Términos y Condiciones Generales Para el Programa de Incentivos de Inversores Residenciales Iberia

Huawei Smart PV Community es operado por Huawei Technologies España, S.L. (colectivamente, «Huawei», «nosotros», «nos» y «nuestro»). Las Normas del Programa Smart PV Community de Huawei (en adelante, las «Normas») son los términos y condiciones que se debe cumplir al participar en el Programa de Incentivos para Inversores Residenciales Smart PV Community Iberia de Huawei. Las Normas estipulan las condiciones, requisitos y derechos de los usuarios de la Comunidad Smart PV de Huawei (en adelante, la «Comunidad») para participar en el programa y reclamar el dispositivo premiado.

I. Descripción general del Programa de Incentivos del Inversor Residencial 2026

Huawei Smart PV Community ha establecido el Programa de Incentivos del Inversor Residencial (en adelante, el «Programa») para los instaladores y sus representantes legalmente autorizados que cumplan las condiciones aplicables. Una vez realizada cualquier nueva instalación que cumpla con las «NORMAS DEL PROGRAMA», el instalador podrá reclamar dispositivos gratuitos de acuerdo con las «NORMAS DEL PROGRAMA».

II. Territorio del programa

España y Portugal

III. Duración del programa

El Programa comenzará a las 00:00:00 del 1 de marzo de 2026 (UTC +1) y finalizará a las 23:59:59 del 31 de diciembre de 2026 (UTC +1). El periodo de canjeo de regalos comienza desde las 17:00:00 del 1 de mayo de 2026 (UTC +2) hasta las 17:59:59 del 28 de febrero de 2027 (UTC +1). No obstante, Huawei se reserva el derecho unilateral de decidir cuándo y dónde comenzar o finalizar el Programa en función de la disponibilidad de recursos.

IV. Requisitos de participación

Sólo podrán participar en el Programa quienes cumplan las condiciones siguientes:

a) Instalador registrado en el Huawei FusionSolar Smart PV Management System que haya registrado correctamente la Cuenta de Empresa en la Comunidad.

b) Empresa Instaladora Verificada en España y Portugal en PV Community.

c) La cuenta de PV Community debe vincularse con la cuenta de empresa en FusionSolar donde está instalado las unidades a canjear para poder enviar solicitud.

d) La empresa debe aceptar EDM.

e) Se recomienda encarecidamente adquirir los productos participantes en el programa de canje a través de los canales oficiales autorizados (ver listado adjunto). Las solicitudes de canje correspondientes a productos adquiridos fuera de dichos canales podrán ser rechazadas. La iniciativa está limitada a productos comprados en territorio de Iberia (España y Portugal).

• AMARA SOLAR RENOVABLES SOCIEDAD LIMITADA
• BAYWA R.E. SOLAR SYSTEMS S.L.
• IBC SOLAR SAU
• KRANNICH SOLAR SLU
• SACLIMA SOLAR FOTOVOLTAICA SL
• SALTOKI LOGISTICA EMPRESARIUM SL
• SOLARSHOP LDA
• SUMINISTROS SOLARES SL

V. Normas del programa:

Por cada 1 unidad del modelo SUN2000-MB0 de cualquier potencia instaladas, se podrá canjear un voucher de 300 euro.

Inversor: El inversor debe estar instalado en España y Portugal y conectado a FusionSolar desde el 1 de marzo de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2026

Canjeo de dispositivos: Los instaladores podrán canjear el dispositivo premiado desde las 17:00:00 del 1 de mayo de 2026 (UTC +2) hasta las 17:59:59 del 28 de febrero de 2027 (UTC +1).

Entrega del voucher: El voucher se emitirá en un plazo máximo de 3 meses desde la fecha de solicitud del canje.

Uso del voucher: El voucher solo será válido para compras realizadas a través de los canales oficiales autorizados indicados anteriormente, y se utilizará como descuento en productos del canal Huawei

VI. Cómo participar

a) Los instaladores deben registrarse e iniciar sesión en la comunidad HUAWEI Smart PV con la cuenta de la empresa.

b) Los instaladores deben solicitar su participación en la página web de PV Community > “Incentivos de ventas” > “Recompensas en especies” y leer detenidamente todos los detalles del mismo en las “Normas de promoción”

c) Para crear una solicitud, los instaladores deben primero haber vinculado la cuenta de PV Community con la cuenta de empresa en FusionSolar donde está instalado las unidades a canjear.

d) Seleccionar el botón de “Solicitar regalos”.

e) Los instaladores deben aceptar los Términos y Condiciones antes de crear cualquier solicitud.

f) Si la vinculación de PV Community con FusionSolar es correcto, se visualizará la lista de dispositivos que pueden canjear de manera automática.

g) Los instaladores deben seleccionar el voucher premiado proporcionado por el programa.

h) Los instaladores deben confirmar la dirección de entrega y enviar la solicitud para obtener la aprobación.

i) El gestor de operaciones de la comunidad HUAWEI Smart PV comprobará todas las solicitudes y las aprobará.

j) Los instaladores pueden comprobar el estado de las solicitudes en la comunidad.

k) Una vez aprobadas las solicitudes, el gestor de operaciones de la comunidad HUAWEI Smart PV informará a nuestro socio de distribución para que inicie la entrega del voucher.

