Pemberitahuan Privasi Komunitas Huawei Smart PV Terakhir diperbarui: Juni 2024

Komunitas Huawei Smart PV disediakan oleh pengendali data Huawei Technologies (Indonesia) Co. Ltd (disebut sebagai ”Huawei”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”) untuk menyediakan layanan kepada para pemasang.

Kami sangat mementingkan perlindungan informasi privasi. Harap baca Pemberitahuan Privasi ini dengan saksama agar Anda dapat memahami dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda dalam Layanan ini.

Harap perhatikan bahwa Pemberitahuan Privasi Komunitas Huawei Smart PV ini tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak di bawah umur. Anda harus mencapai usia dewasa untuk yurisdiksi hukum tempat Anda tinggal. Jika Anda masih di bawah umur (usia yang ditetapkan oleh hukum setempat), Anda tidak diperbolehkan membuat akun pengguna sendiri tanpa persetujuan orang tua atau wali Anda. Jika data pribadi anak dikumpulkan dengan persetujuan orang tua sebelumnya, kami hanya akan menggunakan atau mengungkapkan data tersebut sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, dengan persetujuan tegas dari orang tua atau wali anak, atau jika diperlukan untuk perlindungan anak. Jika kami secara tidak sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan sebelumnya yang diverifikasi dari orang tua anak, kami akan mencoba menghapus data tersebut sesegera mungkin.

Kami membuat Pemberitahuan ini untuk membantu Anda memahami:

1. Data apa yang kami kumpulkan tentang Anda?
2. Bagaimana kami menggunakan data Anda
3. Bagaimana kami menyimpan atau mengungkapkan data Anda
4. Berapa lama kami menyimpan data Anda?
5. Hak dan pilihan Anda
6. Bagaimana Anda dapat menghubungi kami
7. Pembaruan pada Pemberitahuan Privasi ini

1 Data apa yang kami kumpulkan tentang Anda?

Data pribadi mengacu pada data apa pun yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi. Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut yang dijelaskan dalam Pemberitahuan ini:

• Informasi akun pengguna: ID Huawei Uniportal, kata sandi, akun pengguna FusionSolar

• Informasi terkait perangkat: SN, negara instalasi, waktu instalasi, negara aktivasi, waktu aktivasi.

• Informasi kontak pribadi: nama, nomor telepon seluler, alamat email, alamat, kota, negara, kode pos

• Sertifikat Pemasang Bersertifikat Huawei FusionSolar/Pemasang Profesional Huawei FusionSolar: ID Sertifikat

Untuk memastikan Layanan kami berfungsi dengan benar, terkadang kami dapat menempatkan cookie dan teknologi serupa (secara kolektif disebut cookie) di komputer atau perangkat seluler Anda. Silakan lihat Kebijakan Cookie kami untuk detail tentang cookie yang kami gunakan.

2 Bagaimana kami menggunakan data Anda?

Kami akan memproses data berikut sebagaimana diperlukan untuk menyediakan layanan yang diminta dan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada Anda.

2.1 Kami akan mengumpulkan dan memproses “Informasi Akun Pengguna” Anda (ID Huawei Uniportal, kata sandi) untuk memungkinkan Anda masuk dan menggunakan layanan manajemen Akun dalam menyediakan layanan kepada penginstal, dan pengambilan kata sandi pengguna.

2.2 Kami akan mengumpulkan dan memproses “Informasi kontak pribadi” Anda (nama, alamat email) dan “Informasi Sertifikat” (ID sertifikat) Anda, saat Anda menggunakan fungsi Sertifikasi kami di Komunitas Huawei Smart PV.

2.3 Kami akan mengumpulkan dan memproses “Informasi kontak pribadi” Anda (nama, alamat email, negara) dan “Informasi perusahaan” Anda (nama perusahaan), saat Anda berpartisipasi dalam acara kami di Komunitas Huawei Smart PV.

2.4 Kami akan mengumpulkan dan memproses “Informasi kontak pribadi” Anda (nama, nomor telepon seluler, alamat email, alamat, kota, negara, kode pos) dan “Informasi Perusahaan” Anda, saat Anda menggunakan layanan penukaran hadiah kami di fungsi Point Mall di Komunitas Huawei Smart PV.

