Политика за поверителност

Huawei Technologies Co. Ltd и неговият филиал-Хуауей Технолоджис България – ЕООД (съвместно, "Huawei", "ние", "нас" и "нашите") уважават Вашата поверителност. Моля, прочетете следното, за да научите повече за нашата Политика за поверителност („настоящата Политика“). Настоящата Политика се прилага за уебсайтовете, продуктите и услугите на Huawei, които показват или предоставят връзки към нея.

Настоящата Политика описва как Huawei обработва Вашите лични данни, но тя може да не обхваща всички възможни ситуации за обработка на данни. Huawei може да Ви информира за събирането на специфични за продукта или услугата данни чрез допълнителни политики или уведомления, предоставени преди събирането.

Настоящата Политика описва:

1. Как събираме и използваме личните Ви данни

2. Бисквитки и подобни технологии

3. Как разкриваме лични данни

4. Как да упражнявате достъп до и контрол над личните си данни

5. Как защитаваме личните Ви данни

6. Как обработваме лични данни на деца

7. Доставчици – трети лица и техните услуги

8. Международно прехвърляне на личните Ви данни

9. Актуализации на настоящата Политика

10. Как да се свържете с нас

1. Как събираме и използваме личните Ви данни

„Лични данни“ са всички данни, които сами по себе си или заедно с други данни могат да бъдат използвани за идентифициране на физическо лице. Вие директно ни предоставяте такива данни, когато използвате нашите уебсайтове, продукти или услуги или взаимодействате с нас, например като създавате акаунт в Huawei или се свързвате с нас за поддръжка. Можем да получаваме данни и чрез записване на начина, по който взаимодействате с нашите уебсайтове, продукти или услуги. Например може да използваме технологии като бисквитки или да получаваме данни за потребление от софтуер, който работи на Вашето устройство. Както е разрешено от закона, можем да получаваме данни и от публични и търговски източници – трети лица, например като закупуваме статистически данни от други компании в подкрепа на нашите услуги. Личните данни, които събираме, включват име, пол, име на предприятие, длъжност, пощенски и имейл адрес, телефонен номер, информация за вход (акаунт и парола), снимки, информация за сертификати и др., в зависимост от начина, по който взаимодействате с Huawei, например уебсайта, който посещавате, или продуктите и услугите, които използвате. Събираме също така информацията, която ни предоставяте, и съдържанието на съобщенията, които ни изпращате, като например информацията за запитване, която предоставяте, или въпросите и информацията, които предоставяте с цел поддръжка на клиенти.

Преди да използвате продукти или услуги на Huawei, може да е необходимо да осигурите лични данни. В някои случаи може да можете да изберете да не разкривате личните си данни на Huawei. Непредоставянето на определени данни на Huawei обаче може да означава, че няма да можем да Ви предоставим определени продукти или услуги или да отговорим на въпрос, който сте повдигнали.

Можем да използваме личните Ви данни за следните цели:

Създаване на акаунт.
Изпълнение на Вашите заявки за трансакции или услуги, включително изпълнение на поръчки; доставка, активиране или проверка на продукти или услуги; предоставяне на обучение и сертифициране; управление и обработка на изпити за обучение и сертифициране; участие в дейности на място или във виртуални пространства; изпълнение на Ваши заявки за промени или предоставяне на поискана информация (например маркетингови материали за продукти и услуги и бели книги); и предоставяне на техническа поддръжка.
Свързване с Вас с Ваше съгласие; изпращане на информация за продукти и услуги, които може да Ви интересуват; покана за участие в дейности на Huawei (включително промоционални дейности), пазарни проучвания или проучвания на удовлетвореността; или изпращане на маркетингова информация. Ако не желаете да получавате тези видове информация, можете да се откажете във всеки момент.
Изпращане на важни известия, например за инсталиране и актуализации на операционна система или приложение.
Осигуряване на персонализиран потребителски опит и съдържание за Вас.
Квалифициране и управление на доставчици и бизнес партньори, както и комуникация или работа с доставчици и бизнес партньори.
Подобряване на нашите продукти и услуги чрез вътрешни одити, анализ на данни и изследвания.
Анализиране на ефективността на нашите бизнес дейности и оценка на пазарния дял.
Отстраняване на неизправности, когато ни изпратите доклади за грешки.
Синхронизиране, споделяне и съхраняване на данните, които качвате или изтегляте, както и на данните, необходими за качването и изтеглянето.
Осигуряване на сигурността на нашите продукти, услуги и клиенти или потребители, изпълнение и подобряване на програмите ни за предотвратяване на загуби и борба с измамите.
Спазване и прилагане на приложимите законови изисквания, индустриални стандарти и нашите политики.

