TSC - FusionSolar Indonesia

Services and Support

Layanan dan Dukungan

Selalu siaga untuk mengatasi masalah apa pun

Dukungan Teknis

Masalah Teknis

Dukungan Online

Diagnosis cerdas online, Respons 1 detik

Pelajari selengkapnya

Saluran Siaga Layanan

Panggilan 7/24 untuk layanan manual

Pelajari selengkapnya

Komunitas Smart PV

Berbagai macam kursus pelatihan untuk mendukung Anda menjadi penginstal tersertifikasi dan mengembangkan bisnis

Pelajari selengkapnya

Forum Smart PV

Dapatkan jawaban atas Pertanyaan Umum Anda dari insinyur teknis

Pelajari selengkapnya

Pertanyaan Layanan Mandiri

Pertanyaan tentang Garansi

Menanyakan perincian layanan garansi produk dengan nomor seri (SN) produk dan berkonsultasi untuk pertanyaan tentang pembelian

Pelajari selengkapnya

Pertanyaan tentang Suku Cadang

Menanyakan tentang status pengiriman suku cadang dengan nomor SR, atau SN komponen yang rusak

Pelajari selengkapnya

Pusat Pengunduhan

Gambaran Umum Garansi

Cari tahu selengkapnya tentang opsi garansi, layanan tambahan, dan keuntungan Anda

Pelajari selengkapnya

Dokumen Produk

Buku panduan pengguna; panduan dokumen, video, dan gambar untuk pemasangan dan peningkatan, konfigurasi dan komisioning, serta penerimaan dan pengoperasian & pemeliharaan (O&M) produk dan solusi

Pelajari selengkapnya

Pengunduhan Perangkat Lunak

Pengunduhan/peningkatan versi perangkat lunak produk dengan menanyakan nama/model produk

Pelajari selengkapnya

Layanan Profesional Sepanjang Masa Pakai

Tiga Keuntungan

Lebih aman, andal

99.996%

ketersediaan, memastikan pengoperasian yang stabil

Full-Lifecycle Professional Services

Pembangkit daya yang efisien

≥ 1%

peningkatan hasil energi setiap tahun

Full-Lifecycle Professional Services

O&M Profesional

50%

lebih efisien untuk O&M

Full-Lifecycle Professional Services

Layanan Profesional

Layanan Keahlian Teknis

Layanan Pemeliharaan

Layanan Bernilai Tambah

Layanan Pelatihan

O&M Cerdas

Engineering Services

Layanan Keahlian Teknis

· Panduan Komisioning

· Cukup satu kali layanan di lokasi

· Cukup satu kali pelatihan di lokasi

Maintenance Services

Layanan Pemeliharaan

· Layanan garansi

· Layanan garansi yang diperpanjang

Value-Added Services

Layanan Bernilai Tambah

· Penanganan masalah di lokasi

· Penggantian komponen yang rusak

· Layanan peningkatan suku cadang

· Pemeliharaan preventif

Training Services

Layanan Pelatihan

· Pelatihan teknologi PV

· Pelatihan teknologi ESS

Intelligent O&M

O&M Cerdas

· Diagnosis konvergen pintar

· Diagnosis Smart I-V curve

· Smart tracker control algorithm

主页