2023.01.01 | Europe

Informacja dotycząca zwrotu środków pieniężnych z tytułu wymiany gwarancyjnej falowników Huawei.

Nieniejszym informujemy o procedurze dotyczącej otrzymania zwrotu środków pieniężnych, zgodną z ogólnymi warunkami gwarancji urządzeń Huawei.

Procedura otrzymania zwrotu (obowiązująca od 1 stycznia 2025 r.):

1. Warunkiem otrzymania zwrotu jest instalacja nowego oraz zwrot uszkodzonego urządzenia, zgodnie z procedurą wymiany gwarancyjnej Huawei.

2. Za wypłatę środków dla Państwa i Państwa klientów odpowiedzialna jest firma:

Rockitworks sp. z o.o.
Ul. Obrzeżna 5,
02-691 Warszawa
NIP: 5272595984

3. Wnioski o wypłatę środków należy składać poprzez stronę internetową: www.settlepoint.eu

4. Wnioski weryfikowane są raz w miesiącu przez Dział Zaopatrzenia Huawei.

5. Wypłata środków powinna nastąpić w ciągu 30 dni od dnia poprawnie wystawionej faktury.

6. Zasady rozliczania
Faktura musi zawierać następujące informacje:

• pozycja na fakturze "opłata za wymianę gwarancyjną" na kwotę:

a)89,43 EUR netto + 23% VAT, tj. 110 EUR brutto, za każde wymienione urządzenie w przypadku, w którym klient ubiegający się o zwrot chciałby otrzymać wypłatę w walucie euro,

b)lub 393.49 zł netto + 23% VAT, tj. 484 zł brutto, za każde wymienione urządzenie w przypadku, w którym klient ubiegający się o zwrot chciałby otrzymać wypłatę w PLN;

• faktura musi być wysłana w formacie pdf umożliwiającym kopiowanie z niej danych;

• nazwę banku, adres firmy, numer konta w formacie IBAN

Zasady odnoszą się do wszystkich urządzeń objętych gwarancją poza optymalizatorami. W przypadku wymiany optymalizatorów procedura jest tożsama, a pozycja „opłata za wymianę gwarancyjną” na fakturze powinna opiewać na kwotę odpowiednio:

a)89,43 EUR netto + 23% VAT, tj. 110 EUR brutto, za pierwszy wymieniony optymalizator uwzględniony w danym zgłoszeniu reklamacyjnym oraz 20,33 EUR netto + 23% VAT, tj. 25 EUR brutto, za każde kolejne wymienione urządzenie, jeżeli klient ubiegający się o zwrot chciałby otrzymać wypłatę w walucie euro,

b)lub 393.49 zł netto + 23% VAT, tj. 484 zł brutto, za pierwszy wymieniony optymalizator uwzględniony w danym zgłoszeniu oraz 89.43 zł netto + 23% VAT, tj. 110 zł za każde kolejne wymienione urządzenie, jeżeli klient ubiegający się o zwrot chciałby otrzymać wypłatę w PLN.

Ze względu na unifikację płatności, zalecamy wybór waluty Euro, jednakże wychodząc na przeciw oczekiwaniom naszych klientów, opracowaliśmy system wypłat w PLN.

Informujemy, że wskazane wyżej wartości w PLN będą aktualizowane w późniejszych komunikatach, najpóźniej w pierwszym tygodniu stycznia i lipca każdego roku.

Wspomniane wyżej kwoty obowiązują polskie podmioty, realizujące wymiany na terytorium Polski. Przedsiębiorstwa zagraniczne realizujące wymiany w Polsce, powinny wystawić fakturę zgodnie z obowiązującymi je stawkami podatku VAT, w taki sposób, żeby zachować zgodność wskazanych kwot brutto.