Huawei може също така да събира и използва информация, непозволяваща лично идентифициране (ИНЛИ). ИНЛИ е информация, която не може да се използва за идентифициране на конкретно лице. Например Huawei ще събира статистически данни, като броя посещения на своя уебсайт. Събираме тези данни, за да разберем как потребителите използват нашите уебсайтове, продукти и услуги, за да можем да подобряваме услугите си и да удовлетворяваме по-добре Вашите нужди. Huawei може да събира, използва, обработва, прехвърля или разкрива ИНЛИ за други цели по свое усмотрение.

Ще се постараем да изолираме личните Ви данни от ИНЛИ и да осигурим отделно използване на двата вида данни. Ако личните данни са комбинирани с ИНЛИ, те ще се третират като лични данни по време на обработката.

Huawei ще обработва Вашите лични данни съгласно изискванията на приложимите закони на подходящо правно основание, включително:

Обработване на Вашите лични данни за изпълнение на договор, когато отговаряме на заявка за трансакция или услуга;
Обработване на личните Ви данни с Ваше съгласие;
Обработване въз основа на легитимните интереси на Huawei или на трета страна, когато използваме Вашите лични данни, за да се свържем с Вас, да провеждаме маркетингови или пазарни проучвания, да подобряваме нашите продукти и услуги, да изпълняваме и подобряваме нашите програми за предотвратяване на загуби и борба с измамите и за други цели. Легитимните интереси включват възможността да организираме и управляваме по-ефективно нашия бизнес и да предоставяме нашите продукти и услуги; защита на сигурността на нашия бизнес, системи, продукти, услуги и клиенти; вътрешно управление; спазване на вътрешните политики и процеси; и други легитимни интереси, описани в настоящата политика;
Обработване на Вашите лични данни, ако това е необходимо за спазване и изпълнение на правни задължения.

2. Бисквитки и подобни технологии

2.1 Бисквитка

За да гарантираме, че нашият уебсайт работи правилно, понякога може да поставяме на Вашия компютър или мобилно устройство малък файл с данни, наричан „бисквитка“. Бисквитката е текстов файл, съхраняван от уеб сървър на компютър или мобилно устройство. Съдържанието на бисквитката може да бъде извлечено или прочетено само от сървъра, който я е създал. Текстът в бисквитката често се състои от идентификатори, имена на сайтове и някои числа и знаци. Бисквитките са уникални за браузърите или мобилните приложения, които използвате, и позволяват на уебсайтовете да съхраняват данни, като например Вашите предпочитания, или пък артикулите в пазарската Ви количка.

Подобно на много други уебсайтове или доставчици на интернет услуги, Huawei използва бисквитки, за да подобрява потребителския опит. Бисквитките за сесия се изтриват след всяко посещение, а постоянните бисквитки остават в сила при редица от посещения. Бисквитките позволяват на уебсайтовете да запомнят Вашите настройки, като например език, размер на шрифта на компютъра или мобилното Ви устройство, или други предпочитания на браузъра. Това означава, че не е необходимо потребителят да възстановява предпочитанията си при всяко посещение. В противен случай, ако не се използват бисквитки, уебсайтовете ще Ви третират като нов посетител всеки път, когато зареждате уеб страница. Например, ако бъдете пренасочени към друга уебстраница от уебсайт, в който вече сте влезли, и след това се върнете на първоначалния уебсайт, той няма да Ви разпознава и ще трябва да се впишете отново.

Huawei няма да използва бисквитки за цели, които не са посочени в тази политика. За повече подробности относно използването на бисквитки, моля, вижте нашето „Уведомление за бисквитки“. Можете да управлявате или изтривате бисквитки в съответствие с предпочитанията си. Можете да изтриете всички бисквитки, съхранявани на компютъра, а повечето уеб браузъри осигуряват възможност за блокиране на бисквитки. В такъв случай обаче ще трябва да променяте потребителските настройки всеки път, когато посещавате нашия уебсайт. Открийте как да управлявате настройките на браузъра си за бисквитки тук:

Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

2.2 Уеб маяци и пикселни маркери

В допълнение към бисквитките на нашите уебсайтове може да използваме и други подобни технологии, като например уеб маяци и пикселни маркери. Например, когато получите имейл от Huawei, той може да съдържа активен URL, който представлява връзка към уебстраница на Huawei. Ако кликнете върху връзката, Huawei ще проследи влизането Ви, за да ни помогне на разберем предпочитанията Ви за продукти и услуги и да подобрим обслужването на клиентите ни. Уеб маякът обикновено е прозрачно графично изображение, поставено в уебсайт или имейл. Използваме пикселни маркери в имейлите, за да разберем дали даден имейл е бил отворен. Можете да се отпишете от списъка за имейли на Huawei по всяко време, ако не желаете да бъдете проследявани по този начин.

