1.1 Il rendimento dell’inverter è basso.

1. Verificare che il collegamento del cavo AC e DC sia corretto.
2. Verificare la presenza di allarmi di guasto sull’app.
3. Verificare che il limite di potenza sia abilitato sull’app.
4. Verificare se i moduli fotovoltaici sono all'ombra o sporchi.

1.2 Gli inverter per fotovoltaico devono essere messi a terra?

Gli inverter per fotovoltaico devono sempre essere accuratamente messi a terra attraverso il terminale di messa a terra presente sull’involucro. Una messa a terra errata potrebbe causare lo spegnimento o il malfunzionamento dell’inverter, o persino danni alle persone.

1.3 In caso di smarrimento dell’antenna Wi-Fi o dei terminali AC, DC, di comunicazione o ESS, posso acquistare i ricambi da altri fornitori?

No. I terminali di altri fornitori non sono consentiti poiché potrebbero non collegarsi in modo sicuro all’inverter, con la possibilità di bruciare i terminali. In caso di smarrimento dei terminali, rivolgersi al proprio agente o al centro di assistenza Huawei.

1.4 Gli inverter non riescono ad accendersi.

1. Utilizzare un multimetro per verificare che i moduli siano alimentati, che l’interruttore AC sia acceso e che venga rilevata l’alimentazione DC.
2. Verificare se l'indicatore dell’inverter è rosso, eliminare l’errore in base all’indicatore e controllare che lo stato dell’inverter sia normale sull’app.
3. Se l’errore persiste, contattare l’installatore.

1.5 Cosa posso fare se dimentico la password del mio Wi-Fi?

Per ripristinare la password iniziale, avviare di nuovo l’inverter, due volte entro 3 minuti. Di seguito i dettagli:

1. Spegnere l'inverter.
2. Spegnere gli interruttori AC e DC e attendere fino allo spegnimento di tutti gli indicatori.
3. Per accendere l'interruttore AC esterno, attendere che l’indicatore AC si accenda e poi spegnere l’interruttore AC.
4. Uno volta spento l’indicatore AC, accendere l’interruttore AC. Uno volta acceso l’indicatore AC, la password iniziale viene ripristinata.

NOTE

1 I passaggi 3 e 4 devono essere completati entro 3 minuti.

2 Dopo aver impostato la password sulla password iniziale (passaggio 4), reimpostare la password entro 10 minuti. In caso contrario, la password verrà cambiata e sarà uguale alla password precedente.

1.6 La comunicazione Wi-Fi si interrompe di notte.

1. Sull’app, verificare se l’inverter è impostato per entrare in modalità “basso consumo” durante la notte. In caso affermativo, attendere fino all’accensione dell’alimentazione CC il giorno successivo.
2. Se l’inverter non è impostato sulla modalità “basso consumo” di notte, provare a collegarsi alla rete diverse volte e accertarsi che il nome utente e la password siano corretti.
3. Se l’errore persiste, contattare l’installatore.

1.7 La porta USB-4G può essere utilizzata come porta dati USB?

No. La porta USB-4G viene utilizzata solo per collegare un modulo di comunicazione 4G e non può essere utilizzata per altri obiettivi.

1.8 L’indicatore è rosso.

Rilevare l’errore a seconda della descrizione dell’indicatore presente nel manuale utente e nell’app mobile.