VII. Entrega del premio

HUAWEI autorizará a los socios Gold+/Gold/Silver que participen en el programa en el Territorio para que entreguen el voucher .

VIII. Lista de productos aplicables

IX. Limitación de responsabilidad

a) Huawei no se responsabiliza por las pérdidas o los daños causados al usuario, en su totalidad o en parte, por confiar en el Programa, utilizarlo o interpretarlo, ni por ninguna otra información obtenida a través del acceso o el uso del Programa por parte del usuario (o de cualquier otra persona). No obstante, esta limitación no afectará a los derechos que le correspondan como consumidor en virtud de la legislación aplicable, ni se aplicará en casos de dolo, negligencia grave o incumplimiento de las obligaciones esenciales por parte de Huawei.

b) En la medida máxima permitida por la legislación aplicable en su jurisdicción, Huawei no será responsable ante el usuario ni ante ninguna otra persona por ninguna responsabilidad, pérdida, daño o indemnización en caso de que el usuario o cualquier otra persona no pueda acceder o utilizar el Programa o las páginas web debido a:
1. Cualquier suspensión o finalización del Programa por parte de Huawei para permitir que se lleven a cabo tareas de mantenimiento o actualizaciones de sistemas, software o hardware, del cual se le notificará con antelación razonable cuando sea técnicamente posible;
2. Cualquier retraso o fallo de un sistema o comunicación de red que sea propiedad o esté controlado por alguien que no sea Huawei;
3. Cualquier error o interrupción debido a ataques de hackers o violaciones de seguridad similares que se produzcan a pesar de haber implementado medidas de seguridad razonables según los estándares de la industria;
4. Cualquier otro acontecimiento o suceso que escape a nuestro control razonable.

c) Las páginas web y el Programa se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin ningún tipo de representación. En la medida máxima permitida por las leyes aplicables en su jurisdicción, Huawei rechaza todas y cada una de las garantías, condiciones u otras cláusulas de cualquier tipo, expresas o implícitas, y no ofrece ninguna garantía, compromiso, representación ni garantía por lo siguiente:
1. La integridad, exactitud, fiabilidad o puntualidad de cualquiera de los contenidos puestos a disposición en o a través del Programa.
2. La calidad y el servicio postventa de los regalos canjeados a través de la participación en el Programa.

X. Declaración de privacidad

Cuando los participantes acumulen y canjeen dispositivos premiados de acuerdo con las Normas, Huawei Technologies España S.L como responsable del tratamiento recopilará y tratará los datos personales necesarios de los participantes con base legal en estos términos y condiciones, con la finalidad de gestionar su participación en el programa. Trataremos y protegeremos los datos personales de los participantes de acuerdo con la Política de Privacidad de la Comunidad.

En todo caso, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, portabilidad, supresión, limitación y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, así como contactar con nuestro DPO a través de https://www.huawei.com/es/personal-data-request.

XI. Resolución de conflictos

La formación, interpretación y funcionamiento de las Normas y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con ellas (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Ambas partes acuerdan que cualquier disputa derivada del Programa o relacionada con el mismo se someterá a los Tribunales de Madrid.

XII. Validez de las cláusulas

Si alguna cláusula (o parte de una cláusula) del Programa es declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente o por cualquier otra autoridad competente, se considerará que dicha cláusula ha sido eliminada de las Normas y todas las cláusulas restantes del Programa permanecerán en pleno vigor y efecto en la medida en que puedan subsistir sin las cláusulas declaradas nulas, inválidas o inaplicables.

XIII. Seguridad de la cuenta

Debe mantener el nombre de usuario y la contraseña de su ID comunitario en secreto y de forma confidencial, y no debe compartirlos con nadie. Le recomendamos que elija una contraseña segura y la mantenga a salvo. Usted es responsable de mantener segura su contraseña, y asumirá cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación de cualquier tipo como resultado de haber proporcionado los datos de su ID de comunidad a un tercero.

XIV. Revisión y actualización de las normas

Huawei se reserva el derecho unilateral de revisar las «NORMAS DEL PROGRAMA» en cualquier momento mediante la actualización de esta página. El uso continuado de la Comunidad después de la publicación de dichos cambios se considerará como la aceptación de los mismos.

XV. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre las Normas o el canje de puntos de bonificación, póngase en contacto con su gestor de canal o envíe un correo electrónico a dppartners.eu@huawei.com.