Häufig gestellte Fragen

1.1 Der Ertrag des Wechselrichters ist gering.

• 1. Überprüfe, ob der DC- und AC-Kabelanschluss normal ist.
• 2. Überprüfe, ob in der App Fehleralarme erzeugt werden.
• 3. Überprüfe, ob die Leistungsbegrenzung in der App aktiviert ist.
• 4. Überprüfe, ob die PV-Module verschattet oder verschmutzt sind.

1.2 Müssen PV-Wechselrichter geerdet werden?

PV-Wechselrichter müssen über die Erdungsklemme am Gehäuse jederzeit zuverlässig geerdet sein. Eine unzuverlässige Erdung kann zur Abschaltung und Fehlfunktion des Wechselrichters oder sogar zu Personenschäden führen.

1.3 Kann ich bei Verlust der WiFi-Antenne oder der DC-, AC-, Kommunikations- oder ESS-Klemmen Ersatzteile von anderen Anbietern kaufen?

Nein. Anschlussklemmen von anderen Anbietern sind nicht zulässig, da sie möglicherweise nicht sicher mit den Wechselrichtern verbunden sind und unter Umständen durchbrennen können. Wende dich beim Verlust von Anschlussklemmen an deinen Vertreter oder an das HUAWEI Service-Center, um Ersatz zu erhalten.

1.4 Die PV-Wechselrichter lassen sich nicht einschalten.

• 1. Prüfe mit einem Multimeter, ob die PV-Module spannungsführend sind, ob der DC-Schalter eingeschaltet ist und ob Wechselstrom erkannt wird.
• 2. Prüfe, ob die Wechselrichteranzeige rot leuchtet, behebe die Störung anhand der Anzeige, und prüfe, ob der Status des Wechselrichters in der App normal angezeigt wird.
• 3. Wende dich an den Installateur, wenn das Problem weiterhin besteht.

1.5 Was soll ich tun, wenn ich mein WiFi-Passwort vergessen habe?

Starte den Wechselrichter innerhalb von 3 Minuten zweimal neu, um das ursprüngliche Passwort wiederherzustellen. Die Details lauten wie folgt:

• 1. Schalte den Wechselrichter ab.
• 2. Schalte den DC- und den AC-Schalter aus und warte, bis alle Anzeigen erlöschen.
• 3. Schalte den externen AC-Schalter ein, warte, bis die AC-Anzeige aufleuchtet und schalte dann den AC-Schalter aus.
• 4. Nachdem die AC-Anzeige erloschen ist, schalte den AC-Schalter ein. Nachdem die AC-Anzeige aufleuchtet, wird das ursprüngliche Passwort wiederhergestellt.
  
  NOTE
  

  1 Die Schritte 3 und 4 müssen innerhalb von 3 Minuten durchgeführt werden.

  2 Nachdem das Passwort wieder auf das ursprüngliche Passwort gesetzt worden ist (Schritt 4), kannst du das Passwort innerhalb von 10 Minuten zurücksetzen. Andernfalls wird das Passwort auf das vorherige Passwort zurückgesetzt.

1.6 Die WiFi-Kommunikation fällt nachts aus.

• 1. Prüfe in der App, ob der Wechselrichter so eingestellt ist, dass er nachts in den Energiesparmodus wechselt. Wenn ja, warte, bis die DC-Stromversorgung am nächsten Tag eingeschaltet wird.
• 2. Wenn der Wechselrichter nicht so eingestellt ist, dass er nachts in den Energiesparmodus wechselt, versuche mehrere Male, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen und achte darauf, dass Benutzername und Passwort korrekt sind.
• 3. Wende dich an den Installateur, wenn das Problem weiterhin besteht.

1.7 Kann der USB-4G-Anschluss auch als USB-Datenanschluss verwendet werden?

Nein. Der USB-4G-Anschluss ist nur für den Anschluss eines 4G-Kommunikationsmoduls vorgesehen und kann nicht für andere Zwecke verwendet werden.

1.8 Die Anzeige leuchtet rot.

Ermittle den Fehler anhand der Beschreibung der Anzeige im Benutzerhandbuch und in der mobilen App.