Използвайки нашия уебсайт, Вие се съгласявате с използването на бисквитки, уеб маяци и пикселни маркери, както е описано по-горе.

3. Как разкриваме лични данни

Huawei споделя Вашите лични данни с други партньори, както е описано в тази Политика, когато услугите се предоставят от партньори, упълномощени от Huawei. Например, когато правите онлайн покупка от Huawei, трябва да споделим личните Ви данни с доставчика на логистични услуги, за да организираме доставката, или с партньор, който предоставя услуги. Освен това, като глобална компания, може да споделяме лични данни с филиали и дъщерни дружества на Huawei.

За да спази приложимите закони или да отговори на валидни правни процедури, Huawei може също така да разкрие личните Ви данни на правоприлагащи или други правителствени служби. Ако Huawei участва в преструктуриране, сливане и придобиване или в съдебно дело за несъстоятелност или ликвидация в дадена юрисдикция, Ваши лични данни може да бъдат разкрити във връзка със сделката. Huawei може също така да разкрие Вашите данни, когато е уместно, например, за да изпълни Положенията и условията, когато смятаме, че разкриването е необходимо или подходящо за предотвратяване на физическа вреда или финансова загуба, или когато е във връзка с разследване на предполагаема или действителна незаконна дейност.

4. Как да упражнявате достъп до и контрол над личните си данни

Ваша отговорност е да гарантирате, че всички лични данни, предоставени на Huawei, са верни. Huawei се стреми да поддържа точността и пълнотата на личните данни и да ги държи актуални.

До степента, изисквана от приложимото право, Вие имате право (i) на достъп до определени лични данни, които поддържаме за Вас, (ii) да поискате от нас да актуализираме или коригираме неточности в тези данни, (iii) да възразите срещу или да ограничите използването на Вашите лични данни и (iv) да поискате от нас да изтрием Вашите лични данни от нашата база данни. За да упражните тези права, моля, кликнете тук, за да дадете обратна връзка онлайн. За целите на сигурността може да се изисква Вашето искане да е в писмена форма. Можем да откажем искането, ако имаме основателни причини да смятаме, че то е измамно, неосъществимо или може да застраши поверителността на други лица.

Ако приложимите закони го позволяват, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време, когато Huawei обработва личните Ви данни въз основа на Вашето съгласие. Оттеглянето обаче не засяга легитимността и ефективността на начина, по който обработваме личните Ви данни въз основа на Вашето съгласие преди оттеглянето, нито пък засяга обработването на данни въз основа на друго основание, различно от Вашето съгласие.

Ако смятате, че начинът, по който обработваме Вашата лична информация, не е в съответствие с приложимите закони за защита на данните, можете да се свържете със съответния компетентен орган за защита на данните. Можете да получите информацията за връзка с органите за защита на данните на ЕС на адрес http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

5. По какъв начин защитаваме и съхраняваме личните Ви данни

Сигурността на Вашите лични данни е важна за нас. Ние прилагаме подходящи физически, управленски и технически мерки, за да защитаваме личните Ви данни от неупълномощен достъп, разкриване, използване, промяна, повреждане или загуба. Използваме например криптографски технологии за конфиденциалност на данните, механизми за защита за предотвратяване на атаки и механизми за контрол на достъпа, за да разрешим само упълномощен достъп до Вашите лични данни. Също така осигуряваме обучение по сигурност и защита на личните данни за служителите, за да повишим тяхната осведоменост относно защитата на личните данни. Huawei се ангажира да защитава Вашите лични данни; въпреки това, моля, имайте предвид, че никоя мярка за сигурност не е съвършена.

