหัสไปรษณีย์

● ข้อมูลบริษัท: ชื่อบริษัท หมายเลขโทรศัพท์บริษัท ที่อยู่อีเมลของบริษัท เว็บไซต์ของบริษัท ที่อยู่บริษัท เมือง ประเทศ รหัสไปรษณีย์ หมายเลขลงทะเบียน เอกสารการลงทะเบียน โลโก้บริษัท ข้อมูลส่วนแบ่งการตลาด

● ใบรับรองโปรแกรมติดตั้งที่ได้รับการรับรองจาก Huawei FusionSolar /โปรแกรมติดตั้งระดับมืออาชีพของ Huawei FusionSolar: ใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์

● ข้อมูลใบรับรอง: รหัสใบรับรองเพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเราทํางานได้อย่างถูกต้อง บางครั้งเราอาจวางคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (รวมเรียกว่าคุกกี้) บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ โปรดดูรายละเอียดนโยบายการใช้คุกกี้ของเรา

2. เราจะใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราจะประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้ตามที่จําเป็นเพื่อมอบบริการที่ร้องขอให้แก่คุณ และเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาที่เรามีต่อคุณ

2.1 เราจะรวบรวมและประมวลผล "ข้อมูลบัญชีผู้ใช้" (Huawei Uniportal ID และรหัสผ่าน) ของคุณเพื่ออนุญาตให้คุณเข้าสู่ระบบและใช้บริการการจัดการบัญชีผู้ใช้ของการให้บริการแก่ผู้ติดตั้ง และการกู้คืนรหัสผ่านของผู้ใช้

2.2 เราจะรวบรวมและประมวลผล "ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล" (ชื่อ ที่อยู่อีเมล) และ "ข้อมูลใบรับรอง" (ID ใบรับรอง) ของคุณ เมื่อคุณพบฟังก์ชันการรับรองของเราในชุมชน PV อัจฉริยะของ Huawei

2.3 เราจะรวบรวมและประมวลผล "ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล" (ชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศ) และ "ข้อมูลบริษัท" (ชื่อบริษัท) ของคุณ เมื่อคุณเข้าร่วมกิจกรรมในชุมชน PV อัจฉริยะของ Huawei

2.4 เราจะรวบรวมและประมวลผล "ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล" ของคุณ (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ เมือง ประเทศ รหัสไปรษณีย์) และ "ข้อมูลบริษัท" ของคุณ เมื่อคุณใช้บริการแลกของกํานัลของเราในฟังก์ชัน Point Mall บนชุมชน PV อัจฉริยะของ Huawei

2.5 เราจะรวบรวมและประมวลผล "ข้อมูลบริษัท" ของคุณ (ตามรายการข้างต้น) เพื่อให้คุณสามารถสร้างบัญชีบริษัทผู้ติดตั้งในนามของบริษัทของคุณได้

2.6 เราจะเก็บและประมวลผล "ข้อมูลบัญชีผู้ใช้" ของคุณ (Huawei Uniportal ID, รหัสผ่าน, บัญชีผู้ใช้ FusionSolar) เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและใช้งานบริการการจัดการบัญชีที่ให้บริการให้กับผู้ติดตั้ง และการกู้คืนรหัสผ่านผู้ใช้ใน FusionSolar APP

2.7 เพื่อให้บริการโปรโมชั่นส่วนลดในพื้นที่ของคุณ เราจะเก็บ "ข้อมูลบัญชีผู้ใช้" (บัญชีผู้ใช้ FusionSolar) และ "ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์" เพื่อกำหนดว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นส่วนลดในประเทศของคุณ

2.8 เพื่อจัดการข้อมูลการดําเนินการและมอบบริการที่ดียิ่งขึ้นให้แก่คุณ เราจะเก็บรวบรวม "ข้อมูลบัญชีผู้ใช้" ของคุณ (บัญชีผู้ใช้ FusionSolar, Uniportal ID) "ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์"

2.9 หลังจากได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ เราจะแบ่งปัน Huawei Uniportal ID ของคุณกับ FusionSolar APP เพื่อสร้างความสัมพันธ์ในการแมประหว่างบัญชี FusionSolar และ Huawei Uniportal ID ของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถดูและเข้าร่วมบริการดิจิตอล เช่น การสะสมคะแนนโบนัส การสอบและการรับรอง การฝึกอบรมที่จัดโดยชุมชน Smart PV ได้อย่างรวดเร็ว

เราจะประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้ตามที่จําเป็นเพื่อมอบบริการที่ร้องขอให้แก่คุณหลังจากได้รับความยินยอมจากคุณแล้วเท่านั้น

