Contratto Utente Community Huawei Smart PV

Il presente contratto “Huawei Smart PV Community User” (qui di seguito denonimato “Contratto”) è un contratto legalmente vincolante tra l’utente e Huawei Technologies Italia S.r.l. (di seguito denominata “Huawei”) riguardante l’ utilizzo della Huawei Smart PV Community (di seguito denominata la “Community” o il presente “Sito Web”). Si prega di leggere attentamente il presente Contratto e di assicurarsi di averlo appreso appieno.

Articolo 1 Conferma e accettazione di questo Contratto

1. Questa Community (nome di dominio: community.solar.huawei.com) è gestita e di proprietà di Huawei. Si prega di leggere attentamente il presente Contratto prima di utilizzare il Sito Web. Quando si utilizzano le funzioni o i servizi di questo Sito Web, si prega di comprendere i termini di utilizzo e le regole applicabili di tali funzioni o servizi.

2. L’utente deve aver raggiunto la maggiore età per la giurisdizione legale in cui risiede e avere la capacità legale di stipulare contratti.

Articolo 2 Funzioni di questa Community

1. Registrazione dell’account

È possibile registrare un ID Huawei Uniportal e accedere a questa Community. Dopo aver completato le informazioni personali, è possibile utilizzare i servizi corrispondenti. Se si utilizza solo la funzione di navigazione di questa Community, si può scegliere di non registrarsi o accedere. Per utilizzare funzioni quali la partecipazione a corsi di formazione video, il download di materiali, l’iscrizione ad eventi online e offline, l’esecuzione di esami per installatori, la partecipazione alla mappa degli installatori e la gestione delle informazioni sulle aziende di installazione, è necessario registrare un ID Huawei Uniportal. Durante la registrazione, è necessario specificare il proprio paese/regione, il numero di cellulare o l’indirizzo e-mail come richiesto sulla pagina di registrazione e impostare la password. Dopo la registrazione, conserva l’account e la password al sicuro.

2. Formazione

Dopo la registrazione, è possibile accedere ai corsi di base e partecipare alla formazione video su questo Sito Web.

3. Esami e certificazioni

Questa Community utilizza Huawei iLearning per fornire esami online e servizi di certificazione online per gli installatori. È necessario fornire il nome e l'indirizzo e-mail a Huawei iLearning per completare la registrazione dell’esame. Dopo aver superato l’esame, è possibile ottenere un certificato di installatore. Huawei iLearning (Huawei Technologies Co., Ltd) è il titolare del trattamento dei dati precedentemente forniti dall’utente. Per informazioni dettagliate sulle modalità di utilizzo e protezione dei dati personali da parte della piattaforma consultare l’Informativa Privacy.

4. Eventi

La Community offre webinar ed eventi offline. Quando ci si iscrive a un evento, è necessario fornire il nome, l’indirizzo e-mail, il nome dell’azienda, il Paese/la regione e altre informazioni pertinenti, in modo da poter inviare tempestivamente le notifiche degli eventi. Partecipando agli eventi, gli utenti possono raccogliere punti attività, che indicano il loro livello individuale di impegno all’interno della CommunityCommunity.

5. Ricompense

Questa Community ti offre il servizio di riscattare i punti bonus in cambio di ricompense nel centro commerciale online. Raccoglieremo informazioni quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo dell'azienda, città, paese/regione, codice postale, numero di cellulare e nome del distributore al fine di inviare i premi all'utente. Per i dettagli su come riscattare i punti bonus per i premi, scegli Centro utente > I miei punti > Richiedi altri punti > Termini di utilizzo del centro commerciale bonus Huawei Smart PV Community su questo sito Web. Per ottenere punti bonus, gli utenti devono fornire l'account FusionSolar e SN del prodotto per verificare se il dispositivo è idoneo per i punti.

