![kv pc](/-/media/SolarV4/solar-version2/common/service-support/version2/banner/img/kv-pc.png)
การบริการและการสนับสนุน
พร้อมสำหรับการแก้ไขปัญหาเสมอ
การสนับสนุนทางเทคนิค
ปัญหาทางเทคนิค
![icon 4](/-/media/SolarV4/solar-version2/common/service-support/version2/support/issues/icon/icon-4.png)
ชุมชนพลังงานแสงอาทิตย์อัจฉริยะ
หลักสูตรการฝึกอบรมที่หลากหลายเพื่อสนับสนุนให้คุณเป็นผู้ติดตั้งที่ผ่านการรับรองและขยายธุรกิจ
เรียนรู้เพิ่มเติมสืบค้นแบบบริการตนเอง
สืบค้นการรับประกัน
สืบค้นรายละเอียดบริการด้านการรับประกันผลิตภัณฑ์ด้วย SN ของผลิตภัณฑ์และปรึกษาข้อสงสัยเกี่ยวกับการซื้อ
เรียนรู้เพิ่มเติมศูนย์การดาวน์โหลด
ภาพรวมการรับประกัน
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการรับประกัน บริการเพิ่มเติม และสิทธิประโยชน์
เรียนรู้เพิ่มเติมเอกสารผลิตภัณฑ์
คู่มือผู้ใช้ เอกสารแนะนำ วิดีโอ และรูปภาพสำหรับการติดตั้งและการอัปเกรด การกำหนดค่าและการทดสอบระบบก่อนใช้งาน การตรวจรับและ O&M ของผลิตภัณฑ์และโซลูชัน
เรียนรู้เพิ่มเติมการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์
การดาวน์โหลด/การอัปเกรดซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์โดยการสืบค้นชื่อ/รุ่นผลิตภัณฑ์
เรียนรู้เพิ่มเติมบริการระดับมืออาชีพตลอดอายุการใช้งาน
ข้อดีสามประการ
ปลอดภัยกว่า เชื่อถือได้
ความพร้อมใช้งาน 99.996%
ทำให้มั่นใจได้ว่าการทำงานมีความเสถียร![ความพร้อมใช้งาน 99.996%](/Assets/Solar/v4/img/ServiceSupport/TAC/sec3-arrow.png)
การผลิตไฟฟ้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ผลผลิตพลังงานสูงกว่า ≥1%
ต่อปี![ผลผลิตพลังงานสูงกว่า ≥1%](/Assets/Solar/v4/img/ServiceSupport/TAC/sec3-arrow.png)
O&M ระดับมืออาชีพ
O&M สูงกว่า 50%
ประสิทธิภาพบริการระดับมืออาชีพ
บริการด้านวิศวกรรม
บริการบำรุงรักษา
บริการเสริม
บริการฝึกอบรม
O&M อัจฉริยะ
![sec4 1 pc](/-/media/SolarV4/solar-version2/common/service-support/version2/services/img/sec4-1-pc.jpg)
บริการด้านวิศวกรรม
![](/Assets/Solar/v4/img/ServiceSupport/TAC/sec4-arrow.svg)
· คำแนะนำในการทดสอบระบบก่อนใช้งาน
· บริการนอกสถานที่หนึ่งครั้ง
· การฝึกอบรมนอกสถานที่หนึ่งครั้ง
![sec4 2 pc](/-/media/SolarV4/solar-version2/common/service-support/version2/services/img/sec4-2-pc.jpg)
บริการบำรุงรักษา
![](/Assets/Solar/v4/img/ServiceSupport/TAC/sec4-arrow.svg)
· บริการการรับประกัน
· บริการการรับประกันแบบขยายเวลา
![sec4 3 pc](/-/media/SolarV4/solar-version2/common/service-support/version2/services/img/sec4-3-pc.jpg)
บริการเสริม
![](/Assets/Solar/v4/img/ServiceSupport/TAC/sec4-arrow.svg)
· การจัดการปัญหาในสถานที่
· การเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุด
· บริการอัปเกรดชิ้นส่วนอะไหล่
· การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
![sec4 4 pc](/-/media/SolarV4/solar-version2/common/service-support/version2/services/img/sec4-4-pc.jpg)
บริการฝึกอบรม
![](/Assets/Solar/v4/img/ServiceSupport/TAC/sec4-arrow.svg)
· การฝึกอบรมเทคโนโลยีพลังงานแสงอาทิตย์
· การฝึกอบรมเทคโนโลยี ESS
![sec4 5 pc](/-/media/SolarV4/solar-version2/common/service-support/version2/services/img/sec4-5-pc.jpg)
O&M อัจฉริยะ
![](/Assets/Solar/v4/img/ServiceSupport/TAC/sec4-arrow.svg)
· การวินิจฉัยแบบรวมอัจฉริยะ
· การวินิจฉัยเส้นโค้ง I-V อัจฉริยะ
· Smart Tracker Control Algorithm