Términos y Condiciones Generales Para el Programa de Incentivos de Baterías Residenciales Iberia

Huawei Smart PV Community es operado por Huawei y sus filiales (colectivamente, «Huawei», «nosotros», «nos» y «nuestro»). Las Normas del Programa Smart PV Community de Huawei (en adelante, las «Normas») son los términos y condiciones que se debe cumplir al participar en el Programa de Incentivos para Baterías Residenciales Smart PV Community Iberia de Huawei. Las Normas estipulan las condiciones, requisitos y derechos de los usuarios de la Comunidad Smart PV de Huawei (en adelante, la «Comunidad») para participar en el programa y reclamar el dispositivo premiado.

I. Descripción general del Programa de Incentivos de la Batería Residencial 2025

Huawei Smart PV Community ha establecido el Programa de Incentivos de la Batería Residencial (en adelante, el «Programa») para los instaladores y sus representantes legalmente autorizados que cumplan las condiciones aplicables. Una vez realizada cualquier nueva instalación que cumpla con las «NORMAS DEL PROGRAMA», el instalador podrá reclamar dispositivos gratuitos de acuerdo con las «NORMAS DEL PROGRAMA».

II. Territorio del programa

España y Portugal.

III. Duración del programa

El Programa comenzará a las 00:00:00 del 18 de febrero de 2025 (GMT +1) y finalizará a las 23:59:59 del 30 de septiembre de 2025. No obstante, Huawei se reserva el derecho unilateral de decidir cuándo y dónde comenzar o finalizar el Programa en función de la disponibilidad de recursos.

IV. Requisitos de participación

Sólo podrán participar en el Programa quienes cumplan las dos condiciones siguientes:

a) Instalador registrado en el Huawei Fusionsolar Smart PV Management System y que haya registrado correctamente la Cuenta de Empresa en la Comunidad.

b) Los productos participantes en el programa de canje deberán ser adquiridos a través de los canales oficiales autorizados en España (ver listado adjunto). A partir del 1 de julio de 2025, las solicitudes de canje correspondientes a productos adquiridos fuera de dichos canales podrán ser rechazadas debido a que la iniciativa está limitada al territorio español.

• AMARA SOLAR RENOVÁVEIS SOCIEDADE LIMITADA
• BAYWA R.E. SOLAR SYSTEMS S.L.U.
• BET SOLAR SOCIEDADE LIMITADA
• KRANNICH SOLAR SLU
• MPrime Solar Solutions, S.A.
• SACLIMA SOLAR FOTOVOLTAICA SL
• SUMINISTROS SOLARES SL

c) Empresa Instaladora Certificada en España y Portugal.

d) La empresa debe aceptar EDM.

V. Normas del programa:

a) Instala 1 unidad de baterías:

• Por cada 1 unidad de LUNA2000-5-E0 se puede obtener 1 unidad de producto a elegir entre SUN2000-5KTL-L1 o LUNA2000-5KW-C0 de forma gratuita.

• Por cada 1 unidad LUNA2000-7-E1 que se instale, se puede obtener gratuitamente 1 unidad de producto a elegir entre SUN2000-5KTL-L1 o LUNA2000-10KW-C1 gratis.

b) Instala 3 unidades de baterías:

• Instalar 3 unidades de LUNA2000-5-E0 o LUNA2000-7-E1 a 1 inversor puede obtener 2 pcs de productos a elegir entre SUN2000-5KTL-L1, LUNA2000-5KW-C0 o LUNA2000-10KWC1(BCU correspondiente al pack instalado).

• La tercera unidad de batería puede canjearse por 1 unidad de SUN2000-8K/10K-LC0, SUN2000-3/4/5/6/8/10KTL-M1, SUN2000-12/15K-MB0 o las opciones anteriores de forma gratuita.

ESS: El ESS debe estar instalado en España y Portugal y conectado a FusionSolar desde el 18 de febrero de 2025 hasta el 30 de septiembre de 2025.

Canjeo de dispositivos: Los instaladores podrán canjear el dispositivo premiado desde el 1 de abril de 2025 hasta el 30 de noviembre de 2025. Periodo de envío del incentivo: 3 meses desde la fecha de solicitud.