2.5 Kami akan mengumpulkan dan memproses “Informasi Akun Pengguna” Anda (ID Huawei Uniportal, kata sandi, akun pengguna FusionSolar) untuk memungkinkan Anda masuk dan menggunakan layanan manajemen Akun untuk menyediakan layanan kepada pemasang, dan pengambilan kata sandi pengguna di Aplikasi FusionSolar.

2.6 Untuk memberikan Anda promosi insentif lokal, kami akan mengumpulkan “Informasi akun Pengguna”（Akun pengguna FusionSolar） “Informasi terkait perangkat” Anda untuk menentukan apakah perangkat Anda memenuhi ketentuan promosi insentif di negara Anda.

2.7 Untuk mengelola data operasi dan memberi Anda layanan yang lebih baik, kami akan mengumpulkan “Informasi akun Pengguna” Anda (Akun pengguna FusionSolar, ID Uniportal) “Informasi terkait perangkat”

2.8 Setelah memperoleh persetujuan tegas dari Anda, kami akan membagikan ID Huawei Uniportal Anda dengan Aplikasi FusionSolar untuk menetapkan hubungan pemetaan antara akun FusionSolar dan ID Huawei Uniportal Anda. Dengan cara ini, Anda dapat melihat dan berpartisipasi dengan cepat dalam layanan digital seperti insentif poin bonus, ujian dan sertifikasi, pelatihan yang disediakan oleh komunitas Smart PV.

Kami akan memproses data berikut sebagaimana diperlukan untuk menyediakan layanan yang diminta hanya setelah persetujuan Anda.

2.9 Dengan persetujuan Anda, kami akan mengumpulkan dan memproses “Informasi kontak pribadi” Anda (nama, alamat email, negara) dan “Informasi sertifikat” Anda (ID sertifikat) untuk mengirimkan email EDM kepada Anda, guna membantu kami untuk terus meningkatkan produk dan layanan kami. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan memilih Pusat Pengguna > Profil Saya > Edit untuk Menarik Diri dalam email.

3 Bagaimana kami menyimpan atau mengungkapkan data Anda

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Singapura,

Penyedia layanan kami telah dipilih dan ditugaskan dengan cermat oleh kami, terikat oleh kontrak dan tidak akan memproses data pribadi Anda untuk tujuan lain apa pun. Kami akan membagikan atau mengungkapkan data pribadi Anda dalam skenario berikut:

3.1 Berbagi dengan penyedia layanan:

Kami menggunakan penyedia layanan intragrup Huawei. Mereka akan memiliki akses ke data pribadi Anda dan memproses data Anda hanya sejauh yang diperlukan untuk pelaksanaan kewajiban kontraktual kami kepada Anda. Data pribadi Anda akan dibagikan dengan Huawei Technologies Co., Ltd di Republik Rakyat Tiongkok yang akan memberi Anda layanan pemeliharaan.

Pengungkapan kepada penyedia layanan pihak ketiga:

Kami akan mengungkapkan “Informasi kontak pribadi” Anda (sebagaimana tercantum di atas) kepada perusahaan logistik pihak ketiga sehingga kami dapat menanggapi pesanan penukaran hadiah Anda dan memberi Anda layanan pengiriman hadiah.

3.2 Pengungkapan hukum atau peraturan:

Kami dapat membagikan atau mengungkapkan data pribadi Anda untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku sebagai tanggapan atas permintaan dari regulator, pengadilan atau lembaga pemerintah, atau untuk menetapkan atau mempertahankan hak hukum kami.

3.3 Reorganisasi bisnis:

Data pribadi Anda juga dapat diungkapkan sebagai bagian dari merger, akuisisi, penjualan aset (seperti perjanjian layanan) atau transisi layanan dalam grup Huawei atau ke perusahaan lain.

