SUN5000系列解决方案

SUN5000系列解决方案

SUN5000-150K-MG0-ZH
MERC-1100/1300W-P
彩页 268 KB
用户手册 5.9 MB
快速指南 2.5 MB
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安装视频

常见问题

  • 逆变器发电量低
  • 光伏逆变器是否需要接地
  • 光伏逆变器标配直流、交流、通信、储能端子或WiFi天线丢失
  • 光伏逆变器不开机
  • WiFi忘记密码
  • 夜间WiFi通信不上
  • USB-4G端口是否可作为USB数据端口使用
  • 指示灯红灯亮
  • 逆变器发电量低

    A、检查直流、交流接线是否正常

    B、通过APP检查有无故障告警

    C、通过APP检查有无限功率设置

    D、检查组件是否阴影遮挡或需要清洗

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  • 光伏逆变器是否需要接地

    光伏逆变器需要通过逆变器外部机壳接地端子进行强制接地,且应始终保持连接。且应保持可靠接地,不可靠接地可能导致逆变器关机、故障或导致人身伤害。

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  • 光伏逆变器标配直流、交流、通信、储能端子或WiFi天线丢失

    不允许自配端子,自配端子与逆变器可能存在连接不牢靠,自配端子可能会导致逆变器端子烧毁。请联系代理商或华为服务中心进行购买更换

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  • 光伏逆变器不开机

    A、使用万用表检查PV组件是否有电,检查DC开关是否闭合及是否有交流电

    B、检查逆变器指示灯是否变红,通过指示灯逻辑状态进行故障排查,并通过APP查看逆变器状态是否正常

    C、若还不能解决请联系安装商。

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  • WiFi忘记密码

    整机在3min内连续下电重启两次,wifi密码恢复为初始密码

    A、逆变器关机

    B、断开DC开关和交流开关,待所有指示灯熄灭。

    C、闭合外部交流开关,待交流指示灯亮后再断开交流开关;

    D、待交流指示灯灭后,重新闭合交流开关,待交流指示灯亮后密码已重置为初始密码

    说明:

    1、步骤C、D需在3分钟内完成。
    2、密码置为初始密码(步骤D)后,请在10分钟内重新设置密码,否则密码将恢复为曾经更改后的密码

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  • 夜间WiFi通信不上

    A、检查APP是否设置进入低功耗模式,若是,需要等第二天DC上电后方可恢复。

    B、若没有设置进入低功耗模式,尝试多次连接,并保证用户名、密码正确。

    C、若最终无法解决,请联系安装商。

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  • USB-4G端口是否可作为USB数据端口使用

    不可以。USB-4G为华为4G模块专用通信端口,不可做他用。

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  • 指示灯红灯亮

    参考用户手册中指示灯逻辑进行故障识别,并依据手机APP做进一步故障识别。

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  • 逆变器发电量低

    A、检查直流、交流接线是否正常
    B、通过APP检查有无故障告警
    C、通过APP检查有无限功率设置
    D、检查组件是否阴影遮挡或需要清洗
  • 光伏逆变器是否需要接地

    光伏逆变器需要通过逆变器外部机壳接地端子进行强制接地,且应始终保持连接。且应保持可靠接地,不可靠接地可能导致逆变器关机、故障或导致人身伤害。
  • 光伏逆变器标配直流、交流、通信、储能端子或WiFi天线丢失

    不允许自配端子,自配端子与逆变器可能存在连接不牢靠,自配端子可能会导致逆变器端子烧毁。请联系代理商或华为服务中心进行购买更换
  • 光伏逆变器不开机

    A、使用万用表检查PV组件是否有电,检查DC开关是否闭合及是否有交流电
    B、检查逆变器指示灯是否变红,通过指示灯逻辑状态进行故障排查,并通过APP查看逆变器状态是否正常
    C、若还不能解决请联系安装商。
  • WiFi忘记密码

    整机在3min内连续下电重启两次,wifi密码恢复为初始密码
    A、逆变器关机
    B、断开DC开关和交流开关,待所有指示灯熄灭。
    C、闭合外部交流开关,待交流指示灯亮后再断开交流开关;
    D、待交流指示灯灭后,重新闭合交流开关,待交流指示灯亮后密码已重置为初始密码
    说明:

    1、步骤C、D需在3分钟内完成。
    2、密码置为初始密码(步骤D)后,请在10分钟内重新设置密码,否则密码将恢复为曾经更改后的密码
  • 夜间WiFi通信不上

    A、检查APP是否设置进入低功耗模式,若是,需要等第二天DC上电后方可恢复。
    B、若没有设置进入低功耗模式,尝试多次连接,并保证用户名、密码正确。
    C、若最终无法解决,请联系安装商。
  • USB-4G端口是否可作为USB数据端口使用

    不可以。USB-4G为华为4G模块专用通信端口,不可做他用。
  • 指示灯红灯亮

    参考用户手册中指示灯逻辑进行故障识别,并依据手机APP做进一步故障识别。