6. Azienda installatrice

(1) Registrazione della società installatrice

Per creare un account tecnico, il rappresentante legale o una persona autorizzata dell'azienda deve visitare il sito Web della Smart PV Community Digital Power di Huawei all'indirizzo http://community.solar.huawei.com/. Questo account servirà come account amministratore per completare la registrazione dell'account aziendale. Le informazioni richieste per la registrazione della società includono il nome della società, il paese, la città, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e il numero di licenza della società (o il numero di registrazione della società).

(2) Certificazione della società installatrice

Dopo aver registrato la società installatrice, il processo di certificazione consiste nel fornire le informazioni necessarie per verificare l'identità legale dell'azienda in conformità con le leggi e le normative locali. Ciò può includere fornire l'indirizzo dell'azienda, il documento di licenza o il numero di registrazione, la firma dei Termini e Condizioni Generali di Collaborazione e l'invio della Lettera di Autorizzazione dell'Amministratore.

(3) Gestione dell'account dei dipendenti

Le aziende installatrici possono assistere i loro tecnici nella creazione di account individuali e associarli all'account aziendale per una gestione più semplice. L'associazione sarà confermata con l'approvazione dell'amministratore.

Articolo 3 Accesso a questo sito web

Per accedere o utilizzare la Community, l’utente deve preparare l’attrezzatura necessaria per connettersi a Internet e sostenere le spese di servizio, incluse, ma non solo, le spese di accesso alla rete e le spese per i dati mobili. Quando si utilizzano servizi di terze parti, l’utente deve anche rispettare le linee guida dei servizi di terze parti e i relativi regolamenti sulle tariffe.

Articolo 4 Informazioni utente

1. Una volta registrato con successo un account in questa Community, si prega di tenere al sicuro il nome utente e la password. L’utente si farà carico di qualsiasi perdita subita a causa della sua negligenza. Se l’utente riscontra un uso non autorizzato del proprio account o una possibile vulnerabilità del sito web, è pregato di informarci tempestivamente.

2. Al fine di proteggere i vostri interessi personali, vi preghiamo di non utilizzare una semplice password contenente la vostra data di nascita, il vostro nome, o lettere o numeri ripetuti o consecutivi, o di condividere la vostra password con altri.

3. L’utente è tenuto a mantenere riservato il codice di verifica che gli viene inviato da noi quando registra un account su questo Sito Web utilizzando il proprio numero di cellulare, reimposta la password, esegue l’autenticazione con nome reale o collega il proprio numero di cellulare. L’utente si farà carico di eventuali perdite dovute alla divulgazione dei propri codici di verifica. Quando si richiede di diventare un utente di questo Sito Web, l’utente deve fornire informazioni autentiche, accurate, complete, legali e valide a questa Community. Se le informazioni personali dell'utente cambiano, si prega di comunicarlo tempestivamente a questa Community. Se le informazioni personali fornite dall'utente non sono autentiche, accurate o complete, o se esistono prove che dimostrano che l'utente si è registrato in modo improprio o ha utilizzato più account in base alle politiche di questa Community, l'utente si assumerà tutte le responsabilità e le conseguenze che ne derivano. In questo caso, Huawei si riserva il diritto di rifiutarsi di fornire servizi, o di bloccare o cancellare l'account utente nei limiti consentiti dalla legge. Per quanto riguarda il trattamento dei dati dell'utente, si fa riferimento all'Informativa sulla Privacy.

Articolo 5 Sicurezza informatica

1. Il server di questo Sito web si trova in Germania. La gestione e il funzionamento di questa Community hanno luogo in Hansaallee 205, 40549 Düsseldorf, Germania. Questo Sito Web è accessibile in tutto il mondo, ma alcune funzioni o servizi discussi, proposti, forniti o erogati su o attraverso questo Sito Web potrebbero non essere disponibili per tutte le persone o in tutte le località geografiche.

2. L’utente non dovrà utilizzare questo sito web per scopi illegali o vietati dal presenteContratto. L'utente non dovrà utilizzare questo sito web o il suo contenuto per violare i diritti e gli interessi legali di altre organizzazioni o individui.