4 Berapa lama kami menyimpan data Anda?

Kami bermaksud untuk mengambil semua langkah organisasi dan teknis yang wajar guna melindungi data pribadi Anda dari akses, pengungkapan, penggunaan, modifikasi, kerusakan, atau kehilangan yang tidak sah. Kami akan terus meningkatkan langkah-langkah ini untuk melindungi keamanan data pribadi Anda. Misalnya, kami dapat menggunakan enkripsi untuk memastikan kerahasiaan data sensitif; kami menggunakan mekanisme perlindungan tepercaya untuk melindungi data dari serangan jahat; kami menerapkan mekanisme kontrol akses guna memastikan hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi; dan kami meningkatkan kesadaran di antara karyawan tentang pentingnya melindungi data pribadi melalui sesi pelatihan keamanan dan perlindungan privasi.

Kami tidak akan menyimpan data pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan ini.

Dalam layanan Huawei Smart PV Community, periode penyimpanan spesifik data pribadi Anda adalah sebagai berikut:

4.1 Penghapusan Data

Setelah Anda mengajukan permohonan untuk membatalkan pendaftaran akun pribadi atau akun perusahaan, kami akan segera memulai proses pemrosesan data. Kami akan menghapus data akun pribadi atau data akun perusahaan Anda dari Smart PV Community setelah menyimpan data tersebut selama 15 hari kalender.

1. Setelah Anda mengajukan permohonan untuk membatalkan pendaftaran akun pribadi Anda, Huawei akan menghapus semua data pribadi (termasuk namun tidak terbatas pada informasi pribadi dan file yang diunggah) yang terkait dengan akun Anda berdasarkan kemampuan teknis saat ini. Namun, kami akan tetap menyimpan sebagian data Anda untuk mematuhi undang-undang, peraturan, dan persyaratan regulasi di bidang keuangan, audit, dll. Misalnya, data yang terkait dengan pesanan Anda, termasuk penukaran poin bonus dan aktivitas insentif, akan disimpan.

2. Setelah Anda mengajukan permohonan untuk membatalkan pendaftaran akun perusahaan Anda, Huawei akan menghapus semua data perusahaan (termasuk namun tidak terbatas pada informasi sertifikasi perusahaan dan file yang diunggah) yang terkait dengan akun perusahaan berdasarkan kemampuan teknis saat ini. Akun administrator Anda akan secara otomatis menjadi akun pribadi dan data pribadi Anda akan tetap tersimpan. Huawei akan mencoba menghapus semua data dari akun perusahaan Anda. Namun, dalam beberapa kasus khusus, kami akan tetap menyimpan sebagian data Anda untuk tujuan yang wajar dan diperlukan untuk mematuhi hukum dan peraturan, menangani transaksi yang belum diselesaikan, menyelesaikan potensi sengketa atau kontroversi, memenuhi kewajiban audit undang-undang atau peraturan (seperti penerimaan acara dan akuntansi keuangan), dll. Misalnya, kami mungkin perlu menyimpan catatan transaksi yang relevan dan informasi komunikasi dari data yang terkait dengan pesanan Anda termasuk penukaran poin bonus dan aktivitas insentif untuk memberikan bukti dan dasar yang diperlukan selama penyelesaian sengketa; atau kami mungkin perlu menyimpan informasi keuangan transaksi untuk jangka waktu tertentu untuk memenuhi persyaratan pelaporan dan audit pajak menurut undang-undang dan peraturan perpajakan.

4.2 Anda juga dapat menggunakan hak subjek data Anda untuk menghapus data pribadi Anda, harap jelaskan permintaan Anda secara rinci di sini .

5 Hak dan pilihan Anda

Anda memiliki hak dan pilihan subjek data berikut mengenai data pribadi Anda.

