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Le rendement de l'onduleur est faible.
1. Vérifiez si la connexion des câbles CC et CA est normale.
2. Vérifiez si des alarmes de panne sont générées sur l'application.
3. Vérifiez si la limite de puissance est activée sur l'application.
4. Vérifiez si les modules PV sont ombragés ou sales.
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Les onduleurs PV doivent-ils être mis à la terre ?
Les onduleurs PV doivent être mis à la terre de manière fiable en permanence via la borne de mise à la terre du boîtier. Une mise à la terre non fiable peut entraîner l'arrêt et le dysfonctionnement de l'onduleur, voire des blessures corporelles.
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Si l'antenne du WiFi ou les bornes CC, CA, de communication ou ESS sont perdues, puis-je acheter des pièces de rechange ?
Non. Les bornes d'autres fournisseurs ne sont pas autorisées car elles peuvent ne pas être connectées de manière sécurisée aux onduleurs, ce qui peut les brûler. Si les terminaux sont perdus, contactez votre agent ou le centre technique Huawei pour les remplacer.
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Les onduleurs PV ne peuvent pas s'allumer.
1. Utilisez un multimètre pour vérifier si les modules PV sont sous tension, si le commutateur CC est activé et si une alimentation CA est détectée.
2. Vérifiez si l'indicateur de l'onduleur devient rouge, corrigez le défaut en fonction de l'indicateur et vérifiez si l'état de l'onduleur est normal sur l'application.
3. Si le problème persiste, contactez l'installateur.
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Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe WiFi ?
Pour restaurer le mot de passe initial, redémarrez l'onduleur deux fois dans les 3 minutes. Les détails sont les suivants :
1. Arrêtez l'onduleur.
2. Éteignez les commutateurs CC et CA et attendez que tous les voyants s'éteignent.
3. Allumez le commutateur CA externe, attendez que le voyant CA s'allume, puis éteignez le commutateur CA.
4. Une fois que le voyant CA s'éteint, allumez le commutateur CA. Une fois le voyant CA allumé, le mot de passe initial est restauré.
NOTE
1 Les étapes 3 et 4 doivent être effectuées dans un délai de 3 minutes.
2 Une fois le mot de passe initial défini (étape 4), réinitialisez le mot de passe dans les 10 minutes. Sinon, le mot de passe sera remplacé par le mot de passe précédent.
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La communication WiFi échoue la nuit.
1. Sur l'application, vérifiez si l'onduleur est configuré pour passer en mode basse consommation la nuit. Si c'est le cas, attendez que l'alimentation CC soit mise sous tension le lendemain.
2. Si l'onduleur n'est pas configuré pour passer en mode basse consommation la nuit, essayez de vous connecter au réseau plusieurs fois et assurez-vous que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects.
3. Si le problème persiste, contactez l'installateur.
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Le port USB-4G peut-il être utilisé comme port de données USB ?
Non. Le port USB-4G est utilisé uniquement pour connecter un module de communication 4G et ne peut pas être utilisé à d'autres fins.
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Le voyant est rouge.
Identifiez le défaut en vous référant à la description de l'indicateur dans le manuel d'utilisation et l'application mobile.
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