3. L'utente non dovrà tentare di accedere illegalmente, decifrare o utilizzare qualsiasi altro metodo illegale per ottenere l'accesso non autorizzato al contenuto di questo Sito Web o utilizzare i suoi servizi. L'utente non dovrà rintracciare, ricercare al contrario, decifrare o decodificare alcuna informazione relativa ai clienti di questo sito web, compresi, a titolo esemplificativo, gli account Huawei Uniportal ID non di sua proprietà.

4. L'utente non dovrà violare i meccanismi di sicurezza della rete o le misure di autenticazione utilizzate da questo Sito Web o ad esso collegate. L'utente non dovrà sondare, scansionare o testare le vulnerabilità di rete di questo Sito Web o ad esso collegate. L'utente non dovrà lanciare alcuna forma di attacco di rete contro questo Sito Web, né diffondere virus o Troja horses su o attraverso questo Sito Web.

5. L'utente accetta di non utilizzare alcun dispositivo, software o programma per interferire o tentare di interferire con le operazioni di questo sito web, con le transazioni effettuate su questo Sito Web o con l'uso di questo Sito Web da parte di altri utenti. L'utente non dovrà intraprendere azioni che comportino l'archiviazione di quantità irragionevoli o sproporzionate di dati nelle infrastrutture, nei sistemi o nelle reti di questo Sito Web o nei sistemi o nelle reti collegate a questo Sito Web.

6. Questo Sito Web può contenere collegamenti ad altri Siti Web, prodotti o servizi di terzi indipendenti, forniti solo per comodità dell'utente. Huawei non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in merito al contenuto, ai servizi o alle informazioni collegate ad altri siti web, né tali collegamenti devono essere considerati come raccomandati, riconosciuti o autorizzati da Huawei. Huawei non ha alcun controllo sulle politiche di privacy o di protezione dei dati di terze parti e tali terze parti non sono vincolate dal presente Contratto. L'utente dovrà determinare autonomamente le proprie interazioni con tali link. Prima di inviare informazioni personali a terzi, leggere e consultare le politiche sulla privacy di tali terzi. Huawei non si assume alcuna responsabilità per tali interazioni.

7. La sicurezza e la riservatezza delle connessioni di rete e delle trasmissioni di dati tra l'utente e questo Sito Web sono soggette alle tecnologie utilizzate dall'utente e dal suo gestore di rete o ad altri fattori esterni al di fuori del controllo di Huawei. Sebbene Huawei utilizzi meccanismi interni di gestione della sicurezza e procedure operative prudenti e adotti misure tecniche per prevenire virus informatici, attacchi di rete, intrusioni di rete o altre attività che potrebbero mettere a repentaglio la sicurezza della rete, le informazioni e i dati forniti dall'utente a questo Sito Web potrebbero comunque essere a rischio di intercettazione. Huawei non garantisce la sicurezza e la riservatezza delle connessioni di rete e delle trasmissioni di dati tra l'utente e questo Sito Web.

Articolo 6 Privacy e protezione delle informazioni personali

Huawei attribuisce grande importanza alle informazioni personali e alla protezione della privacy dell'utente. L'utente è consapevole e accetta che durante l'utilizzo di questa Community, Huawei raccoglierà ed elaborerà le sue informazioni personali in conformità con l'Informativa sulla Privacy di questa Community. Pertanto, l'utente dovrà leggere attentamente l'Informativa sulla privacy di questa Community per comprendere lo scopo e il metodo di elaborazione delle informazioni personali, la base legale, i tipi di informazioni personali elaborate, il periodo di conservazione, i metodi e le procedure per l'esercizio dei diritti dell'utente e le misure adottate da Huawei per proteggere le informazioni personali. È possibile visualizzare e scaricare l'Informativa sulla Privacy di questa Community in fondo alla home page di questo Sito Web. Le piattaforme di terze parti visualizzate su questo Sito web possono avere le proprie politiche sulla privacy. L'utente dovrà prestare attenzione nel leggere e accettare le norme sulla privacy delle piattaforme di terzi.