Hak kamu	Keterangan	Bagaimana Anda menjalankan hak Anda?
Hak akses	Anda dapat meminta konfirmasi apakah data pribadi Anda telah diproses atau tidak dan, jika sesuai, meminta salinan data pribadi yang kami proses tentang Anda.	(1) Anda dapat masuk ke Komunitas Huawei Smart PV untuk melihat data pribadi Anda yang relevan. (Pusat Pengguna > Profil Saya > Edit) (2) Anda dapat menggunakan hak subjek data Anda, harap jelaskan permintaan Anda secara rinci di sini .
Hak portabilitas	Anda mungkin menerima informasi tertentu yang telah Anda berikan kepada kami dalam format yang dapat dibaca mesin.	Anda dapat menggunakan hak subjek data Anda, harap jelaskan permintaan Anda secara rinci di sini .
Hak untuk menghapus (“hak untuk dilupakan”)	Anda dapat menghapus data Anda dalam kondisi tertentu.	(1) Anda dapat masuk ke Komunitas Smart PV untuk memperbaiki data pribadi Anda yang relevan. (2) Anda dapat masuk ke Komunitas Smart PV untuk menghapus data pribadi dan informasi perusahaan Anda yang relevan. (3) Anda dapat masuk ke platform HUAWEI Uniportal ID untuk menghapus data pribadi Anda yang relevan. ( Periksa detail tentang HUAWEI Uniportal ID ) (4) Anda dapat menggunakan hak subjek data Anda, jelaskan permintaan Anda secara rinci di sini .
Hak perbaikan	Anda dapat mengoreksi data yang salah dan melengkapi data yang tidak lengkap.
Persetujuan penarikan	Anda dapat menarik persetujuan Anda terhadap pemrosesan data pribadi berdasarkan persetujuan Anda.	(1) Kami dapat melakukan push EDM untuk Anda. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dengan memilih Pusat Pengguna > Profil Saya > Edit untuk Menarik atau berhenti berlangganan melalui email atau EDM (2) Anda dapat menggunakan hak subjek data Anda, mohon jelaskan permintaan Anda secara rinci di sini .
Hak keberatan	Anda dapat menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu.	Untuk menggunakan hak subjek data Anda, harap jelaskan permintaan Anda secara rinci di sini .
Hak pembatasan pemrosesan	Anda dapat membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.	Untuk menggunakan hak subjek data Anda, mohon jelaskan permintaan Anda secara rinci di sini dalam skenario berikut: • Anda mempersoalkan keakuratan data pribadi Anda, untuk suatu periode yang memungkinkan kami memverifikasi keakuratan data pribadi Anda; • Pemrosesan data pribadi Anda melanggar hukum dan Anda menentang penghapusan data pribadi tersebut; • Kami tidak lagi memerlukan data pribadi Anda untuk tujuan pemrosesan, tetapi Anda memerlukannya untuk penegakan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum; • Keberatan Anda terhadap pemrosesan data pribadi sedang menunggu verifikasi apakah dasar hukum kami lebih kuat daripada dasar hukum Anda.

Anda dapat menonaktifkan layanan Komunitas ini di Situs Web ini. Setelah Anda menonaktifkan layanan, kami akan berhenti menyediakan layanan untuk Anda. Kecuali ditentukan lain oleh hukum dan peraturan, kami akan menghapus informasi pribadi Anda. Jika Anda ingin menggunakan layanan lagi setelah layanan dinonaktifkan, Anda perlu mengaktifkan layanan tersebut. Menonaktifkan layanan akan menghapus data Anda secara permanen. Berhati-hatilah saat melakukan operasi ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang menonaktifkan layanan Komunitas ini, klik Profil Saya di akun Anda, klik Akun Pen Uang Pen Diri di sudut kanan atas, dan lihat informasi di halaman yang ditampilkan.

6 Bagaimana Anda bisa menghubungi kami?

Jika Anda ingin menghubungi petugas perlindungan data kami atau jika Anda memiliki keluhan atau pertanyaan tentang cara kami memproses data pribadi Anda, silakan kirimkan pertanyaan Anda di sini .

7 Pembaruan pada Pemberitahuan Privasi ini

Kami berhak memperbarui Pemberitahuan Privasi ini kapan saja. Saat kami memperbarui Pemberitahuan Privasi ini, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu tentang perubahan signifikan apa pun yang memengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda dengan mengirimkan email atau menghubungi Anda secara langsung.

Versi terbaru dari Pemberitahuan Privasi ini tersedia di sini. Anda dapat melihat "tanggal efektif" di bagian atas untuk mengetahui kapan Pemberitahuan Privasi ini terakhir diperbarui.

PENTING:

Pemberitahuan Privasi ini hanya berlaku untuk Komunitas Huawei Smart PV. Untuk kewajiban privasi kami terkait produk dan layanan lainnya, silakan lihat kebijakan yang berlaku.