Ще съхраняваме личната Ви информация не по-дълго, отколкото е необходимо за целите, указани в настоящата Политика, освен ако законът не изисква или разрешава удължаване на периода на съхранение. Периодът на съхранение на данни може да варира в зависимост от ситуацията, продукта и услугата. Стандартите, които Huawei използва за определяне на периода на съхранение, са следните: времето, необходимо за съхранение на личните данни за изпълнение на бизнес цели, включително предоставяне на продукти и услуги; поддържане на съответните трансакции и бизнес записи; контрол и подобряване на работата и качеството на продуктите и услугите; гарантиране на сигурността на системите, продуктите и услугите; обработване на евентуални запитвания или оплаквания от страна на потребителите и идентифициране на проблеми; дали потребителят е съгласен с по-дълъг период на съхранение; и дали законите, договорите и други еквивалентни разпоредби имат специални изисквания за съхранение на данни; и други. Ще съхраняваме информацията за Вашата регистрация, докато акаунтът Ви е необходим за предоставяне на услуги. Можете да изберете да дерегистрирате акаунта си. След като дерегистрирате акаунта си, ние ще спрем да Ви предоставяме продукти и услуги чрез акаунта Ви и ще изтрием съответните Ви лични данни, при условие че изтриването не е предвидено по друг начин от специални законови изисквания.

6. Как обработваме лични данни на деца

Нашите уебсайтове, продукти и услуги са предназначени основно за възрастни. Децата не бива да си създават акаунт в Huawei без съгласието на родител или настойник. Ако личните данни на дете бъдат събрани с предварителното съгласие на родителите, ние ще използваме или разкриваме данните само както е разрешено от закона, с изричното съгласие на родителите или настойниците на детето, или когато това е необходимо за защитата на детето. Ако случайно съберем лични данни на дете, без да сме потвърдили предварителното съгласие на родителите на детето, ще се опитаме да изтрием данните възможно най-скоро.

7. Доставчици трети лица и техните услуги

За да се осигури положителен потребителски опит, може да получавате съдържание или уебвръзки, предоставени от трети лица, различни от Huawei и неговите партньори („трети лица“). Huawei няма право да контролира такива трети лица, но Вие можете да изберете дали да използвате връзките, да разглеждате съдържанието и/или да упражнявате достъп до продукти или услуги, предоставени от трети лица.

Huawei не може да контролира практиките за поверителност и защита на данните на трети лица, които не са обект на настоящата Политика. Когато предоставяте лична информация на такива трети лица, моля, прочетете и се консултирайте с политиката за защита на личните данни на третите лица.

8. Международно прехвърляне на личните Ви данни

Тъй като Huawei е глобално дружество, Вашите лични данни, събрани от него, могат да бъдат обработвани или до тях да се упражнява достъп в държавата/региона, в който използвате нашите продукти и услуги, или в други държави/региони, в които Huawei или нейните филиали, дъщерни дружества, доставчици на услуги или бизнес партньори имат присъствие. Възможно е тези юрисдикции да имат различни закони за защита на данните. При такива обстоятелства Huawei ще предприеме мерки, за да гарантира, че данните се обработват съгласно изискванията на настоящата Политика и приложимите закони, което включва при прехвърляне на лични данни на субект на данни от ЕС в държава или регион, които още не са признати от Комисията на ЕС за такива с адекватно ниво на защита на данните, да използваме различни правни механизми, като например подписване на стандартни договорни клаузи, одобрени от Комисията на ЕС, получаване на съгласие за трансгранично прехвърляне на субект на данни в ЕС или прилагане на мерки за сигурност, като например анонимизиране на лични данни преди трансгранично прехвърляне на данни. Можете да кликнете тук, за да получите копие от стандартните договорни клаузи на ЕС.

9. Актуализации на настоящата Политика

Huawei си запазва правото да актуализира или изменя настоящата Политика по всяко време. Ще публикуваме най-новата Политика за поверителност на тази страница при всякакви изменения. Ако бъдат направени съществени изменения по Политиката за поверителност, може да Ви уведомим по различни канали, например като публикуваме известие на нашия уебсайт или Ви изпратим директно известие.

10. Как да се свържете с нас

Ако имате оплаквания или проблеми във връзка с поверителността и искате да се свържете с Длъжностното лице по защита на данните (ДЛЗД) на Huawei, моля, кликнете тук. Също така, можете да се свържете с Длъжностното лице по защита на данните (ДЛЗД) на Huawei на следният email: dpo@huawei.com или на адрес: Huawei DPO Office, Hansaallee 205, 40549 Düsseldorf, Germany.

Когато Вашите лични данни се обработват от Huawei в съответствие с настоящата Политика за поверителност, структурата на Huawei, която отговаря на Вашето искане, свързва се с Вас, предоставя Ви продукти или услуги, или е подписала или предстои да подпише договор с Вас, е администраторът на свързаните лични данни. Можете да кликнете тук, за да получите информация за контактите на структурите на Huawei.

Последна актуализация: Август 2023