Articolo 7 Limitazioni di Responsabilità

1. Huawei è responsabile senza limitazioni per i danni causati da grave negligenza o dolo in conformità alle disposizioni di legge.

2. Inoltre, Huawei sarà responsabile anche per la violazione colposa di importanti obblighi contrattuali (quelli che sono essenziali per il raggiungimento dello scopo di un Contratto e sui quali entrambi possono regolarmente fare affidamento) in conformità alle disposizioni di legge. In tal caso, la responsabilità di Huawei sarà limitata al danno tipicamente prevedibile.

3. Huawei è responsabile per la perdita di dati solo fino all'importo dei costi di recupero tipici che si sarebbero verificati se l'utente avesse adottato misure di backup dei dati adeguate e regolari.

4. In nessun caso Huawei sarà responsabile di eventuali danni indiretti, consequenziali, incidentali o punitivi, inclusi - senza limitazioni - perdita di profitto o di ricavi, perdita di avviamento o di reputazione o perdita di opportunità.

5. Le limitazioni di responsabilità di cui alla presente sezione si applicano anche al personale, agli agenti ausiliari o ai rappresentanti legali di Huawei.

6. Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano alle disposizioni di legge obbligatorie, in particolare ai danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute.

7. È esclusa la responsabilità per qualsiasi altro danno, in particolare per la perdita di dati o per i guasti hardware causati dall'incompatibilità tra i componenti già presenti nel sistema (IT) dell'utente e l'hardware e il software nuovi o modificati, o per i malfunzionamenti del sistema che possono derivare da errori di configurazione esistenti o da driver vecchi e interferenti che non sono stati completamente rimossi.

Articolo 8 Le tue obbligazioni

1. L'utilizzo di questa Community da parte dell'utente deve essere strettamente conforme alle leggi e ai regolamenti nazionali applicabili. L'utente garantisce che non invierà o diffonderà informazioni che violano le leggi o le normative nazionali e i codici morali attraverso questa Community. Tali informazioni includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, informazioni che:

(1) violano i principi fondamentali della Costituzione;

(2) compromettono la sicurezza nazionale, divulgano segreti di Stato, sovvertono il potere dello Stato, minano l'unità nazionale o compromettono l'onore e gli interessi nazionali;

(3) incita all'odio etnico o alla discriminazione, o interrompe la solidarietà etnica;

(4) disturba le politiche religiose del Paese o pubblicizza culti malvagi o ideologie feudali e superstiziose;

(5) diffonde dicerie, altera l'ordine sociale o mina la stabilità sociale;

(6) diffonde o descrive contenuti che implicano oscenità, pornografia, gioco d'azzardo, violenza, omicidio, terrore, o favorisce i crimini;

(7) minaccia, insulta, attacca o diffama altri, o viola i diritti e gli interessi legali di altri;

(8) si impegna nel riciclaggio di denaro, nel furto di segreti commerciali o di informazioni personali o in altre attività illegali;

(9) Pubblica contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale di altri, compresi i diritti d'autore e di marchio e altri diritti legali;

(10) sia altrimenti vietato da leggi o regolamenti amministrativi.

2. In caso di violazione del presente Contratto, Huawei, a sua ragionevole discrezione, ha il diritto di avvertire l'utente, richiedergli di apportare correzioni entro un periodo di tempo limitato, sospendere i servizi per l'utente, cancellare l'account o proibire la registrazione in modo permanente in base alla gravità della violazione. L'utente dovrà risarcire Huawei o eventuali terze parti per eventuali perdite derivanti da tale violazione in conformità alle leggi vigenti. Se la violazione costituisce un reato, questa Community ha il diritto di segnalare tale violazione alle autorità competenti e di assistere nelle indagini.

