Wie können wir helfen?

Persönliche Kontakte in der Schweiz 


ZH, SZ, GL, ZG, SH, AR, AI, SG, GR, TG, LI
Luc Meier
+41 76 335 35 49
luc.meier@huawei.com


BE, LU, BS, BL, SO, OW, NW, UR
Felix Meier
+41 79 634 50 10
felix.kamer@huawei.com


VD, VS, NE, FR, GE, JU, TI
Gabriel Blaise
+41 76 690 31 88
gabriel.blaise@huawei.com




Geschäftsstelle 


Huawei Technologies Switzerland AG
Waldeggstrasse 30,
3097 Liebefeld, Schweiz



Wie kann ich ein Ticket bei Support Zentrum für weitere Hilfe eröffnen ? 


Support Zentrum Kontakt :

Hotline: 0080 03 38 88 888
Email: eu_inverter_support@huawei.com 


Prozess : Ein Email schreiben mit :

 
-Seriennummer des Wechselrichters
-Adresse der Anlage
-Kontaktsdetails
-Beschreibung des Problems

Die folgende Informationen können auch gefragt werden :
-Fotos
-Log des Wechselrichters und/oder Batterie, Dongle


Ticket Nummer im Email Betreff aufführen