Layanan dan Dukungan
Selalu siaga untuk mengatasi masalah apa pun
Dukungan Teknis
Masalah Teknis
Komunitas Smart PV
Berbagai macam kursus pelatihan untuk mendukung Anda menjadi penginstal tersertifikasi dan mengembangkan bisnis
Pelajari selengkapnya
Forum Smart PV
Dapatkan jawaban atas Pertanyaan Umum Anda dari insinyur teknis
Pelajari selengkapnya
Pertanyaan Layanan Mandiri
Pertanyaan tentang Garansi
Menanyakan perincian layanan garansi produk dengan nomor seri (SN) produk dan berkonsultasi untuk pertanyaan tentang pembelian
Pelajari selengkapnya
Pertanyaan tentang Suku Cadang
Menanyakan tentang status pengiriman suku cadang dengan nomor SR, atau SN komponen yang rusak
Pelajari selengkapnya
Pusat Pengunduhan
Gambaran Umum Garansi
Cari tahu selengkapnya tentang opsi garansi, layanan tambahan, dan keuntungan Anda
Pelajari selengkapnya
Dokumen Produk
Buku panduan pengguna; panduan dokumen, video, dan gambar untuk pemasangan dan peningkatan, konfigurasi dan komisioning, serta penerimaan dan pengoperasian & pemeliharaan (O&M) produk dan solusi
Pelajari selengkapnya
Pengunduhan Perangkat Lunak
Pengunduhan/peningkatan versi perangkat lunak produk dengan menanyakan nama/model produk
Pelajari selengkapnya
Layanan Profesional Sepanjang Masa Pakai
Tiga Keuntungan
Lebih aman, andal
99.996%
ketersediaan, memastikan pengoperasian yang stabil
Pembangkit daya yang efisien
≥ 1%
peningkatan hasil energi setiap tahunO&M Profesional
50%
lebih efisien untuk O&MLayanan Profesional
Layanan Keahlian Teknis
Layanan Pemeliharaan
Layanan Bernilai Tambah
Layanan Pelatihan
O&M Cerdas
Layanan Keahlian Teknis
· Panduan Komisioning
· Cukup satu kali layanan di lokasi
· Cukup satu kali pelatihan di lokasi
Layanan Pemeliharaan
· Layanan garansi
· Layanan garansi yang diperpanjang
Layanan Bernilai Tambah
· Penanganan masalah di lokasi
· Penggantian komponen yang rusak
· Layanan peningkatan suku cadang
· Pemeliharaan preventif
Layanan Pelatihan
· Pelatihan teknologi PV
· Pelatihan teknologi ESS
O&M Cerdas
· Diagnosis konvergen pintar
· Diagnosis Smart I-V curve
· Smart tracker control algorithm