Articolo 9 Aggiornamenti del Contratto e delle obbligazioni degli utenti

Questa Community ha il diritto di modificare i termini del presente Contratto a tempo debito in conformità con le modifiche delle leggi e dei regolamenti nazionali o come richiesto dalle operazioni del Sito Web, e di pubblicizzare il Contratto aggiornato in conformità con le leggi e i regolamenti nazionali. Il Contratto aggiornato entra in vigore dopo la pubblicazione e sostituisce il Contratto originale. L'utente è tenuto a controllare e leggere l'ultimo contratto e gli annunci del sito web di volta in volta. Se non accettate il Contratto aggiornato, avete il diritto di interrompere immediatamente l'utilizzo dei servizi di questo Sito web. Continuando a utilizzare i servizi di questo Sito web, l'utente accetta pienamente il Contratto aggiornato.

Nel caso in cui abbiate registrato un account utente e/o aziendale, vi informeremo di eventuali modifiche via e-mail e vi chiederemo il consenso. Se non vi opporrete entro 6 settimane dalla comunicazione di tale modifica, il vostro consenso sarà considerato acquisito.

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione del presente Contratto sia ritenuta nulla, invalida o inapplicabile per qualsiasi motivo da parte di enti giuridici o amministrativi, tale disposizione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità o l'applicabilità delle altre disposizioni del presente Contratto.

Articolo 10 Cessazione dei servizi

Se non si intende più utilizzare questo Sito web, si ha il diritto di disattivare i servizi forniti. Fare clic su Il mio profilo nel proprio account, fare clic su Disattiva servizi nell'angolo superiore destro, fare clic su Disattiva in fondo alla pagina e fare clic su Conferma nella finestra di dialogo visualizzata. Dopo la disattivazione dei servizi, i dati dell'utente in questa Community saranno cancellati (ad eccezione dei dati che devono essere conservati in base alle leggi, ai regolamenti e agli obblighi normativi), a meno che non sia stato concordato diversamente tra l'utente e questa Community o che sia richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili o dagli ordini vincolanti delle autorità amministrative, giudiziarie e di polizia competenti. L'utente si assume la responsabilità legale di qualsiasi conseguenza derivante da questa operazione. Prestare attenzione quando si esegue questa operazione. Per ulteriori informazioni sulla disattivazione dei servizi di questa Community, fare clic su Il mio profilo nel proprio account, fare clic su Disattiva servizi nell'angolo in alto a destra e visualizzare le informazioni nella pagina visualizzata.

Articolo 11 Come annullare la registrazione di un account aziendale

11.1 Diritto di cancellare la registrazione di un account aziendale

L'utente ha il diritto di inviare una richiesta di cancellazione dell'account aziendale nella Community in qualsiasi momento in conformità con il presente Contratto e le leggi e i regolamenti pertinenti. Rispettiamo la tua discrezione e ti aiuteremo a cancellare la registrazione del tuo account aziendale in conformità con il processo e i requisiti specificati nel presente Contratto e nell'Informativa sulla privacy. I conti aziendali sono classificati in conti aziendali registrati e conti aziendali certificati. L'annullamento della registrazione di un account aziendale certificato influenzerà in modo significativo i diritti e gli interessi dell'utente. Pertanto, solo l'amministratore di un account aziendale registrato può richiedere l'annullamento della registrazione dell'account aziendale.

11.2 Processo di cancellazione

È possibile scegliere Profilo personale > Annulla registrazione account aziendale su questo sito Web per inviare una richiesta di cancellazione. Ti verrà richiesto di completare una serie di operazioni necessarie, tra cui, ma non solo, la conferma dell'intenzione di annullare la registrazione e la lettura e l'accettazione delle notifiche di cancellazione e delle dichiarazioni di non responsabilità.

1. Se si desidera annullare la registrazione del proprio account personale, è necessario prima scollegare l'account dall'azienda associata. Scegliere Profilo personale > Dissocia, quindi richiedere l'annullamento della registrazione dell'account personale. Se si è l'unico amministratore, è necessario assegnare le autorizzazioni di amministratore ad altri utenti prima di scollegare il proprio account dall'azienda.