VI. Cómo participar

a) Los instaladores deben registrarse e iniciar sesión en la comunidad HUAWEI Smart PV con la cuenta de la empresa.

b) Los instaladores deben solicitar su participación en el programa y comprobar detenidamente todos los detalles del mismo.

c) Los instaladores deben aceptar los Términos y Condiciones antes de crear cualquier solicitud.

d) Para crear una solicitud, los instaladores deben proporcionar el número de serie de los módulos de baterías y del inversor, así como la cuenta de Fusionsolar correspondiente.

e) Los instaladores pueden recibir un «Mensaje de error» si alguna SN no cumple con las «Reglas» y, a continuación, pueden editarla y proceder de nuevo.

f) Los instaladores deben seleccionar los dispositivos premiados proporcionados por el programa.

g) Los instaladores deben confirmar la dirección de entrega y enviar la solicitud para obtener la aprobación.

h) El gestor de operaciones de la comunidad HUAWEI Smart PV comprobará todas las solicitudes y las aprobará.

i) Los instaladores pueden comprobar el estado de las solicitudes en la comunidad.

j) Una vez aprobadas las solicitudes, el gestor de operaciones de la comunidad HUAWEI Smart PV informará a nuestro socio de distribución para que inicie la entrega del dispositivo.

VII. Entrega del dispositivo premiado

HUAWEI autorizará a los socios Gold+ /Gold/Silver que participen en el programa en el país para que se encarguen de la entrega de los dispositivos recompensados.

VIII. Lista de productos aplicables

IX. Limitación de responsabilidad

a) Huawei no se responsabiliza por las pérdidas o los daños causados al usuario, en su totalidad o en parte, por confiar en el Programa, utilizarlo o interpretarlo, ni por ninguna otra información obtenida a través del acceso o el uso del Programa por parte del usuario (o de cualquier otra persona).

b) En la medida máxima permitida por la legislación aplicable en su jurisdicción, Huawei no será responsable ante el usuario ni ante ninguna otra persona por ninguna responsabilidad, pérdida, daño o indemnización en caso de que el usuario o cualquier otra persona no pueda acceder o utilizar el Programa o las páginas web debido a:

1. Cualquier suspensión o finalización del Programa por parte de Huawei para permitir que se lleven a cabo tareas de mantenimiento o actualizaciones de sistemas, software o hardware;

2. Cualquier retraso o fallo de un sistema o comunicación de red que sea propiedad o esté controlado por alguien que no sea Huawei;

3. Cualquier error o interrupción debido a ataques de hackers o violaciones de seguridad similares;

4. Cualquier otro acontecimiento o suceso que escape a nuestro control razonable.

c) Las páginas web y el Programa se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin ningún tipo de representación. En la medida máxima permitida por las leyes aplicables en su jurisdicción, Huawei rechaza todas y cada una de las garantías, condiciones u otras cláusulas de cualquier tipo, expresas o implícitas, y no ofrece ninguna garantía, compromiso, representación ni garantía por lo siguiente:

1. La integridad, exactitud, fiabilidad o puntualidad de cualquiera de los contenidos puestos a disposición en o a través del Programa.

2. La calidad y el servicio postventa de los regalos canjeados a través de la participación en el Programa.

X. Declaración de privacidad

Cuando los participantes acumulen y canjeen dispositivos premiados de acuerdo con las Normas, Huawei Technologies España S.L como responsable del tratamiento recopilará y tratará los datos personales necesarios de los participantes con base legal en estos términos y condiciones, con la finalidad de gestionar su participación en el programa. Trataremos y protegeremos los datos personales de los participantes de acuerdo con la Política de Privacidad de la Comunidad.

En todo caso, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, y oposición al tratamiento, así como contactar con nuestro DPO a través de https://www.huawei.com/es/personal-data-request.

XI. Dispute Resolution

La formación, interpretación y funcionamiento de las Normas y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con ellas (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Ambas partes acuerdan que cualquier disputa derivada del Programa o relacionada con el mismo se someterá a Tribunales de Madrid.

XII. Validez de las cláusulas

Si alguna cláusula (o parte de una cláusula) del Programa es declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente o por cualquier otra autoridad competente, se considerará que dicha cláusula ha sido eliminada de las Normas y todas las cláusulas restantes del Programa permanecerán en pleno vigor y efecto en la medida en que puedan subsistir sin las cláusulas declaradas nulas, inválidas o inaplicables.

XIII. Seguridad de la cuenta

Debe mantener el nombre de usuario y la contraseña de su ID comunitario en secreto y de forma confidencial, y no debe compartirlos con nadie. Le recomendamos que elija una contraseña segura y la mantenga a salvo. Usted es responsable de mantener segura su contraseña, y asumirá cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación de cualquier tipo como resultado de haber proporcionado los datos de su ID de comunidad a un tercero.

XIV. Revisión y actualización de las normas

Huawei se reserva el derecho unilateral de revisar las «NORMAS DEL PROGRAMA» en cualquier momento mediante la actualización de esta página. El uso continuado de la Comunidad después de la publicación de dichos cambios se considerará como la aceptación de los mismos.

XV. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre las Normas o el canje de puntos de bonificación, póngase en contacto con su gestor de canal o envíe un correo electrónico a dppartners.eu@huawei.com.