2.10 เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะรวบรวมและประมวลผล "ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล" (ชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศ) และ "ข้อมูลใบรับรอง" (รหัสใบรับรอง) ของคุณเพื่อส่งอีเมล EDM ของเราให้แก่คุณ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้อย่างต่อเนื่อง คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อโดยเลือก ศูนย์ผู้ใช้ > โปรไฟล์ของฉัน > แก้ไขเพื่อถอนเงินในอีเมล

3. เราจะจัดเก็บหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสิงคโปร์

ผู้ให้บริการของเราได้รับการคัดเลือกและมอบหมายงานอย่างพิถีพิถันโดยเราและผูกพันตามสัญญา และจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด เราจะแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:

3.1 การแบ่งปันกับผู้ให้บริการ:

เราใช้ผู้ให้บริการภายในกลุ่มของ Huawei พวกเขาจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและประมวลผลข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จําเป็นสําหรับการปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาของเราที่มีต่อคุณเท่านั้น จะมีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ บริษัท หัวเว่ย เทคโนโลยี่ จำกัด ในสาธารณรัฐประชาชนจีน

3.2 การเปิดเผยต่อผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สาม:

เราจะเปิดเผย "ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล" ของคุณ (ตามรายการข้างต้น) ให้กับบริษัทโลจิสติกส์ที่เป็นบุคคลที่สาม เพื่อให้เราสามารถตอบสนองต่อคําสั่งแลกของรางวัลของคุณ และให้บริการจัดส่งของรางวัลแก่คุณ

3.3 การเปิดเผยทางกฎหมายหรือข้อบังคับ:

เราอาจแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่มีกฎหมายกำหนดให้กระทำได้ เพื่อปฎิบัติตามหนาที่ทางกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้เพื่อตอบสนองต่อคําร้องขอจากหน่วยงานกํากับดูแล ศาล หรือหน่วยงานของรัฐตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องรวมถึงการดำเนินงานในกระบวนการยุติธรรมทางแพ่ง ทางอาญาและ/หรือทางปกครอง

3.4 การปรับโครงสร้างธุรกิจ:

นอกจากนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยโดยเป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การขายสินทรัพย์ (เช่น ข้อตกลงการให้บริการ) หรือการเปลี่ยนบริการภายในกลุ่มบริษัท Huawei หรือไปยังบริษัทอื่น

4. เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด

เรามุ่งมั่นที่จะใช้มาตรรักษาความมั่นคงปลอดภัยเชิงองค์กรและทางเทคนิคอย่างเหมาะสมทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การใช้ การแก้ไข ความเสียหายหรือการสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะปรับปรุงมาตรการเหล่านี้ต่อไปเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้การเข้ารหัสเพื่อรับรองการรักษาความลับของข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เราใช้กลไกการป้องกันที่เชื่อถือได้เพื่อปกป้องข้อมูลจากการโจมตีที่มุ่งร้าย เราใช้กลไกการควบคุมการเข้าถึงเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และเราสร้างความตระหนักในหมู่พนักงานเกี่ยวกับความสําคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการปกป้องความเป็นส่วนตัวเพื่อให้มั่นใจว่า ข้อมูลที่จัดเก็บนั้น มีความสมบูรณ์ ถูกต้องเป็นปัจจุบันและเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ แก้ไขหรือเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ถูกเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ภายใต้คำชี้แจงฉบับนี้ และจะถูกจัดเก็บไว้เพียงเท่าที่เป็นการจำเป็นตลอดระยะเวลาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่จะได้กำหนดไว้เป็นประการอื่นใดตามกฎหมายหรือบทบัญญัติอื่นที่มีผลบังคับใช้

ในบริการชุมชน Smart PV ของ Huawei ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นดังนี้:

4.1 เราจะเก็บข้อมูลคําสั่งซื้อแลกของรางวัลของคุณไว้เป็นเวลา 5 ปีนับจากวันที่คุณสั่งซื้อ เพื่อให้แน่ใจว่าเราปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านภาษีและการตรวจสอบบัญชีที่เกี่ยวข้อง เมื่อระยะเวลาการเก็บรักษาสิ้นสุดลง เราจะลบหรือปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องจะกําหนดไว้เป็นอย่างอื่น

4.2 การลบข้อมูล

เมื่อคุณส่งคำขอเพื่อยกเลิกการลงทะเบียนบัญชีส่วนบุคคลหรือบัญชีบริษัท เราจะเริ่มดำเนินการลบข้อมูลทันที เราจะลบข้อมูลบัญชีส่วนบุคคลหรือบัญชีบริษัทของคุณออกจาก Smart PV Community หลังจากเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นเวลา 15 วันปฏิทิน