2. Se si desidera annullare la registrazione di un account aziendale registrato con più di un amministratore, quando un amministratore fa clic su Annulla registrazione account aziendale, il sistema invierà un messaggio popup agli altri amministratori tramite questo sito Web. L'account aziendale può essere cancellato solo dopo che tutti gli amministratori sono d'accordo. Se uno degli amministratori non è d'accordo, l'account dell'azienda non può essere cancellato. Una volta deregistrato l'account aziendale, interromperemo immediatamente la fornitura di tutti i servizi di questa Community e contrassegneremo l'account aziendale nel backend per impedire ulteriori operazioni o accessi.

11.3 Impatto e conseguenze della cancellazione della registrazione

1. Le conseguenze dell'annullamento della registrazione di un conto aziendale sono irreversibili. L'account dell'amministratore diventerà automaticamente un account personale e perderai permanentemente l'accesso e l'utilizzo dell'account aziendale, inclusi, ma non limitati a quanto segue: non potrai visualizzare o modificare le informazioni dell'azienda dopo aver eseguito l'accesso a questa Community, non è possibile continuare a utilizzare le funzioni e i servizi dell'azienda forniti da questa Community e non è possibile ripristinare i contenuti o i dati eliminati.

2. L'utente riconosce che l'annullamento della registrazione dell'account aziendale può influire sulle attività commerciali o sulle transazioni a cui partecipa in relazione all'azienda in questa Community. Ad esempio, se la tua azienda dispone di punti bonus non riscattati e di ordini in fase di elaborazione, questi ordini possono essere annullati o elaborati secondo le regole di questa community, il che può comportare rimborsi o adeguamenti di altre questioni correlate. I metodi di trattamento specifici saranno applicati secondo le politiche efficaci di questa Community e le leggi e i regolamenti pertinenti.

3. Si prega di considerare attentamente e gestire correttamente tutte le questioni relative all'azienda, risolvere tutte le transazioni in sospeso e questioni finanziarie e annullare l'associazione o gli accordi con altri utenti o terzi prima di annullare la registrazione dell'account aziendale. Una volta deregistrato l'account aziendale, l'utente sarà responsabile di eventuali perdite o disagi causati da una gestione impropria delle questioni di cui sopra.

11.4 Conservazione ed eliminazione dei dati

Huawei tenterà di eliminare tutti i dati dall'account aziendale. Tuttavia, in alcuni casi speciali, conserveremo ancora alcuni dei tuoi dati per scopi ragionevoli e necessari per rispettare leggi e regolamenti, gestire transazioni in sospeso, risolvere potenziali controversie, adempiere agli obblighi di revisione legale o normativa (come l'accettazione di eventi e la contabilità finanziaria), ecc. Una volta adempiuti gli obblighi previsti dalle leggi e dai regolamenti, cancelleremo immediatamente tutti i dati conservati dell'azienda. Ad esempio, potremmo aver bisogno di conservare i record delle transazioni rilevanti e le informazioni di comunicazione ricavate dai dati relativi agli ordini dell'utente, inclusi il riscatto di punti bonus e le attività di incentivazione, per fornire le prove e le basi necessarie durante la risoluzione delle controversie; oppure potremmo aver bisogno di conservare le informazioni finanziarie sulle transazioni per un determinato periodo di tempo per soddisfare i requisiti di deposito fiscale e di audit in base alle leggi e ai regolamenti fiscali.

Nella tabella seguente sono elencati i dati aziendali conservati ed eliminati.

Se desideri eliminare tutte le tue informazioni dopo l'annullamento della registrazione dell'account aziendale, puoi contattarci tramite installercert@huawei.com.

Articolo 12 Leggi applicabili e risoluzione delle controversie

1. Il presente Contratto sarà regolato, interpretato e interpretato in conformità con le leggi italiane, senza dare effetto ai principi di conflitto di leggi.

2. Eventuali controversie tra l'utente e Huawei in relazione al presente Contratto dovranno essere risolte mediante trattative amichevoli. In caso di fallimento delle trattative, le controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti.

Articolo 13 Contatti

In caso di domande sul presente Contratto, si prega di contattarci tramite:

installercert@huawei.com

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

In vigore da: gennaio 2025