1. หลังจากที่คุณส่งคำขอเพื่อยกเลิกการลงทะเบียนบัญชีส่วนบุคคล Huawei จะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลส่วนบุคคลและไฟล์ที่อัปโหลด) ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ตามความสามารถทางเทคนิคในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม เราจะยังคงเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนของคุณเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และข้อกำหนดทางกฎหมายในด้านการเงิน การตรวจสอบบัญชี ฯลฯ เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณ รวมถึงการแลกคะแนนโบนัสและกิจกรรมส่งเสริมการขายจะถูกเก็บรักษาไว้

2. หลังจากที่คุณส่งคำขอเพื่อยกเลิกการลงทะเบียนบัญชีบริษัท Huawei จะลบข้อมูลบริษัททั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลการรับรองบริษัทและไฟล์ที่อัปโหลด) ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีบริษัท ตามความสามารถทางเทคนิคในปัจจุบัน บัญชีผู้ดูแลระบบของคุณจะกลายเป็นบัญชีส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะยังคงถูกบันทึกไว้ Huawei จะพยายามลบข้อมูลทั้งหมดจากบัญชีบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีพิเศษ เราจะยังคงเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่สมเหตุสมผลและจำเป็น เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ จัดการธุรกรรมที่ค้างอยู่ แก้ไขข้อพิพาทหรือข้อโต้แย้งที่อาจเกิดขึ้น ปฏิบัติตามการตรวจสอบบัญชีตามกฎหมายหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย (เช่น การยอมรับเหตุการณ์และการบัญชีทางการเงิน) เป็นต้น ตัวอย่างเช่น เราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมและข้อมูลการสื่อสารที่เกี่ยวข้องจากข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณ รวมถึงการแลกคะแนนโบนัสและกิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อจัดเตรียมหลักฐานและพื้นฐานที่จำเป็นในระหว่างการแก้ไขข้อพิพาท หรือเราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลทางการเงินของธุรกรรมไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการยื่นภาษีและการตรวจสอบบัญชีตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ

5. สิทธิและทางเลือกของคุณ

คุณมีสิทธิ์และตัวเลือกของเจ้าของข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณสามารถปิดใช้บริการในชุมชนนี้บนเว็บไซต์นี้ได้ หลังจากที่คุณปิดใช้บริการแล้ว เราจะหยุดให้บริการสำหรับคุณ ยกเว้นหากมีกฎหมายและกฎระเบียบที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากต้องการใช้บริการอีกครั้งหลังจากที่บริการถูกปิดใช้ คุณจำเป็นต้องเปิดใช้บริการอีกครั้ง การปิดใช้บริการจะลบข้อมูลของคุณอย่างถาวร กรุณาใช้ความระมัดระวังเมื่อดำเนินการดังกล่าว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปิดใช้บริการในชุมชนนี้ คลิกที่โปรไฟล์ของฉันในบัญชีของคุณ คลิกที่ปุ่มปิดใช้บริการที่มุมขวาบน และดูข้อมูลในหน้าที่แสดงให้เห็น

6. คุณจะติดต่อเราได้อย่างไร

หากคุณต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ป้องกันข้อมูลของเรา หรือหากคุณมีข้อร้องเรียนหรือคําถามเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดส่งคําถามของคุณที่นี่

นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา (Data Protection Officer-DPO) ได้ที่นี่:

บริษัท: บริษัท หัวเว่ย เทคโนโลยี่ (ประเทศไทย) จำกัด

ที่อยู่: เลขที่ 9 อาคารจีทาวเวอร์ แกรนด์ พระราม 9 ห้อง GN01-04 ถนนพระราม 9 ชั้น 38 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย

7. การปรับปรุงประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เมื่อเราปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญใด ๆ ที่ส่งผลต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยการส่งอีเมลถึงคุณหรือติดต่อคุณโดยตรง

สามารถดูประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดนี้ได้ ที่นี่ และคุณสามารถดู "วันที่มีผล" ที่ด้านบนสุดเพื่อดูว่ามีการอัปเดตประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ล่าสุดเมื่อใด

สิ่งสําคัญ:

ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับชุมชน PV อัจฉริยะของ Huawei เท่านั้น สําหรับข้อผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวของเราที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ โปรดดูนโยบายที่เกี่ยวข้องตามลําดับ